【正文】 組各領(lǐng)班的班次安排，并記錄考勤日常性（2）帶領(lǐng)并督查下屬?lài)?yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，做好動(dòng)力組員工的考核工作日常性（3）做好動(dòng)力組員工的技術(shù)培訓(xùn)工作周期性1．4弱電主管崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)弱電主管所屬部門(mén)工程部編 號(hào)直屬上級(jí)工程部經(jīng)理直屬下級(jí)弱電領(lǐng)班晉升方向所處管理位置弱電領(lǐng)班后勤主管強(qiáng)電主管弱電主管暖通主管綜合維修主管工程部經(jīng)理職責(zé)概述負(fù)責(zé)酒店電話(huà)系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)運(yùn)行的組織管理，確保酒店弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)行職 責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類(lèi)別1．弱電組工作計(jì)劃管理（1）協(xié)助工程部經(jīng)理制訂弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)計(jì)劃周期性（2）掌握弱電組的物資發(fā)放與使用，了解庫(kù)存情況，制訂弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃周期性（3）結(jié)合酒店情況與弱電設(shè)施設(shè)備情況，提出大修、改造及更新計(jì)劃周期性（4）制定設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急方案周期性2．弱電系統(tǒng)的安裝、檢修與保養(yǎng)工作（1）組織做好酒店重大活動(dòng)的音響及攝像設(shè)備布置工作特別工作（2）定時(shí)檢查弱電設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，不定期抽查巡視記錄，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織整改與調(diào)整日常性（3）按照工作計(jì)劃，組織完成弱電設(shè)施設(shè)備的大修、改造和更新工作特別工作（4）設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修特別工作3．日常工作管理（1）監(jiān)督弱電組各領(lǐng)班及員工完成工作的情況，必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)日常性（2）督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，確保設(shè)備及人身安全日常性（3）保管弱電組設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)、巡視記錄和音像資料等日常性（4）維護(hù)與電話(huà)局等外協(xié)單位的良好協(xié)作關(guān)系日常性（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作日常性4．人員管理（1）協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展弱電組領(lǐng)班及員工的培訓(xùn)工作周期性（2）編制弱電組各領(lǐng)班的排班表，報(bào)工程部經(jīng)理簽字周期性（3）負(fù)責(zé)弱電組各領(lǐng)班的日常考勤，協(xié)助完成各領(lǐng)班的考核工作日常性2工程部量化指標(biāo)與考核方案2．1 工程部量化指標(biāo)設(shè)備事故搶修及時(shí)率設(shè)備完好率故障停機(jī)率設(shè)施設(shè)備維修及時(shí)率維修計(jì)劃完成率設(shè)備維修合格率設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃完成率工程部量化指標(biāo)3 工程部各崗位績(jī)效考核方案3．1 工程部經(jīng)理績(jī)效考核方案工程部經(jīng)理績(jī)效考核方案一、考核實(shí)施目的1．確保工作任務(wù)的達(dá)成。2．提供績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)。4．為薪酬調(diào)整、人員培訓(xùn)等工作提供信息依據(jù)。三、考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)酒店工程部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)和工程項(xiàng)目管理等，以確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和項(xiàng)目如期完成，基于此而設(shè)計(jì)的績(jī)效考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表?？