【正文】 立合理的綜合評(píng)價(jià)體系，探討企業(yè)多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)包括指標(biāo)體系的建立和綜合評(píng)價(jià)方法的選擇的若干問(wèn)題，使企業(yè)更好地發(fā)展。我們衡量事物發(fā)展的情況，往往需要考察其多方面的因素，通過(guò)不同的側(cè)面來(lái)反映。多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法能把反映被評(píng)價(jià)事物的多個(gè)指標(biāo)的信息綜合起來(lái)，得到一個(gè)綜合指標(biāo)，由此來(lái)反映被評(píng)價(jià)事物的整體情況，并進(jìn)行橫向和縱向的比較?，F(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)方法包括主成分分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊評(píng)價(jià)法等：①、主成分分析法：主成分分析是多元統(tǒng)計(jì)分析的一個(gè)分支。再通過(guò)構(gòu)造適當(dāng)?shù)膬r(jià)值函數(shù)，進(jìn)一步做系統(tǒng)轉(zhuǎn)化。DEA法不僅可對(duì)同一類型各決策單元的相對(duì)有效性做出評(píng)價(jià)與排序，而且還可進(jìn)一步分析各決策單元非DE有效的原因及其改進(jìn)方向，從而為決策者提供重要的管理決策信息。 2．3 綜合評(píng)價(jià)原則建立一個(gè)全面的綜合評(píng)價(jià)模型是對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)。②、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則：評(píng)價(jià)模型的大小也必須適宜，亦即指標(biāo)模型的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。而模型過(guò)小，評(píng)價(jià)層次過(guò)少，指標(biāo)過(guò)粗，又不能充分反映供應(yīng)商的水平。④、靈活可操作性原則：評(píng)價(jià)模型應(yīng)具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，靈活運(yùn)用評(píng)價(jià)模型。指標(biāo)選取多了，就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)性的指標(biāo)，會(huì)有干擾；少了，選取的指標(biāo)也許會(huì)缺乏足夠的代表性。在選取指標(biāo)過(guò)程中有一些原則可供遵循，通常有以下幾條：①目的明確所選用的指標(biāo)目的很明確。②比較全面選擇的指標(biāo)要盡可能覆蓋評(píng)價(jià)的內(nèi)容，如果有所遺漏，評(píng)價(jià)就會(huì)出偏差。③可操作性有些指標(biāo)雖然很合適，但無(wú)法得到，就不切實(shí)可行，缺乏可操作性。2．5 權(quán)重的確定權(quán)重的定義：在評(píng)價(jià)過(guò)程中，權(quán)重是被評(píng)價(jià)對(duì)象的不同側(cè)面的重要程度的定量分配，對(duì)各評(píng)價(jià)因子在總體評(píng)價(jià)中的作用進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。從權(quán)的屬性看，可以分為以下兩類：含信息的多少來(lái)考慮。②從指標(biāo)的區(qū)分對(duì)象能力來(lái)考慮。能力強(qiáng)的就應(yīng)重視，能力弱的就不應(yīng)重視。如果指標(biāo)的權(quán)重不合理，那么，再好的評(píng)價(jià)方法也失去意義。德?tīng)柗品ㄓ址Q為專家法，其特點(diǎn)在于集中專家的經(jīng)驗(yàn)與意見(jiàn)，確定各指標(biāo)的權(quán)重值，并在不斷的反饋和修改中得到比較滿意的結(jié)果。應(yīng)選本專業(yè)領(lǐng)域中既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又有較深理論修養(yǎng)的專家，并征得專家本人的同意。③回收結(jié)果并計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重的均值與標(biāo)準(zhǔn)差。⑤重復(fù)上述3)．4)步，直至各指標(biāo)權(quán)重值與其均值的離差不超過(guò)預(yù)先給定的標(biāo)準(zhǔn)為止。德?tīng)柗品ㄊ钦{(diào)查、征集意見(jiàn)、匯總分析、反饋、再調(diào)查的一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，專家們是處于互相不知道的隔離狀態(tài)，每個(gè)人的信息是他自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)以及調(diào)查機(jī)構(gòu)反饋給他的匯總情況的集中體現(xiàn)，這樣便于集中智慧。選擇合適的供應(yīng)商是一項(xiàng)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程，要想做好這項(xiàng)工作，從眾多的供應(yīng)商中，選擇一個(gè)或多個(gè)比較理想的供應(yīng)商并不是一件容易的事，企業(yè)必須確立合理的工作步驟：216。建立基于信任、合作、開(kāi)放性交流的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境及存在的問(wèn)題。 步驟2：建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)
企業(yè)必須確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序如何實(shí)施，信息流程如何，誰(shuí)負(fù)責(zé)，而且必須建立實(shí)質(zhì)性、實(shí)際的目標(biāo)。216。但是，不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)供應(yīng)商的要求又不同，企業(yè)必須根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡(jiǎn)明科學(xué)性、穩(wěn)定可比性、靈活可操作性的原則，確定代表供應(yīng)商服務(wù)水平的有關(guān)因素，據(jù)此提出評(píng)估指標(biāo)，建立集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但不外乎都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。 步驟4：建立評(píng)價(jià)小組
