【正文】 件進(jìn)行調(diào)查。確保重要賓客的安全。協(xié)助各部門制定完善的逐級(jí)崗位安全責(zé)任制。定期對(duì)園區(qū)實(shí)施安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。制定部門年度、階段工作計(jì)劃。制定改進(jìn)計(jì)劃及措施，糾正不良傾向。定期進(jìn)行考核。傳達(dá)上級(jí)的工作指示。安保部停車場(chǎng)主管職責(zé)基本職能：全面負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及本部門工作文件在停車管理工作中的實(shí)施情況。負(fù)責(zé)停車收費(fèi)管理和人員崗位、工作安排。負(fù)責(zé)制定停車管理工作中所需物資的計(jì)劃編制，申請(qǐng)報(bào)批工作。報(bào)安保部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。發(fā)現(xiàn)園區(qū)存在的各類安全隱患和不穩(wěn)定因素，提出合理化建議或整改措施，協(xié)助安保部經(jīng)理解決。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各公司、住戶的檔案管理工作。協(xié)助安保部經(jīng)理開展法律法規(guī)、國家安全，防范救助等安全事項(xiàng)的宣傳、教育。警衛(wèi)主管（隊(duì)長(zhǎng)）職責(zé)協(xié)助安保部經(jīng)理開展日常工作，具體落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。開展對(duì)警衛(wèi)人員思想教育、安全教育崗位培訓(xùn)及軍體訓(xùn)練工作，不斷提高警衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。參與制定重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案，并負(fù)責(zé)重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。遇緊急突發(fā)事件做出快速反應(yīng)，合理安排部署，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。審閱警衛(wèi)日常各項(xiàng)報(bào)表、記錄、召開班前、班后例會(huì)。警衛(wèi)匯報(bào)的問題要認(rèn)真落實(shí)，并有相關(guān)記錄。內(nèi)勤管理員崗位職責(zé)建立金額出入總帳目及安保部物資及日常消耗物品明細(xì)表其中包括伙食采購的各類食品。 采購人員每次采購的食品及物品進(jìn)行核實(shí)，發(fā)票要填寫單價(jià)、數(shù)量、金額等明細(xì)單，在由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可生效。要配合安保部負(fù)責(zé)人對(duì)所需物品及數(shù)量制定出合理采購計(jì)劃。質(zhì)量、數(shù)量要核實(shí)。 督炊事員工作，每周對(duì)炊事員工作實(shí)施、完成情況進(jìn)行總結(jié)，向安保部經(jīng)理匯報(bào)。安保部消防、監(jiān)控中心領(lǐng)班職責(zé)熟悉園區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)、裝修材料，電源、火源分布及使用情況。掌握?qǐng)@區(qū)的消防設(shè)備、器材以及監(jiān)控探頭的分布情況和用途及使用方法。遇到突發(fā)事件，按照緊急事件處理程序部署、處置。檢查防火責(zé)任制的落實(shí)情況，講授防火、滅火知識(shí)，組織義務(wù)消防隊(duì)的滅火技能演練。整理防火檔案，填寫消防報(bào)表。警衛(wèi)班長(zhǎng)職責(zé)根據(jù)工作需要合理調(diào)動(dòng)警衛(wèi)人員，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)警衛(wèi)人員，認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格檢查警衛(wèi)人員落實(shí)崗位責(zé)任制。要有法律知識(shí)和法制觀念，掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點(diǎn)。安保部警衛(wèi)職責(zé)執(zhí)行園區(qū)的治安保衛(wèi)及警衛(wèi)巡視等任務(wù)，最大限度保證園區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全。完成日常的巡視工作，及時(shí)報(bào)告在巡視中發(fā)現(xiàn)的一切不安全隱患。妥善保管公司配發(fā)的通訊設(shè)備、器具和辦公用品。警衛(wèi)人員要有高度的事業(yè)心及責(zé)任感，嚴(yán)守崗位，未經(jīng)許可不得擅自脫崗，串崗。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保安全。到崗后認(rèn)真填寫值班記錄；下班后對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)。（二）各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)門崗警衛(wèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)監(jiān)控人員、車輛和物品的進(jìn)出情況，大型貨車、送貨三輪車一律指引其從西門出入。注意疏散門前三包區(qū)的閑雜人員及無照攤販，勸阻破壞和污染環(huán)境衛(wèi)生的行為?