己私Y(jié)果應(yīng)用表等級(jí)分值結(jié)果應(yīng)用A91分以上增發(fā)績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）的____%，可考慮晉升B81～90分增發(fā)績(jī)效工資的____%，可提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)C71～80分增發(fā)績(jī)效工資的____%D61～70分績(jī)效工資保持不變，加強(qiáng)培訓(xùn)E60分以下扣除績(jī)效工資的____%，可考慮換崗或加強(qiáng)培訓(xùn) 值班工程師績(jī)效考核方案值班工程師績(jī)效考核方案一、目的為建立和完善酒店人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制定本考核方案。2．人力資源部：負(fù)責(zé)考核辦法的制定，對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明，組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過(guò)程?？?jī)效考核評(píng)分表考核內(nèi)容績(jī)效目標(biāo)值計(jì)分說(shuō)明設(shè)備故障處理接到報(bào)修通知，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)延遲，扣____分/次因維修派工不及時(shí)導(dǎo)致的投訴次數(shù)為0有投訴情況，扣____分/次類(lèi)型的故障在____分鐘內(nèi)排除延遲，扣____分/次設(shè)備維修記錄完整、準(zhǔn)確性維修記錄漏填、誤填率為0%漏填、誤填，扣____分/處定時(shí)巡視酒店主要設(shè)備的工作情況未按照酒店規(guī)定的巡檢路線、巡檢次數(shù)進(jìn)行巡檢的次數(shù)為0未按工作計(jì)劃完成，扣____分/次當(dāng)班期間各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事件處理情況因突發(fā)事件處理不當(dāng)導(dǎo)致影響酒店正常營(yíng)業(yè)的次數(shù)為0處理不當(dāng)，扣____分/次四、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)設(shè)定不同的考核得分對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，具體內(nèi)容見(jiàn)下表。3．3 動(dòng)力主管績(jī)效考核方案動(dòng)力主管績(jī)效考核方案一、目的1．對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。二、工作業(yè)績(jī)考核動(dòng)力主管工作業(yè)績(jī)考核的具體內(nèi)容見(jiàn)下表。2．考核當(dāng)期受到客人、酒店領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)表彰，且事實(shí)清楚的，視情況加____～____分/次。四、考核結(jié)果管理1．考核指標(biāo)和結(jié)果的修正?？己私Y(jié)束后，人力資源部還應(yīng)對(duì)受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評(píng)定?？己私Y(jié)果由酒店人力資源部進(jìn)行歸檔。為了規(guī)范鍋爐房的管理工作，保證鍋爐房的安全、正常運(yùn)營(yíng)，特制定本管理規(guī)范。本規(guī)范適用于酒店所有需進(jìn)入鍋爐房的人員。第4條 因檢查、檢修等工作需要進(jìn)入者，須辦理登記手續(xù)。相關(guān)單位學(xué)習(xí)人員，應(yīng)由有關(guān)人員陪同進(jìn)入，未經(jīng)同意不得亂動(dòng)各種設(shè)備及附件。第7條 鍋爐房消防器材應(yīng)齊全、到位，不得在危險(xiǎn)場(chǎng)地存放雜物或私人物品，各過(guò)道必須暢通，保持鍋爐房?jī)?nèi)整潔、干凈。第9條 值班時(shí)間禁止值班人員脫崗、睡覺(jué)或會(huì)客，不得干與工作無(wú)關(guān)的事。第11條 如遇酒店有重要任務(wù)，全體鍋爐房人員要特別加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增加安全巡回檢查次數(shù)。第13條 動(dòng)力主管每天需對(duì)鍋爐運(yùn)行情況及值班記錄進(jìn)行1次檢查，值班領(lǐng)班每?jī)尚r(shí)需對(duì)鍋爐運(yùn)行情況及值班記錄進(jìn)行1次檢查，操作人員每小時(shí)需對(duì)鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行1次檢查并負(fù)責(zé)填寫(xiě)值班記錄。第15條 在對(duì)循環(huán)泵、供水泵、水箱溫度及相關(guān)設(shè)備的巡檢過(guò)程中，需著重檢查以下項(xiàng)目。2．檢查電機(jī)是否發(fā)熱。第16條 鍋爐房操作人員需定期檢查液位計(jì)是否有假液位情況，壓力表有無(wú)失靈。