信用卡業(yè)務員年度個人工作總結-在線瀏覽
2024-12-25 18:55本頁面
【正文】 代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦 5 張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。 做好宣傳，讓客戶認可產品。一對一地為客戶進行講解。 充分利用系統(tǒng)，做好預審批發(fā)卡。該支行抓住這一商機，高度重視預審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經理專門負責此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。抓住有利時機，開展單項產品攻堅戰(zhàn)。 (做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備： 靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。 在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。 心得 四： 在營銷失敗中學到新知識 常言道： 失敗乃是成功之母 !在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到 很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。 以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。 年底個人工作總結范文格式 以下主要是針對公司財務人員寫的，其它部門的人員可以依此格 式套用。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。 其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色； 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通； 其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠； 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門， 當好 家、理好財，更好地服務企業(yè) 是我財務部門應盡的職責。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于 如何提高自我，服務于企業(yè) 這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把 學習先進、趕超先進、爭當先進 融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報 一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核； 內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善 ，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。 二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度； 今年以來 ,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定 ,財務部門的力量相對比較薄弱 ,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試 ,我們將根據庫房各位管理人員的特點 ,一方面將對人員重新組合搭配 , 進行高 效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓 , 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉 ,真正做到駕熟就輕 , 文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高 三、今年 3 月電腦真正聯網 ,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高 ,我們將在這方面加強培訓 ,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資
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