【正文】 ，長期服用 ，能極大地提高免疫力，預防疾病的發(fā)生。主要成分整理整頓清掃清潔修養(yǎng)●作用：(消除各種問題(隱患)，強壯企業(yè)的 “體魄”，提高免疫力。●用量：遵醫(yī)囑。一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點，而這個支撐點稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業(yè)能逐步地向前進，后面應有一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業(yè)才會往上走。它的主要作用有下列６種：2．5S的主要功用(1)　讓客戶留下深刻的印象；(2)　節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所；(3)　縮短交貨期；(4)　可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；(5)　可以推進標準化的建立；(6)　通過5S可以極大地提高全體員工的士氣?！咀詸z】檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應采取什么對策？存在現(xiàn)象產(chǎn)生后果規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運距離過長且通道被阻(2)工裝夾具隨地亂放(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(5)機器設備保養(yǎng)不良，故障多(6)地面臟污，設施破舊，燈光灰暗(7)物品因沒有標識而時常誤送誤用(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從【本講總結(jié)】企業(yè)在未來的激烈競爭過程中，不進則退，要想使企業(yè)不走下坡路，少走彎路，必須通過一種力量，這種力量就是止動力，還有拉力。另外就是要讓企業(yè)貫徹到底實施標準化，即整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，增加了這五種力量，事業(yè)才能更上一層樓。事實上，個人、家庭 、企業(yè)或工廠以及社會等多種層面都可以實施5S活動。第2講　推行5S的八大目的與作用做一件事情，有時非常順利，然而有時卻非常棘手，這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。因此，企業(yè)有人、物、事等三方面安全的三安原則，才能確保安全生產(chǎn)并能保持員工們高昂的士氣。所以，一個企業(yè)要想改善和不斷地提高企業(yè)形象，就必須推行5S計劃。試想，如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。3．改善零件在庫周轉(zhuǎn)率需要時能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時，所滯留的時間。工作環(huán)境，只有通過經(jīng)常性的清掃、點檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，才能有效地避免污損東西或損壞機械，維持設備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。一個企業(yè)通過實行或推行5S，它就能極大地減少人員、設備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。7．改善員工的精神面貌，使組織活力化第七個目的，可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強大的活力。8．縮短作業(yè)周期，確保交貨推動 5S，通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現(xiàn)標準的管理，企業(yè)的管理就會一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設備、時間就不會造成浪費。一個企業(yè)如果全力地推動5S，就可以培養(yǎng)員工的主動性和積極性，從而能有效地降低生產(chǎn)成本，改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率，促進效率的提高；就可以提高管理的水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。最后要讓企業(yè)組織的每個成員都能由內(nèi)而外地散發(fā)出團隊及合作精神?！咀詸z】5S活動的目的，歸根結(jié)底就是：①為了培養(yǎng)員工的積極性和主動性；②創(chuàng)造人和設備皆宜的環(huán)境；③培養(yǎng)團隊及合作精神。1．虧損為零——5S是最佳的推銷員在日本有這么一句話，5S是最佳的推銷員。沒有缺陷，沒有所謂的不良，配合度非常好的聲譽，口碑在客戶之間相傳，忠實的客戶就會越來越多。人們都會搶著購買這家工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品。以整潔作為追求目標之一的工廠具有更大的發(fā)展空間。干凈整潔的生產(chǎn)場所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識。員工應明了并做到事先就預防發(fā)生問題，而不能僅盯在出現(xiàn)問題后的處理上。