【正文】 ........................３６ 員工教育進(jìn)修 .......................................................................................３６ 賀儀和奠儀 ...........................................................................................３７IV / 58 其他 .......................................................................................................３７第十三章 離職管理 ................................................................................................３８ 目的與范圍 ...........................................................................................３８ 離職程序 ...............................................................................................３８ 有關(guān)文件和表格 ...................................................................................３８第十四章 人事申訴 ................................................................................................３９第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟 ............................................................................４０第十六章 附則 ........................................................................................................４１附錄 ................................................................................................................................1招聘人員試用審批表 ...............................................................................................9職 員 到 職 登 記 表 ............................................................................................10職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 .....................................................................................................11員工離職（調(diào)動(dòng)）申請(qǐng)單 .....................................................................................20１ / 58第一章 總則1) 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。2) 本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有家輝公司正式員工、試用期員工和臨時(shí)用工。本制度適用于公司所有崗位。5) 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。7) 招聘范圍原則上以招聘具有長(zhǎng)沙市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外公開選聘。? 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)9) 公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：1. 機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。10) 所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含） ，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。12) 如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫《用人需求申請(qǐng)表》 ，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后交人力資源部。３ / 58應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》 ，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通，并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。14) 在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜， 。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)行面試、筆試。必要的時(shí)候也可進(jìn)行其它方式的測(cè)試。人力資源部將《面試記錄表》及考核成績(jī)上報(bào)總裁，由總裁在《面試記錄/評(píng)價(jià)表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。? 招聘費(fèi)用管理16) 人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)４ / 58銷需經(jīng)過財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)?！对黾尤藛T申請(qǐng)表》《求職申請(qǐng)表及附表》《面試記錄表》《招聘人員試用審批表》《職員報(bào)到登記表》《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》５ / 58第三章 試用期員工管理目的與適用范圍18) 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。外聘員工的試用期一般為 2 個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為 1 個(gè)月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長(zhǎng)不超過 6 個(gè)月，最短不少于 1 個(gè)月。試用期管理程序21) 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同；有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、 《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》 、 《試用人員情況報(bào)告》 ，并簽署意見?？偛门鷾?zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。22) 試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。６ / 58第四章 臨時(shí)用工管理24) 本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。26) 臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。28) 總裁批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員，用工部門組織簽定臨時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。29) 人力資源部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。31) 公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費(fèi)用開支。33) 對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)部或總裁決定。７ / 58第五章 考勤管理35) 公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時(shí)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查。36) 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在 24 小時(shí)內(nèi)，由所在部門寫出工傷報(bào)告，需要休息治療時(shí)，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報(bào)行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。38) 員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，一天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)，請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證?；榧佟始?、探親假均報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。41) 工資基金由人力資源部管理，財(cái)務(wù)部監(jiān)督，對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額，須經(jīng)總裁審核后支付。42) 公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，每月工作日按 21 天換算，每月 8 日發(fā)放上月工資。44) 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。46) 員工因病或非因工受傷休息時(shí)，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過 180 天的，按本人基本工資的 80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資；累計(jì)超過 180 天的按本人基本工資的 60%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放疾病或非因工受傷救濟(jì)費(fèi)。47) 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。48) 員工上班遲到，一次扣罰 20 元，全年累計(jì)遲到 5 次者（含 5 次） ，一次扣罰 200 元；全年累計(jì)遲到 10 次者（含 10 次） ，一次扣罰 500 元，全年累計(jì) 10 次以上者公司通報(bào)批評(píng)，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。８ / 58第六章 培訓(xùn)目的、宗旨與原則50) 在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。52) 員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織” ，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。55) 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。57) 公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深悺?9) 公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。61) 各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。63) 新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。65) 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。67) 部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。69) 通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。71) 專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一73) 短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。１０ / 58長(zhǎng)期教育74) 長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。75) 長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。培訓(xùn)組織程序新員工培訓(xùn)組織程序76) 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。79) 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。81) 因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容83) 入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。85) 凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于 8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。87) 根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。89) 由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。91) 部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。93) 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。95) 部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》 ，每季度結(jié)束時(shí) 3 天內(nèi)匯總至人力資源部。97) 公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。99) 人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。通用類外部培訓(xùn)組織程序101) 每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》 。103) 人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。１２ / 58專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序105) 每年 10