企業(yè)營銷管理抽樣調(diào)查-在線瀏覽
2025-05-30 11:51本頁面
【正文】 A)》統(tǒng)計結(jié)果 本調(diào)查問卷發(fā)出230份，收回217份，回收率94．3％，其中有效問卷181份，有效率83．4％。1．請您說明 (1)您的性別 男 68．0％ 女 32．0％ (2)您的年齡30歲以下 ％31~35歲 ％36~40歲 ％41~45歲 ％46~50歲 ％50歲以上 ％ (3)您現(xiàn)在的職務(wù)廠級領(lǐng)導(dǎo) ％ 銷售部領(lǐng)導(dǎo) ％其他部門領(lǐng)導(dǎo) ％ 銷售人員 ％內(nèi)勤人員 ％ (4)您的學(xué)歷大專以上 ％ 中專 ％高中 ％ 其他 ％ (5)您的職稱 高級 ％ 中級 ％ 初級 ％ 其他 ％ (6)您的工作年限 5年以下 ％ 6~10年 ％ 11~15年 ％ 16~20年 ％ 21~25年 ％ 26年以上 ％ (7)您從事本職工作的年限 5年以下 ％ 6~10年 ％ 11~15年 ％ 16~20年 6.％ 21~25年 ％ 26年以上 ％ 2．請您回答 (1)您認為營銷工作與企業(yè)其他管理工作相比較 ％ 處于龍頭地位 ％ 同等重要地位 ％ 不如生產(chǎn)、技術(shù)工作受重視 (2)企業(yè)在制定銷售目標時，首先應(yīng)考慮 ％ 市場需求量 ％ 長遠發(fā)展規(guī)劃％ 歷年增長水平％ 內(nèi)部生產(chǎn)條件 (3)衡量營銷體系效益的指標有多種，您認為最重要的指標是％ 市場占有率％ 資金利潤率％ 銷售增長率％ 流動資金周轉(zhuǎn)速度％ 銷售費用利潤率％ 人均銷售額 (4)您認為影響本企業(yè)產(chǎn)品銷售量的內(nèi)部因素主要是 ％ 產(chǎn)品的質(zhì)量 ％ 產(chǎn)品的價格 ％ 營銷人員素質(zhì) ％ 售后服務(wù)水平 ％ 其他 (5)您認為企業(yè)對營銷人員考核中，如果缺少哪個指標，就不能充分體現(xiàn)營銷人員的業(yè)績 ％ 發(fā)展新用戶的能力 ％ 銷售量 ％ 盈利水平 ％ 回款多少 ％ 銷售額(6)您認為影響營銷人員積極性的主要因素是 ％ 銷售管理制度不太合理 ％ 市場變化較大，付出較多 ％ 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（7）在題銷售管理制度中，您認為存在的主要問題是％ 銷售組織體制不合理％ 銷售責任制度落實不好％ 內(nèi)部分配不合理
(8)您的企業(yè)錄用營銷人員采取的方法是 ％ 廠內(nèi)公開招聘，考核后錄用 ％ 錄用大中專營銷管理專業(yè)畢業(yè)生 ％ 向社會公開招聘業(yè)務(wù)人員 ％ 其他方式(9)您認為營銷人員％ 既懂生產(chǎn)技術(shù)，又熟悉營銷知識 ％ 必須懂營銷知識，但不一定懂技術(shù) ％ 必須懂技術(shù)，了解產(chǎn)品性能，不一定具備營銷知識 (10)您認為銷售部門人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)比例為多少時銷售量最大 ％ 5％~10％ ％ 10％15 ％ 15％20％ ％ 5％ ％ 20％以上 (11)您認為銷售部門人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)比例為多少時利潤最大％ 5％~10％ ％ 10％~15％％ 5％ ％ 15％~20％％ 20％以上 (12)您認為企業(yè)銷售部門內(nèi)部，外出營銷人員與其他人員比例為多少時工作效率最高％ 4:1 ％ 6:1％ 10:1 ％ 8:1％ 2:1 (13)在當前競爭日趨激烈，市場的變化對企業(yè)內(nèi)部其他管理模式％ 影響很大，但能及時調(diào)整，使其適應(yīng)市場變化 ％ 影響很大，生產(chǎn)技術(shù)管理部門不能適應(yīng)，只按原計劃進行 ％ 影響較大，略加調(diào)整其計劃，并不打亂原來安排 ％ 無太大影響 (14)產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)營銷工作密切相關(guān)，您認為產(chǎn)品不合格品率在什么水平上最利于營銷工作開展，企業(yè)利潤最大％ 1％以內(nèi) ％ 2％以內(nèi)％ 3％以內(nèi) ％ 4％以內(nèi) (15)您認為銷售費用占銷售額多大比您認為導(dǎo)致營銷危機的主要表現(xiàn)為 ％ 市場占有率急劇下降 ％ 合同不能正常履行 ％ 銷售人員內(nèi)部分化、對立 ％ 銷售增長率急劇下降 ％ 大量退貨 ％ 不能正確對待顧客投訴 ％ 資金周轉(zhuǎn)停止 (28)當合同履約率下降幅度[(原有合同履約率—現(xiàn)有合同履約率)247。原有銷售增長率)為多少時，可能導(dǎo)致營銷危機％ 10％~20％ ％ 20％~30％％ 30％~40％ ％ lOOk以內(nèi) ％ 40％~50％ ％ 50％1~2上(30)當市場占有率下降幅度[(原有市場占有率—現(xiàn)有市場占有率)247。原有流動資金利潤率]為多少時，可能導(dǎo)致營銷危機 ％ 10％~20％ ％ 20％~30％ ％ 30％~40％ ％ 40％~50％ ％ 10％以內(nèi) ％ 50％以上 (32)當資金周轉(zhuǎn)速度下降幅度[(原有資金周轉(zhuǎn)速度—現(xiàn)有資金周轉(zhuǎn)速度) 247。 ％ 可能 ％ 一定能 ％ 不知道 ％ 不可能二、《企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理抽樣調(diào)查問卷(9811B)》分析報告 目前中國許多企業(yè)處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡之中，由于不適應(yīng)市場經(jīng)濟，經(jīng)營出現(xiàn)很大滑波，很突出的問題便是營銷活動陷入函境。2．調(diào)查對象 調(diào)查對象主要是企業(yè)中從事營銷工作的管理者、營銷人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和其他方面的人員，見表11。ll1 調(diào)查對象組成情況表性別男%女%學(xué)歷大專以上中專高中其他%%%%職稱高級中級初級其他%%%%年齡30歲以下31~35歲36~40歲41~45歲
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