若工廠內(nèi)沒有5S，則勢必因零件及半成品、成品的庫存過多而造成積壓，甚而致使銷售和生產(chǎn)的循環(huán)過程流通不暢，最終企業(yè)的銷售利潤和經(jīng)濟效益的預期目標將難以實現(xiàn)。避免踏板、臺車、叉車等搬運工具的過剩。無碎屑、屑塊、油漆，經(jīng)常擦拭和進行維護保養(yǎng)，機械使用率會提高。每日的檢查可以防患于未然。要知道在當前這個時代，時間就是金錢和高效率。徹底貫徹5S，讓初學者和新人一看就懂，一學就會。6．事故為零——5S是安全的軟件設備整理、整頓后，通道和休息場所都不會被占用。危險操作警示明確，員工能正確地使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)。消防設施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或者地震，員工的生命安全必然會有所保障。7．投訴為零——5S是標準化的推動者海爾有這么一句話：日事日畢、日清日高人們能正確地執(zhí)行各種規(guī)章制度，去任何崗位都能規(guī)范地作業(yè)，明白工作該怎么做；工作既方便又舒適，而且每天都有所改善，并有所進步；每天都在清點、打掃、進步。8．缺勤為零——5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費，無勉強而不拘束，崗位明確、干凈，沒有灰塵、垃圾；工作已成為一種樂趣，員工不會無緣無故地曠工。通過推行5S，使企業(yè)能快速健康地發(fā)展。圖22　 四個相關滿意圖△投資者滿意(IS──Investor Satisfaction)即通過5S，使企業(yè)達到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報?！鞴蛦T滿意(ES──Employ Satisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個員工都可獲得安全、尊重和成就感?？傊?，推動5S應該把握三個原則：●每一個員工都能做好自我管理?！衩恳粋€員工感覺到推動5S，只有持之以恒才能見效。【自檢】作為一個企業(yè)，怎樣做方能達到使投資者滿意，讓客戶放心，雇員滿意，最終達到讓社會滿意的程度?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________一個實施了5S的企業(yè)，可以降低生產(chǎn)成本，提高工作效率，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)并能鼓舞員工士氣，還可以不斷地改善和提高企業(yè)的整體形象，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭力。1．5個S的關系整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五個S并不是各自獨立，互不相關的。整理是整頓的基礎，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。表31　5S推行目的與活動例表5S與其它活動的關系公司任何的活動，如果有了5S的推動，就能收到事半功倍的效果，5S都推行不了的企業(yè)，一定無法成功地進行其它活動。1．營造整體氛圍一個企業(yè)，無論是導入全面的體制管理，還是要推動ISO認證，TPM管理，在導入這些辦法的契機中，如果沒有先行掀起5S，或推行5S，或推行其它方法的活動，就很難起到良好的促進作用。每一件事情都有忠實的標準和良好的氛圍，企業(yè)去推行ISO，再去推動TQM，或推動TPM，就能很容易地獲得員工的支持與配合，也有利于調(diào)動員工的積極性來形成強大的推動力。2．體現(xiàn)效果，增強信心推動5S，與其它ISO、TQM、TPM的關系可以體現(xiàn)出一種效果，也可以增強員工對企業(yè)的信心。3．5S為相關活動打下堅實的基礎5S為相關活動打下堅實的基礎。所以只有通過5S的推行和活動，從現(xiàn)場管理著手，來改進企業(yè)的體制，才能夠起到事半功倍的效果。圖32　5S運動與相關活動的關系圖5S的六大效能■提升企業(yè)形象■減少浪費推動5S的效能是減少浪費：人員、場地、場所、時間等各方面的浪費都減少了?！竟芾砻浴繙p少浪費就是降低成本，成本降低自然而然就增加了利潤。修養(yǎng)提升了，他就會有尊嚴，他會認為呆在這樣的企業(yè)里，有一種優(yōu)越感和成就感，必然對這個企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力。他還會主動、積極、自發(fā)、負責地為本企業(yè)的不斷發(fā)展壯大付出自己的全部心血和精力?！霭踩斜Ｕ掀髽I(yè)在推動5S的過程中，通過整理、整頓、清掃、清潔與修養(yǎng)的提升，這個企業(yè)的浪費、缺陷為零，效率提高了，它的安全自然相應地也有保障?！鲂侍嵘粋€好的工作環(huán)境，是每個員工都主動、自發(fā)地，把需要的東西留下，不需要的東西都丟掉，或者說，把它存放起來，通過整頓，每樣東西都擺得井井有序，通道暢通，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。提升了工作情緒，再加上有好的工作環(huán)境、工作氣氛，有了高素質(zhì)并有修養(yǎng)的伙伴，彼此之間的團隊精神和士氣自然也能相應地得到提高了，物品擺放有序了，而且拿東西不用找來找去，時間不會絲毫的浪費，所以效率必然也就提升了。有5S做基礎，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，企業(yè)必然能很快地茁壯成長。