【服務(wù)管理】建設(shè)股份有限公司培訓(xùn)管理辦法-在線瀏覽
2025-06-01 13:36本頁面
【正文】 訓(xùn)需求。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改，提交總經(jīng)理審批。第十六條 對(duì)于臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修，均須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后由人力資源部組織執(zhí)行；臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)或進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批，人力資源部組織執(zhí)行。第十八條 培訓(xùn)內(nèi)容分類包括知識(shí)、技能、系統(tǒng)理解與創(chuàng)造力等。第二十條 技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。第二十二條 高層管理人員（股份公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董秘、各下屬單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）的培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動(dòng)態(tài)、高級(jí)工商管理知識(shí)和技能如管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運(yùn)作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等。第二十四條 其他人員（總部職能人員、各類技術(shù)人員和營銷人員等）培訓(xùn)內(nèi)容：崗位所需專業(yè)知識(shí)和技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等。第二十六條 自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。公司對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，原則上不予報(bào)銷，如果與本職工作有關(guān)，對(duì)工作有幫助，可以考慮報(bào)銷，但應(yīng)事前申請，并須對(duì)應(yīng)單位總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。第二十八條 公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：（一） 學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，如MBA、EMBA、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷培訓(xùn)等；（二） 參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；（三） 參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)；（四） 出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。公司有關(guān)人員從內(nèi)部晉升到部門副職以上職位前半年內(nèi)，人力資源部門應(yīng)組織進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn)，包括參加針對(duì)晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。第三十一條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行記錄，保存相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進(jìn)入公司和員工培訓(xùn)檔案。第三十三條 公司每年從銷售收入中提取一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。第三十五條 公司內(nèi)部培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。 第六章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化第三十七條 為提高培訓(xùn)效益，增強(qiáng)公司競爭力，公司人力資源部、受訓(xùn)者及其上司和同事應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。第三十九條 受訓(xùn)者的上司負(fù)責(zé)監(jiān)督受訓(xùn)者將培訓(xùn)成果運(yùn)用于公司的日常運(yùn)作中，在必要時(shí)給予指導(dǎo)和其他支持，并負(fù)責(zé)考核培訓(xùn)成果的運(yùn)用效果。內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)者的上司督促受訓(xùn)者建立培訓(xùn)成果應(yīng)用計(jì)劃及衡量指標(biāo)，報(bào)人力資源部備案。 第七章 培訓(xùn)效果評(píng)估第四十二條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)效果包括認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績效成果、投資收益率等。第四十四條 技能成果用來評(píng)價(jià)技術(shù)或技能及行為方式的水平，它包括技能的獲得與學(xué)習(xí)及技能在工作中的應(yīng)用，可通過觀察員工在工作抽樣中的績效來評(píng)估。第四十六條 績效成果包括由于員工流動(dòng)率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低、產(chǎn)量的提高及產(chǎn)品質(zhì)量或顧客服務(wù)水平的改善，用現(xiàn)場觀察與記錄來衡量。收益指公司從培訓(xùn)結(jié)束后一年內(nèi)獲得的貨幣價(jià)值，成本包括直接成本和間接成本。第四十九條 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。第五十條 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法包括比較法、集體評(píng)議法、個(gè)案分析法、問卷調(diào)查法等多種形式。第五十二條 集體評(píng)議法采取集體輿論評(píng)議、群體表決的方式對(duì)評(píng)估對(duì)象做評(píng)價(jià)和估量，也可由評(píng)估工作的業(yè)務(wù)人員參加，并邀請相關(guān)人員針對(duì)評(píng)估指標(biāo)對(duì)評(píng)估對(duì)象逐個(gè)進(jìn)行評(píng)定。第五十四條 問卷調(diào)查法是通過設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化
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