企業(yè)必須建立一個(gè)小組以控制和實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)。所以組員應(yīng)該以來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門(mén)為主，組員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一定的專業(yè)技能。216。企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓供應(yīng)商參與到評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)。216。市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)采集的正確與否是供應(yīng)商選擇能否有效和準(zhǔn)確實(shí)施的關(guān)鍵。
在評(píng)價(jià)的過(guò)程后，有一個(gè)決策點(diǎn)，根據(jù)一定的技術(shù)方法選擇供應(yīng)商，如果選擇成功，則可開(kāi)始實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系，如果沒(méi)有合適供應(yīng)商可選，則返回步驟2重新開(kāi)始評(píng)價(jià)選擇。 步驟7：實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系
在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過(guò)程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開(kāi)始供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇。
第三章 子因素的權(quán)重分析以及建立供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系建立，在許多專家學(xué)者的研究下，已經(jīng)有了具體的體系模型。根據(jù)選擇指標(biāo)的基本原則，我們通過(guò)二手資料的查詢及向老師的請(qǐng)教，初步確立出以下評(píng)價(jià)指標(biāo)：供應(yīng)商的履約能力，就好像是一種產(chǎn)品的品牌一樣，標(biāo)志著供應(yīng)商在商務(wù)活動(dòng)中的地位。（1）供貨表現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)早就開(kāi)始實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)法。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)必須有準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)，因此準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式的必然要求。這對(duì)到貨準(zhǔn)時(shí)性要求更高。華為專家團(tuán)和市場(chǎng)部及采購(gòu)部經(jīng)過(guò)分析選擇了以下分因素：①對(duì)于交貨數(shù)量和交貨計(jì)劃時(shí)間承諾的履行②總的承諾表現(xiàn)和采購(gòu)運(yùn)作成本③對(duì)于包裝、標(biāo)識(shí)和裝運(yùn)要求的適應(yīng)性④發(fā)票及時(shí)、準(zhǔn)確、完整等五方面作為評(píng)價(jià)指標(biāo)表31 供貨表現(xiàn)權(quán)重分析表項(xiàng)目專家1專家2專家3專家4專家5專家6專家7平均值標(biāo)準(zhǔn)差權(quán)重對(duì)于交貨數(shù)量和交貨計(jì)劃時(shí)間承諾的履行6460605860586160總的承諾表現(xiàn)和采購(gòu)運(yùn)作成本101210111010910對(duì)于包裝、標(biāo)識(shí)和裝運(yùn)要求的適應(yīng)性1413161515161615發(fā)票及時(shí)、準(zhǔn)確、完整等五方面作為評(píng)價(jià)指標(biāo)1314151615161415（2）響應(yīng)能力 訂單處理時(shí)間主要涉及對(duì)消費(fèi)者的響應(yīng)能力，所以供應(yīng)商訂單處理時(shí)間越短，則供應(yīng)商的履約能力越強(qiáng)。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化事的產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)以及其所在的價(jià)值鏈面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。由于牛鞭效應(yīng)的影響，處在上游的供應(yīng)商應(yīng)有更強(qiáng)的響應(yīng)能力，從而避免因市場(chǎng)變化的影響帶來(lái)的損失。下面，專家團(tuán)對(duì)一下子因素進(jìn)行了評(píng)分，通過(guò)總結(jié)，我們得出了以下數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析：表32 響應(yīng)能力權(quán)重分析表項(xiàng)目專家1專家1專家1專家1專家1專家1專家1平均值標(biāo)準(zhǔn)差權(quán)重柔性2626252524252425計(jì)劃貨期縮短或控制1920211821212020全面的柔性和合作性1514151616151615供應(yīng)商訂單活動(dòng)／物料管理／裝運(yùn)活動(dòng)的可視性10109910111010供心商對(duì)造成物料質(zhì)量，交貨沖擊的問(wèn)題的早期預(yù)警111010111091010市場(chǎng)行情變化及時(shí)通知華為10910111091010關(guān)鍵承諾的文件化、提供有關(guān)狀態(tài)及反饋(書(shū)面或口頭)、溝通交流方式的簡(jiǎn)捷、方便、快速、有效91110109101010（3）固有條件固有條件指供應(yīng)商的固有資產(chǎn)，包括有形和無(wú)形的資產(chǎn)：供應(yīng)商的外包計(jì)劃、生產(chǎn)能力、信息處理能力、生產(chǎn)設(shè)備等。