總工辦職責(zé)與權(quán)限-在線瀏覽
2025-05-30 06:38本頁面
【正文】 對服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、步驟進(jìn)行說明。 通過在公司內(nèi)部宣傳項目管理服務(wù)機制，使各個項目經(jīng)理和項目成員清楚了解在項目開發(fā)過程中遇到問題時的咨詢途徑。通過項目經(jīng)理的實踐和總工辦的即時輔導(dǎo)，逐步提高項目經(jīng)理的項目管理水平。 通過以上努力，提高公司項目管理的整體水平，提高項目成員對相關(guān)過程、制度、標(biāo)準(zhǔn)的熟悉和執(zhí)行水平，提高項目成員對相關(guān)工具的使用水平。三、內(nèi)容1. 決策參謀層：項目相關(guān)制度改進(jìn)與建設(shè)、技術(shù)方向、產(chǎn)品方向2. 管理技術(shù)層：項目管理技術(shù)（綜合、范圍、進(jìn)度、人員、溝通、質(zhì)量、成本）3. 開發(fā)技術(shù)層：總負(fù)責(zé)4. 過程執(zhí)行層：各階段工作流程、各階段文檔模板使用、各階段考核方式、各階段相關(guān)公司制度5. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層：公司內(nèi)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家、行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、其他外來文件6. 工具使用層：文檔配置庫的使用、內(nèi)部辦公系統(tǒng)使用、源碼配置／備份庫使用、其他工具使用 四、形式形式說 明頻率時機培訓(xùn)通過系統(tǒng)的或針對某個專題的培訓(xùn)，使項目經(jīng)理或項目成員掌握相關(guān)知識，提高相關(guān)技能，可以采用內(nèi)部培訓(xùn)或者外部培訓(xùn)的方式；淡季或必要時一年數(shù)次計劃指導(dǎo)項目管理技術(shù)層：項目監(jiān)督負(fù)責(zé)人日常通過對項目經(jīng)理的考察診斷，了解項目經(jīng)理的管理知識經(jīng)驗水平，了解需要改善的地方，分析可能發(fā)生的問題，對項目經(jīng)理進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。事先形成各階段的工作流程說明的模板（電子卡片或紙質(zhì)卡片），在每個階段開始時通過電子郵件或紙質(zhì)復(fù)印件發(fā)給相關(guān)人員，并作適當(dāng)?shù)闹v解和答疑。必要時日常跟蹤通過跟蹤檢查項目經(jīng)理或項目成員的工作過程、工作成果，了解他們對于相關(guān)知識與技能的掌握情況，及時采取具有針對性的補救與糾正預(yù)防措施。咨詢的方式可以是通過面對面的問答，也可以通過電話、電子郵件，也可以就有共性的問題做集中式的講解?！俄椖抗芾砉ぷ魇謨浴吩陧椖苛㈨棔r，與“項目任務(wù)書”一同發(fā)放給項目經(jīng)理。必要時一般五、步驟第一步：確定機制總體目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)，確定內(nèi)容與各成員的分工與職責(zé)，確定形式和實施步驟，制定相關(guān)績效考核制度； 第二步：人員到位，明確分工；第三步：準(zhǔn)備（總工辦成員對于工作內(nèi)容、工作職責(zé)與形式的熟悉、自身相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉、各階段的工作流程說明的模板、準(zhǔn)備情況檢查）；第四步：總工辦內(nèi)部動員，讓大家了解總工辦的職責(zé)、機制的總體目標(biāo)與意義；提高工作意識；第五步：對項目經(jīng)理與項目成員宣傳項目管理服務(wù)機制，使大家了解服務(wù)內(nèi)容、分工與形式；第六步：按照項目管理服務(wù)機制開始執(zhí)行；第七步：效果檢查、問題糾正、機制改進(jìn)；第八步：根據(jù)相關(guān)績效考核制度進(jìn)行績效考核。組織上利用總工辦或項目管理辦公室原有組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)人員補充即可。在實際操作執(zhí)行文件中，通過各生產(chǎn)過程的程序控制和記錄填寫，各職能部門加強了服務(wù)和監(jiān)督管理，整個公司的質(zhì)量管理體系正在走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運作，公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品的質(zhì)量在逐漸地穩(wěn)步提高。2. 今年7月份，我們進(jìn)行了通過ISO90012000認(rèn)證后的第一次外部復(fù)審，復(fù)審查出一般不合格項2項，觀察項3項，通過整改已全部合格。3. 今年年末，我們還進(jìn)行了本年度的質(zhì)量管理體系運行的自我內(nèi)部審核。對具體的一般不合格項，目前正在整改令其達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。我們組織對公司的八大類產(chǎn)品，即：建筑工程；市政路橋工程；市政給排水工程；城市規(guī)劃；巖土工程；城市測量；建筑經(jīng)濟；工程咨詢進(jìn)行了定性、定量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)理分析。二、總工辦在一年來開展的其它相關(guān)工作1. 開展了日常的設(shè)計項目出圖質(zhì)量核驗、登記工作。3. 組織建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)注冊人員參加了區(qū)建設(shè)廳組織的注冊繼續(xù)教育工作，共計38人次。5. 組織建筑、結(jié)構(gòu)、巖土、造價、城市規(guī)劃、工程咨詢計62人次參加注冊工程師考試；其中通過考試取得注冊資格的有：建筑專業(yè)一級1人；二級2人；結(jié)構(gòu)專業(yè)一級3人；巖土專業(yè)1人。7. 參加了全國住宅情報網(wǎng)優(yōu)秀評選上報三項：獲三等獎1項。2. 為一線服務(wù)、配合進(jìn)行檔案的調(diào)用、查閱工作。4. 配合公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)審及內(nèi)部審核工作，為公司的順利通過認(rèn)證及復(fù)審等盡了一份力量。6. 接收了所有技術(shù)檔案，進(jìn)行了規(guī)范化改造，使文檔工作整體有了進(jìn)一步提高。上述質(zhì)量管理體系運行中存在著的：a、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量；b、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量；
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