分行20xx年信用卡工作總結(jié)(參考版)
2024-10-31 12:40本頁面
【正文】 要想信用卡業(yè)務 領先同業(yè)、 實現(xiàn)系統(tǒng)進位，提升 經(jīng)營品質(zhì)，***013 年， 我們必須克服不足，發(fā)揮優(yōu)勢，在 復雜多變的 區(qū)域 5 發(fā)展 形勢 和 日趨嚴格的監(jiān)管要求 下 ， 充分 把握 發(fā)展 機遇， 認真 迎接 各種 挑戰(zhàn) 。 近幾年，市分行舉辦了較多培訓，既講了產(chǎn)品知識，又講了營銷知識，同時下發(fā)了工作意見和營銷目錄，但收效甚微。 （ 四 ）對信用卡業(yè)務工作指引執(zhí)行力 不 足 。這兩個問題直接導致營銷人員對信用卡業(yè)務 營銷缺乏激情，客戶對我行信用卡工作怨言較多。 （ 三 ）對信用卡業(yè)務配置的資費 不 足 。 （ 二 ）對信用卡業(yè)務配置的專業(yè)人員不足 。還有的行、有的員工 重營銷輕維護，出現(xiàn)了風險也不管不問。 信用卡業(yè)務是一項新興業(yè)務、高回報的業(yè)務。全行信用卡業(yè)務風險管理更為嚴格，業(yè)務風險得到有效控制。落實了貸后管理崗位人員，初步建立了不良清收體系和隊伍。 （四）嚴格合規(guī)經(jīng)營，強化風險管控措施。 今年，信用卡中心主動聯(lián)系客戶，先后營銷了 ****聯(lián)通、 ****電信等分期商戶，先后拜訪了同輝汽車、華駿汽車、宇田汽車等商戶，對汽車分期業(yè)務市場進行了調(diào)研。進一步加強經(jīng)營管理考評的宣講力度，把省市兩 級行的方針政策傳導給每個支行，條線全體員工。 （二）認真學習考評，把握經(jīng)營管理方向。信用卡中心堅持每周開周例會， 每月組織全員學習
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