同時(shí)，華為的Gbit交換路由器NE80贏得了該項(xiàng)目75%的市場(chǎng)份額。2008年，華為的移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過(guò)2000萬(wàn)部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)份額位列全球第一。在移動(dòng)寬帶市場(chǎng)，華為繼續(xù)保持全球第一的市場(chǎng)地位，以較大優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)全球市場(chǎng)發(fā)展。華為加大對(duì)能源與基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的戰(zhàn)略投入，基于對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)和客戶需求的深刻理解，充分考慮工業(yè)領(lǐng)域?qū)A(chǔ)設(shè)施和新一代能源的要求，推出一系列客戶化解決方案，產(chǎn)品涵蓋能源、站點(diǎn)與機(jī)房、天饋及射頻、ODN與配線等多個(gè)領(lǐng)域，致力于在工業(yè)領(lǐng)域打造穩(wěn)定可靠、高效節(jié)能的能源與基礎(chǔ)設(shè)施，幫助客戶構(gòu)筑卓越網(wǎng)絡(luò)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，保護(hù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的長(zhǎng)期投資。信息化正向高科技網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)發(fā)展，擁有一批高端技術(shù)的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)能力。3．2 供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)指標(biāo)是評(píng)估供應(yīng)商的重要指標(biāo)，尤其在采購(gòu)管理中，如何控制采購(gòu)成本，需要根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)確定。對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，充分了解供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況，可以向企業(yè)提供比較完善的有關(guān)該企業(yè)已經(jīng)和將要達(dá)到的水平的相關(guān)信息。通常，企業(yè)通過(guò)研究供應(yīng)商過(guò)去三年或四年內(nèi)德年度財(cái)務(wù)報(bào)告和分類賬目來(lái)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估。接下來(lái)，我們通過(guò)以華為公司與山東南山鋁業(yè)股份有限公司作為例子，反應(yīng)出財(cái)務(wù)狀況對(duì)一個(gè)供應(yīng)商選擇的重要性。華為是繼聯(lián)想集團(tuán)之后，成功闖入世界500強(qiáng)的第二家中國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)，也是500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司，排名第397位。根據(jù)收入規(guī)模計(jì)算，華為已經(jīng)成功躋身全球第二大設(shè)備商。華為最近5年的財(cái)務(wù)報(bào)表：華為2009年財(cái)務(wù)分析華為財(cái)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì)表：資產(chǎn)負(fù)債表：該表表現(xiàn)的是企業(yè)在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀態(tài)，企業(yè)資產(chǎn)或者企業(yè)所擁有的物品以及企業(yè)所欠的債都可以通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表體現(xiàn)出來(lái)。損益表：該表體現(xiàn)的是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的收入，并將銷售收入減去所銷售貨物的成本以得到收入。采購(gòu)方應(yīng)當(dāng)同樣對(duì)此信息進(jìn)行分析，以確定供應(yīng)商是否在銷售價(jià)格中增加了本來(lái)可以減少或消除的成本。采購(gòu)人通過(guò)運(yùn)用年度報(bào)告中的資源計(jì)算出利潤(rùn)率、負(fù)債率、銷售退貨以及每股紅利，并可用來(lái)與同行業(yè)其他企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行比較。經(jīng)營(yíng)能力屬于企業(yè)管理目標(biāo)中的獲利能力指標(biāo)，具體指標(biāo)有銷售、凈利潤(rùn)。山東南山鋁業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)狀況[2]山東南山鋁業(yè)股份有限公司是 1993 年以定向募集方式設(shè)立的股份有限公司，是國(guó)家級(jí)大型企業(yè)集團(tuán)，山東省 136 戶重點(diǎn)企業(yè)之一和計(jì)劃單列單位。公司是紡織、建材、電力為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的綜合性工業(yè)企業(yè)。 通過(guò)比率分析的方法深入了解南山鋁業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)健康狀況。1． 盈利能力方面。2．經(jīng)營(yíng)能力方面。3．財(cái)務(wù)杠桿和償債能力方面。4．股東權(quán)益報(bào)酬率。5．銷售利潤(rùn)率。該企業(yè)定價(jià)策略或者控制經(jīng)營(yíng)成本的能力較強(qiáng)。該公司的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率僅為行業(yè)