分行20xx年信用卡工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-30 12:40本頁面
【正文】 獻 進一步 提高 。 市分行考評方案中對信用卡業(yè)務(wù)全面對接了省行相關(guān)考評指標(biāo)。各支行信用卡業(yè)務(wù) ***項 考評指標(biāo)均得滿分。 （二）客戶建設(shè)進一步加快。貸記卡客戶數(shù)為 19***79 戶，其中本年新增 198***戶，比上年多增 39***戶，增長 ***5%，比同期多增 5******戶，增長 38%。 （三） 客戶品質(zhì)進一步提升 。累計白金貸記卡 608 張，白金貸記卡占比為 ***%，比上年提高 1 個百分點。 從 8 月 1 日正式開始，貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)新流程正式投入運行。分期業(yè)務(wù)采取前后臺聯(lián)動，引入會商機制，實施雙軌運作，較好地滿足了客戶需求。 市分行舉辦了兩期大型培訓(xùn)班和一期銀行卡崗位資格考試培訓(xùn)，培訓(xùn)員工 ***10 人次，傳授了信用卡業(yè)務(wù)知識，信用卡業(yè)務(wù)從業(yè)人員水平進一步提高。漢川支行營業(yè)室、應(yīng)城三眼井支行、孝南海風(fēng)支行、市直吉安支行等 ***6 個網(wǎng)點設(shè)置了專門的信用卡業(yè)務(wù)受理崗位并由專人負(fù)責(zé)。 通過學(xué)習(xí)和實踐， 全員政治思想素質(zhì)進一步提高，工作能力進一步加強。為此，信用卡中心全體人員深刻認(rèn)識到信用卡工作的重要性，深感信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力巨大。全員思想認(rèn)識基本到位，主動工作的熱情很高，基本做到保質(zhì)保 量按時完成各項工作。 從年初到年中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省市兩級行綜合考評辦法和工作會議精神，深刻領(lǐng)會工作要領(lǐng)，并
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