第18條 動(dòng)力主管對(duì)鍋爐房設(shè)備的維修、保養(yǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)制定鍋爐房設(shè)備的大、中修計(jì)劃及當(dāng)月的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織鍋爐房人員完成鍋爐房設(shè)備的保養(yǎng)工作。第20條 鍋爐設(shè)備每天檢查內(nèi)容和檢查方法。2．檢查火焰監(jiān)測(cè)，每天應(yīng)擦拭電眼一次。4．沖洗水位計(jì)3～4次，要按正確方法操作，直至水位計(jì)沖洗干凈。第21條 鍋爐設(shè)備每周檢查項(xiàng)目和檢查方法。2．安全閥手動(dòng)開(kāi)啟幾次，復(fù)位要迅速。4．對(duì)閥門(mén)盤(pán)根進(jìn)行系統(tǒng)充填或更換。6．吹灰一次，清理一次煙囪灰。第22條 鍋爐設(shè)備每月檢查內(nèi)容和檢查方法。2．安全閥自動(dòng)排汽一次。1．清除爐內(nèi)積灰、水渣，捅煙管和大修時(shí)應(yīng)檢修鍋爐受壓部件，檢修爐墻和保溫層。第24條 鍋爐設(shè)備每年檢查內(nèi)容和檢查方法。2．保養(yǎng)水位電極，抽出后用細(xì)砂紙打磨。第25條 鍋爐停用后，應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定做好干、濕保養(yǎng)工作。第27條 鍋爐房?jī)?nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品，不準(zhǔn)堆放雜物。第29條 鍋爐房更衣室、修理間、控制室、軟水站、各種泵房及其他部位的地面、墻面、臺(tái)面、箱面等要每天清掃一次，保持整潔。第31條 每班都需清掃水處理設(shè)備上的灰塵，化驗(yàn)工作臺(tái)、地面、化驗(yàn)器皿上要求無(wú)積灰。第33條 每天在交班前做好清潔衛(wèi)生工作，每周定期進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作。第35條 軟水站實(shí)行年度保養(yǎng)制，每年保養(yǎng)一次。第37條 軟水站保養(yǎng)的內(nèi)容與方法。2．檢查交換柱體上、下、內(nèi)部有無(wú)損傷，對(duì)損壞的部位進(jìn)行修補(bǔ)，涂刷防腐層。4．更換銹蝕的螺栓。6．對(duì)水泵進(jìn)行保養(yǎng)。第39條 本規(guī)范自頒布之日起實(shí)行。為規(guī)范酒店電話(huà)機(jī)房管理，保障酒店各部門(mén)、客房等部位的通信暢通，特制定本管理規(guī)范。本規(guī)范適用于酒店電話(huà)機(jī)房的管理工作。第4條 電話(huà)機(jī)房需安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入電話(huà)機(jī)房。第5條 電話(huà)班領(lǐng)班需定期安排人員完成對(duì)電話(huà)機(jī)房的清潔工作。第7條 開(kāi)通新的電話(huà)，必須經(jīng)酒店總經(jīng)理同意，并有書(shū)面通知、批示。第9條 酒店電話(huà)線路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，電話(huà)班領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行維修工作，維修完成后應(yīng)做好維修工作總結(jié)及存檔工作。第11條 本規(guī)范由工程部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4．3 電梯運(yùn)行管理規(guī)范制度名稱(chēng)電梯運(yùn)行管理規(guī)范編 號(hào)受控狀態(tài)第1條 目的。第2條 適用范圍。第3條 電梯啟動(dòng)前，需仔細(xì)檢查選層、啟動(dòng)、換速、平層、消號(hào)、開(kāi)關(guān)門(mén)速度、安全觸板、各種指示燈信號(hào)以及上、下限位和急停按鈕等是否安全良好。第5條 關(guān)門(mén)啟動(dòng)前要確認(rèn)人、物未緊靠轎門(mén)，以防傷人和損壞物件。第7條 電梯正常運(yùn)行時(shí)，禁止使用檢修開(kāi)關(guān)、急停按鈕或其他影響電梯正常運(yùn)行的行為。第9條 停運(yùn)或暫停運(yùn)行時(shí)，應(yīng)將轎廂停在基站，切斷電源鑰匙開(kāi)關(guān)，關(guān)閉層門(mén)、轎門(mén)，拔下鑰匙。第11條 遇到以下情況時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)或委托維修單位進(jìn)行修理。2．在關(guān)閉層門(mén)、轎門(mén)后，沒(méi)有選層指令而轎廂啟動(dòng)電梯自行運(yùn)行。4．運(yùn)行速度有明顯變化。6．內(nèi)選、平層、換速、調(diào)速、召喚和指層信號(hào)失控。8．超越端站位置。10．保險(xiǎn)絲經(jīng)常性熔斷。第12條 本規(guī)范由工程部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4．4 工程部設(shè)備管理制度制度名稱(chēng)工程部設(shè)備管理制度編 號(hào)受控狀態(tài)