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體育服務(wù)公司員工手冊(cè)-在線瀏覽

2025-06-01 07:07本頁面
  

【正文】 、學(xué)歷、地址、電話號(hào)碼等私人情況變化,應(yīng)及時(shí)通知行政人事部,如因不及時(shí)通知所造成的一切后果將由員工個(gè)人承擔(dān)。試用期內(nèi),員工違紀(jì)或工作表現(xiàn)均不能達(dá)到崗位要求的,公司將提前3天與其解除勞動(dòng)關(guān)系,并不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、 勞動(dòng)合同 凡被正式錄用者,全部實(shí)行合同制管理,公司將在員工入職一個(gè)月內(nèi)通過簽定勞動(dòng)合同的方式確定勞動(dòng)關(guān)系,合同期員工應(yīng)遵循合同條款和公司規(guī)定。(二) 晉升/降職 升職主要根據(jù)員工之工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、能力、品德及學(xué)歷等,參照公司提拔制度執(zhí)行,晉升后前2個(gè)月為試用期。降職是對(duì)在工作中出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)部門申請(qǐng),行政人事部考核,副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予降薪一級(jí)直至開除處分。薪酬隨崗位的變動(dòng)而變動(dòng)。七、 辭職/解除合同/自動(dòng)離職/辭退或開除(一) 辭職1. 試用期員工:須提前3天以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書,并獲批準(zhǔn)后方可辦理離職。如未提前30日以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書而擅自離職,企業(yè)將不予辦理任何手續(xù),并按勞動(dòng)合同上的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6. 服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),徇私舞弊,給公司信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者。(四) 辭退/開除 員工因違規(guī)違紀(jì)原因等受到公司處罰的,公司將視其行為的嚴(yán)重程度給予作開除或辭退處理,并且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工在接到行政人事部的通知后按時(shí)辦理離職手續(xù)。被解雇或開除的員工一律不再雇用,辭職員工也必須在離店滿一年后方可根據(jù)其原有表現(xiàn)考慮是否可再錄用。員工的工作班次、工作時(shí)間由部門根據(jù)工作需要具體安排,以部門的具體班次時(shí)間為準(zhǔn)。十、 考勤管理(一) 員工上、下班必須實(shí)行指紋打卡,營業(yè)部門員工除了指紋打卡還必須到部門 二次簽到,并由部門主管或考勤員逐日對(duì)本部門員工進(jìn)行考勤管理,在每月末截止考勤時(shí),主管應(yīng)將本部門員工的各類請(qǐng)假單、簽到記錄、平日考勤簿對(duì)照,然后經(jīng)部門經(jīng)理審批后報(bào)備行政人事部進(jìn)行審核??记谟芍鞴?、部門經(jīng)理逐級(jí)負(fù)責(zé),若發(fā)現(xiàn)在打卡或考勤中弄虛作假、出現(xiàn)錯(cuò)誤、解釋不清、以及丟失毀壞記錄、考勤簿等現(xiàn)象,將依據(jù)公司《考勤管理制度》有關(guān)規(guī)定給予處理。十一、 超時(shí)工作補(bǔ)償(具體參照工資方案和臨時(shí)工管理辦法)要求員工做額外超時(shí)工作,原則上員工應(yīng)服從,超時(shí)工作將按企業(yè)規(guī)定給予補(bǔ)償。公司根據(jù)員工的職級(jí)、技術(shù)水平、學(xué)歷等情況確定工資級(jí)別。(二) 公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況和政府的政策對(duì)員工工資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。二、 獎(jiǎng)金 公司將根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績狀況,適當(dāng)對(duì)員工做出獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)全體員工努力工作。三、 員工餐廳(一) 員工應(yīng)按企業(yè)之安排,憑飯卡在指定的時(shí)間和員工餐廳用餐,并自覺遵守員工食堂管理規(guī)定;(二) 員工在工作時(shí)間內(nèi)享有每日兩餐免費(fèi)的正餐膳食供應(yīng)。