5S的整頓、整理、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五者并不是相互對立，互不相關的，它們之間是一種相輔相成，互為作用的關系?！颈局v重點】整理的含義整理的作用整理的推行要領推行整理的步驟具體實例整理的含義圖41　整理含義圖整理的作用1．整理的作用●能使現(xiàn)場無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；●減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；●消除混雜材料的差錯；●有利于減少庫存，節(jié)約資金；●使員工心情舒暢，工作熱情高漲。2．因缺乏整理會造成的各種浪費●空間造成浪費；●零件或產(chǎn)品因為過期而不能使用，造成了資金浪費；●因場所狹窄，物品時常不斷地移動，造成了工時浪費；●管理非必需品的場地和人力浪費，花時間去管那些沒有必要的東西，就會造成場地和人力資源的浪費；●庫存管理以及盤點，造成時間浪費。整理的推行要領一時用不著的，甚至長期不用的要區(qū)分對待。非必需品則可分為兩種：(1)使用周期較長的物品，即一個月，三個月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖紙、零配件等；(2)對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報廢的物品。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會用到的，像這一類的東西應放在倉庫里封存。如圖示：那么，必需物品的使用頻率可能是每小時或每天都要用，也可能每一周都要用，凡是它的使用頻率為每小時或每天及每周都要用到的，就稱為必需用品。如筆就是我們經(jīng)常要用的必需用品?！咀詸z】請檢查一下你的辦公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？對非必需品，你是如何進行妥善處理？你又如何擺放它的順序？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________推行整理的步驟如果還把不必要的物品也整齊地與必需品擺在一起，那就會很容易弄不清所需要的物品應是哪一個，而且還會因放置了不必要的物品而放不下必需的物品?，F(xiàn)場檢查對工作場所要進行全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。特別是設備，一個大機械設備，它的內(nèi)部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場檢查時應特別需要注意的地方。首先要判斷這個東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來決定它的管理方法。對于必需品，許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念，他們在保存物品方面總是采取一種保守的態(tài)度，也就是那種以防萬一的心態(tài)，最后把工作場所幾乎變成了雜物館，所以對管理者能而言，準確地區(qū)分需要還是想要，是非常關鍵的問題。清理非必需品清理非必需品時必須把握好的是看物品現(xiàn)在有沒有使用價值，很重要的一句話是，應注意使用價值，而不是原來的購買價值，也就是使用價值大于購買價值。養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習慣整理是一個永無止境的過程，現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。整理貴在日日做，時時做，如果僅是偶爾突擊一下，做做樣子，就完全失去了整理的意義。具體實例無使用價值的物品(1)不能使用的舊手套、破布、砂紙； (2)損壞了的鉆頭、絲錐、磨石；(3)已損壞而無法使用了的錘、套筒、刃具等工具； (4)精度不準的千分尺、卡尺等測量器具； (5)不能使用的工裝夾具； (6)破爛的垃圾桶、包裝箱；(7)過時的報表、資料； (8)枯死的花卉；(9)停止使用的標準書；(10)無法修理好的器具設備等； (11)過期、變質(zhì)的物品。銷售不出去的產(chǎn)品(1)目前沒登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品；(2)已經(jīng)過時、不合潮流的產(chǎn)品；(3)預測失誤而造成生產(chǎn)過剩的產(chǎn)品；(4)因生銹等原因不能銷售的產(chǎn)品；(5)有使用缺陷的產(chǎn)品；(6)積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。造成生產(chǎn)不便的物品(1)取放物品不方便的盒子；(2)為了搬運、傳遞而經(jīng)常要打開或關上的門；(3)讓人繞道而行的隔墻。占據(jù)工場重要位置的閑置設置(1)已不使用的舊設備；(2)偶爾使用的設備；(3)領導盲目購買的，沒有任何使用價值的設備。不良品與良品分開擺放(1)設置不良品放置場；(2)規(guī)定不良品的標識方法；(3)誰都知道那是不良品；(4)工作崗位上只能擺放當天工作所需的必需品；(5)規(guī)定不良品的處置方法和處置時間、流程。減少滯留，謀求通道暢通(1)工場是否被零件或半成品塞滿；(2)工場通道或靠墻的地方，是否擺滿了卡板或推車?！咀詸z】調(diào)查需要物品的使用頻率，決定日常用量。一年沒用過一次也許要用的物品三個月用一次一星期用一次三天用一次每天都用____________________________________________________________________