；卮鹳e客的問題，但不得泄漏公司的機(jī)密和涉及業(yè)主的情況。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得繼續(xù)。對(duì)強(qiáng)行闖入園區(qū)的人員，應(yīng)立即通知巡邏警衛(wèi)跟進(jìn)監(jiān)控。農(nóng)用三輪車禁止進(jìn)入園區(qū)。執(zhí)行禮儀服務(wù)職責(zé)，向賓客行禮、問候。運(yùn)送沙子的貨車，進(jìn)入園區(qū)前，必須將沙子裝袋。值勤時(shí)表情自然，使用禮貌用語。1主動(dòng)向每一位業(yè)主和客人表示問候，指引訪客履行會(huì)客登記手續(xù)，并積極為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客人進(jìn)出順利，體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)。1工作中注意發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)通緝對(duì)象，如遇公安部門人員來園區(qū)執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)先通知安保部領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自未經(jīng)請(qǐng)示就配合工作。1按時(shí)開、關(guān)門頭及圍欄照明燈。1熟悉業(yè)主及物業(yè)使用人的情況（包括所在公司，樓號(hào)、房號(hào)等）。1制止衣冠不整、精神異常人員進(jìn)入園區(qū)，禁止外來人員帶寵物進(jìn)入園區(qū)內(nèi)。陌生人持物外出，應(yīng)查驗(yàn)、核對(duì)《出門許可證》，《出門許可證》需由物業(yè)服務(wù)部蓋章方為有效。巡邏警衛(wèi)崗位標(biāo)準(zhǔn) 各巡邏小組接崗后、換崗前及完成一個(gè)巡視過程后，要集體對(duì)園區(qū)進(jìn)行一次整體巡邏。熟悉園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)要害部位。在園區(qū)內(nèi)巡視，必須三人列隊(duì)行進(jìn)。發(fā)生火情或緊急情況，除立即向上級(jí)報(bào)告外，還需負(fù)責(zé)客人的安撫、疏導(dǎo)工作，保障消防通道暢通。發(fā)現(xiàn)可疑情況，要立即向上級(jí)報(bào)告，并注意可疑人動(dòng)向。 監(jiān)督并協(xié)助各部門員工認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定和各部門安全制度。維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的正常營(yíng)業(yè)秩序，做好防火、防盜、防破壞、防爆炸工作。監(jiān)護(hù)園區(qū)內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格按要求巡查各部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，如：業(yè)主房門未鎖、異常響動(dòng)、異味、易燃物的堆放、公共設(shè)施損壞等，要做好異常情況記錄并當(dāng)場(chǎng)妥善處理。每結(jié)束巡視一周，要在固定位置定崗、定人。注意發(fā)現(xiàn)攜帶易燃、易爆物品的人員，如有發(fā)現(xiàn)要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。遇有老人、小孩上下臺(tái)階或業(yè)主提攜大件物品，應(yīng)主動(dòng)幫忙。1巡視記錄真實(shí)填寫，巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真落實(shí)。 車場(chǎng)管理員分別負(fù)責(zé)管理不同區(qū)域（地下車庫及地面停車場(chǎng)）的車輛泊放及所轄區(qū)域的治安安全。管理員應(yīng)定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡視，巡視完畢后應(yīng)回到指定崗位，無工作需要，不得離開規(guī)定崗位地點(diǎn)10米范圍。與業(yè)主及物業(yè)使用人接觸時(shí)應(yīng)注意禮節(jié)禮貌和工作方式。認(rèn)真檢查車輛狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞要當(dāng)場(chǎng)與車主確認(rèn)，并在《車輛出入登記表》相關(guān)欄詳細(xì)記錄。離開時(shí)，鎖好車門、窗。定時(shí)對(duì)停放車輛進(jìn)行巡檢。所有車場(chǎng)管理員，須熟記車主居住或辦公的樓號(hào)、房間號(hào)和公司，以便出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)查找。無停車位時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向司機(jī)說明，指引其它停車地點(diǎn)。必要時(shí)可經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，核對(duì)智能管理系統(tǒng)記錄的有關(guān)信息。地下車庫、停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故，工作人員應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，勸解當(dāng)事人的過激行為。