(四) 丟失飯卡須及時(shí)到行政人事部報(bào)失補(bǔ)辦,補(bǔ)辦飯卡每張10元。并愛護(hù)宿舍內(nèi)一切設(shè)施。(四) 宿舍內(nèi)員工所存放錢財(cái)及貴重物品,個(gè)人需妥善保管。如違反以上規(guī)定者,將視情節(jié)輕重按公司有關(guān)規(guī)定處罰。如工作需要加班或法定節(jié)假日值班,工資按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二) 公休日如工作需要,須安排值班人員。2. 休假期間若家居地址有變,請(qǐng)知照所屬部門主管,以便聯(lián)絡(luò)。休年假一般安排在營業(yè)淡季。2. 慰唁假:員工的直系親屬(包括父母、配偶父母、配偶、子女等)去世,公司將給予3天喪假,并且休假后須出示相關(guān)證明。4. 看護(hù)假:男員工符合國家政策規(guī)定的,持結(jié)婚證、準(zhǔn)生證和出生證等,可享有10天的看護(hù)假,前提是女方正在產(chǎn)假期間,并且女方是符合生育年齡的。如在工作期間發(fā)現(xiàn)有傳染病者,在確定不符合服務(wù)行業(yè)工作后,首先做停薪留職或視情況而調(diào)動(dòng)患病員工的工作直至解除合同處理。事假按公司《員工考勤制度》辦理。經(jīng)理級(jí)及以上管理人員請(qǐng)事假者,無論時(shí)間長短,一律須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。正式員工病假最長或累計(jì)15天(含)以內(nèi)的,其病假期間工資只享受日基本工資的60%,超過的以無薪計(jì)算。事后須由部門出示書面報(bào)告、相關(guān)證明和工傷報(bào)批需要的資料,其工傷治療期間工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)藥費(fèi)按公司工傷管理制度執(zhí)行。(二) 公司每月為壽星員工舉辦活動(dòng)或發(fā)放生日禮金。原則上上述各種活動(dòng)不能與公司的日常工作和發(fā)生沖突或影響公司的運(yùn)營。二、 物品管理(一) 公共物品管理1. 員工必須愛護(hù)公司各類財(cái)物和設(shè)施設(shè)備,不得擅自拿走、故意損壞、私用或偷拿。3. 不得使用公司提供給客人的任何物品。(二) 私人物品管理員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。三、 員工公告欄(一) 公司各類文件、通告及指示將張貼于員工餐廳的“員工天地”內(nèi)。(三) 員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。(二) 男性員工不可留須,頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。(三) 所有指甲應(yīng)短而干凈,且不可涂染有色指甲油。五、 行為舉止(一) 對(duì)客人要保持熱情友好的微笑,保持精神飽滿;(二) 講話口齒要清楚,音量適中,聲調(diào)溫和;(三) 對(duì)客人稱呼時(shí),不應(yīng)直呼其名,應(yīng)冠以“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”等;(四) 對(duì)客凡事要以“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾;(五) 不要在公共區(qū)域大聲喧華、聊天或跑動(dòng);(六) 不要背后議論客人和同事的舉止;(七) 客氣禮貌地對(duì)待所有的同事和上級(jí);(八) 時(shí)刻保持個(gè)人儀容整潔,注意個(gè)人涵養(yǎng)及態(tài)度,不應(yīng)隨地吐痰、人前挖鼻孔、污言穢語等。如有任何調(diào)換更值者,必須事先征得部門經(jīng)理同意,否則視為當(dāng)日曠工。(二) 員工在公司范圍內(nèi)若有私人物品遺失,應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。八、 匯報(bào)請(qǐng)示 所有員工如工作中遇到不能解決的問題或工作,應(yīng)第一時(shí)間向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示。十、 員工申訴(一) 員工對(duì)工作有不滿之處,應(yīng)在工作時(shí)間之外直接向直屬上司提出;(二) 員工如得不到滿意答復(fù)或不愿意由直屬上司處理,可在工作時(shí)間之外,口頭或以書面形式越級(jí)提出;(三) 員工如選擇書面申訴形式或?qū)咎岢龅慕ㄗh,應(yīng)注明姓名及部門,直接將其投 到員工餐廳的員工意見箱,以示誠意;(四) 企業(yè)應(yīng)為所有員工的申訴和意見,做到絕對(duì)保密。(二) 公司對(duì)制定的規(guī)章制度、員工手冊(cè)
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