市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)大綱-在線瀏覽
2025-06-04 00:56本頁面
【正文】 節(jié) 營銷環(huán)境分析與對策了解：環(huán)境威脅與環(huán)境機會的基本含義，不同機會類型的特點與區(qū)別。對我國企業(yè)來說，為消費者服務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營的根本目的，更應(yīng)該深入細致地研究消費者市場和消費者的購買行為。二、考核要點第一節(jié) 消費者市場與消費行為模式掌握：消費者市場的概念，消費者購買行為模式。第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素了解：文化和亞文化、社會階層、個人因素對消費者購買行為的影響。理解：學(xué)習(xí)模式，相關(guān)群體對消費者購買行為的影響。掌握：消費者購買決策的程序以及不同階段的營銷任務(wù)理解：不同購買行為的特點與市場營銷策略。二、考核要點第一節(jié) 組織市場的類型和特點了解：與消費者市場相比，組織市場的需求和購買行為的區(qū)別。2．生產(chǎn)者購買對象分析了解：生產(chǎn)者購買對象的類型。4．影響生產(chǎn)者購買行為的因素了解：生產(chǎn)者購買決策的參與者。5．生產(chǎn)者的購買決策過程理解并應(yīng)用：生產(chǎn)者購買決策的過程。2．中間商購買行為分析了解：中間商購買決策的內(nèi)容，采購者個人風(fēng)格的類型。第四節(jié) 非營利組織市場、政府市場和購買行為分析1．非營利性組織市場了解：非營利性組織市場的類型。第七章 市場調(diào)研與預(yù)測一、學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解市場營銷信息系統(tǒng)的含義與構(gòu)成，市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、程序，需求測量的基本概念。理解各種調(diào)研方法和預(yù)測方法的應(yīng)用。掌握：市場營銷調(diào)研的概念。掌握：各種資料收集方法的實施要點第三節(jié) 市場需求的測量與預(yù)測了解：市場需求含義的理解，目前市場需求估計的各種方法。理解：不層次市場的含義，幾種需求預(yù)測法實施。因此，每個企業(yè)都應(yīng)該采取三個步驟：一是按照一定的標準對市場進行細分；二是評估選擇對本企業(yè)最有吸引力的細分部分作為自己為之服務(wù)的目標市場；三是確定自己在市場上的競爭地位。二、考核要點第一節(jié) 市場細分戰(zhàn)略了解：市場細分戰(zhàn)略的發(fā)生和發(fā)展，市場細分的作用與理論依據(jù)。理解：消費者市場、生產(chǎn)者市場細分的標準。2．理解：三種目標市場策略的優(yōu)點與缺點。選擇目標市場戰(zhàn)略的條件 理解：影響目標市場策略選擇的因素。2．市場定位的步驟了解：市場定位的基本步驟。要求學(xué)員掌握行業(yè)競爭分析的基本內(nèi)容和競爭者分析的基本步驟。第二節(jié) 確定競爭對象與戰(zhàn)略原則了解：競爭對象的類型理解：競爭戰(zhàn)略原則的實施條件、要點。第四節(jié) 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略掌握并理解市場挑戰(zhàn)者的基本戰(zhàn)略。第十章 產(chǎn)品策略一、學(xué)習(xí)目的與要求：通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)了解到產(chǎn)品對企業(yè)活動的重要性，并通過系統(tǒng)的分析來建立產(chǎn)品策略的思想。二、考核要點第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念掌握：產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵與五個層次的內(nèi)容。2．產(chǎn)品組合的優(yōu)化了解：產(chǎn)品組合的優(yōu)化基本步驟。第三節(jié) 產(chǎn)品壽命周期了解：產(chǎn)品壽命周期曲線的不同形態(tài)，三種劃分產(chǎn)品壽命周期階段的方法。理解和應(yīng)用：產(chǎn)品壽命周期投入期、成長期、成熟期和衰退期的特點和營銷策略。2．新產(chǎn)品開發(fā)組織了解：新產(chǎn)品開發(fā)組織的形勢。4．新產(chǎn)品擴散了解：影響新產(chǎn)品市場擴散的因素，消費者接受新產(chǎn)品的過程理解：不同新產(chǎn)品采用者與擴散的關(guān)系第十一章 品牌、商標與包裝策略第一節(jié) 品牌與商標的基本概念了解：品牌資產(chǎn)的基本特征，馳名商標的特征與認定掌握：品牌的相關(guān)概念，商標
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