1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人撬動(dòng)車門或打碎汽車玻璃時(shí)，應(yīng)立即通知巡邏警衛(wèi)、警衛(wèi)主管和安保部領(lǐng)導(dǎo)。1如有車輛將地下車庫或園區(qū)內(nèi)設(shè)施撞壞，應(yīng)立即通知警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)和安保部領(lǐng)導(dǎo)，避免肇事司機(jī)逃逸，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后根據(jù)情況決定是否索賠。消防中控值機(jī)員崗位標(biāo)準(zhǔn) 中控室值班員應(yīng)認(rèn)真遵守中控室崗位職責(zé)和工作紀(jì)律，服從消防主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握設(shè)備的正確操作方法。 熟悉園區(qū)建筑結(jié)構(gòu)和布局，檢查報(bào)警要準(zhǔn)確、迅速，不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事。 如實(shí)填寫工作日志及各種記錄。1接班人員未到，交班人員不得離開。1值班人員不得出借、拆改機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)施、設(shè)備，機(jī)房配器材要愛護(hù)使用。1保持設(shè)備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。 值班人員須全神貫注地觀看監(jiān)視器屏幕，切實(shí)掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)的動(dòng)態(tài)。 除正常的錄像時(shí)間外，遇到緊急突發(fā)情況或各種可疑情況時(shí)，立即進(jìn)行跟蹤錄像，錄像完畢后將錄像帶取出，并請(qǐng)示上級(jí)是否保存，如需保存，須在錄像帶上注明時(shí)間、地點(diǎn)、錄像內(nèi)容等。 值班人員須按照編號(hào)順序取用錄像帶，不得跨編號(hào)取用帶錄像。值班期間不得脫崗、睡覺、炊事員崗位標(biāo)準(zhǔn)要按時(shí)、按點(diǎn)開飯，并且保持飯菜質(zhì)量及溫度。負(fù)責(zé)操作間周邊衛(wèi)生，食品要生、熟分開。負(fù)責(zé)保管好炊事用具及相關(guān)物品。 如接班人員因故不能及時(shí)到崗時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間，直到接班人員到崗或請(qǐng)示主管安排替班，消防控制中心任何時(shí)間不得脫崗。任何人不得私自倒班，調(diào)換班次應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。 要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作，嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備。 消防中心電話為火警應(yīng)急之用，必須保持暢通，任何人不得占用和撥打私人電話。除安保部經(jīng)理、經(jīng)理助理同意外，不得在消防控制中心接待、容留任何與工作無關(guān)的人員。要負(fù)責(zé)維護(hù)室內(nèi)的消防器材和用具。1遵守員工守則及部門工作手冊(cè)中規(guī)定的各項(xiàng)制度和要求。消防中心報(bào)警電話使用規(guī)定消防控制中心值班員在接到火警電話后，要做好如下記錄：（1）報(bào)警的準(zhǔn)確區(qū)域、部位、時(shí)間；（2）燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無傷人；（3）報(bào)警人的姓名、職務(wù)、所在部門。每日交接班應(yīng)檢查火警電話的狀態(tài)，如有問題及時(shí)上報(bào)解決，保證線路的暢通。由經(jīng)理指揮工作人員在集合地將所有已經(jīng)疏散的員工以部門為單位排成長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)行清點(diǎn)，并防止員工返回失火區(qū)。上述人員在撤離前應(yīng)將所有電源切斷。物業(yè)客服部火警處理程序及火災(zāi)應(yīng)急疏散方案接到火災(zāi)發(fā)生的信息時(shí)和疏散的指令后應(yīng)該做到：經(jīng)理：。，向賓客發(fā)放。，指引疏散后的集中位置。 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線，線路應(yīng)定期檢查，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。 物品專庫專存，不準(zhǔn)代私人保管物品，嚴(yán)禁混放。 保持庫房清潔衛(wèi)生，做到人走關(guān)窗、關(guān)燈、鎖門。 部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工經(jīng)常進(jìn)行防火安全教育，發(fā)生火情時(shí)及時(shí)報(bào)告并組織力量進(jìn)行補(bǔ)救，事后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。車庫、車場(chǎng)禁止堆放各種包裝物及紙張、汽油等易燃物品。禁止在車庫、車場(chǎng)內(nèi)維修保養(yǎng)車輛。車輛要有序停放，保持距離，不準(zhǔn)在通道上停車。司機(jī)要熟悉、掌握滅火器材的使用。 動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)要有安全負(fù)責(zé)人，動(dòng)火時(shí)必須要有專人監(jiān)視動(dòng)火情況。 使用電、氣