【正文】 缺陷管理制度生產(chǎn)計(jì)劃管理辦法（五）生產(chǎn)專業(yè)化管理的效果及持續(xù)改進(jìn)通過規(guī)范專業(yè)化管理的流程，管理的每個(gè)環(huán)節(jié)均能落實(shí)到單位、責(zé)任落實(shí)到人，使我公司的專業(yè)化管理思路更加清晰，條理更加清楚，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)的提高。今后，我公司將繼續(xù)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核，確保不流于形式，確保各項(xiàng)專業(yè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)。 袁永紅主要審核人：楊立新電力生產(chǎn)設(shè)備管理考核辦法一、范圍　　為加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理的考核，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、降低電網(wǎng)設(shè)備事故、持續(xù)穩(wěn)定地向客戶提供優(yōu)質(zhì)電能，提高設(shè)備的健康水平，特制定本辦法?！　”巨k法適用于公司農(nóng)電系統(tǒng)所屬各單位對生產(chǎn)設(shè)備的控制和管理?！　。ǘ┥a(chǎn)部　　生產(chǎn)部是本企業(yè)輸配變電設(shè)備的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)相關(guān)文件的起草，計(jì)劃的編制，重大、緊急缺陷的管理及重大項(xiàng)目的審核。　　負(fù)責(zé)審核各運(yùn)行單位上報(bào)的運(yùn)行工作計(jì)劃、大修、技改計(jì)劃、并報(bào)本企業(yè)生產(chǎn)副總經(jīng)理審批，同時(shí)匯總下達(dá)年度大修計(jì)劃?！　。ㄈ┌脖O(jiān)部　　負(fù)責(zé)全局輸配變電設(shè)備的安全檢查，安全性評價(jià)工作?！　∝?fù)責(zé)編制上報(bào)各種大修、技改計(jì)劃及反事故技術(shù)措施計(jì)劃。　　三、管理內(nèi)容與要求　?。ㄒ唬┥a(chǎn)部　　按規(guī)定組織或參加設(shè)備竣工驗(yàn)收，并組織召開竣工驗(yàn)收總結(jié)會，對竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)缺陷形成明確處理意見，組織落實(shí)處理，處理完畢后安排抽查竣工驗(yàn)收缺陷，由施工單位書面確認(rèn)缺陷已處理完畢?！　∶磕陮υO(shè)備進(jìn)行定級、升級?！　。ǘ└鬟\(yùn)行單位　　參加工程竣工驗(yàn)收，對竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)進(jìn)行處理?！　∵\(yùn)行單位根據(jù)《變電設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》、《架空配電線路運(yùn)行規(guī)程》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》以及相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)程中對線路設(shè)計(jì)、運(yùn)行的要求，根據(jù)巡視結(jié)果、監(jiān)測的數(shù)據(jù)，確定設(shè)備和通道內(nèi)存在不合格項(xiàng)目（缺陷），對于已確定的不合格項(xiàng)目按缺陷處理流程進(jìn)行控制和消除，對于部分暫時(shí)不能消除的不合格項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測?！　榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)威脅設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，確保向客戶提供安全、可靠的電能和服務(wù)，運(yùn)行人員應(yīng)依據(jù)運(yùn)行工作計(jì)劃確定的線路和區(qū)段，開展巡視工作，巡視的項(xiàng)目和內(nèi)容根據(jù)《現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》要求進(jìn)行。　　每季召開運(yùn)行分析會，總結(jié)、評價(jià)、整改運(yùn)行工作，對運(yùn)行中的問題提出處理意見；每年對設(shè)備進(jìn)行總結(jié)。 專業(yè)名稱：計(jì)劃停電管理 摘近年來，我公司從加強(qiáng)計(jì)劃停電的管理入手，嚴(yán)把停電檢修的申請、批準(zhǔn)、檢查、考核各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)停電檢修計(jì)劃的剛性管理，實(shí)踐出一套行之有效的管理手段，使得停電檢修工作完全按照計(jì)劃進(jìn)行，避免了停電檢修工作的隨意和無序，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可控在控，保證供電服務(wù)承諾有效兌現(xiàn)，營造了一個(gè)和諧的供用電秩序。 1 建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)要求我們提高供電可靠性，營造和諧的供電環(huán)境，多供少損。 通過加強(qiáng)停電檢修工作的計(jì)劃性和對工作流程的嚴(yán)格控制，努力減少臨時(shí)性停電檢修，避免非計(jì)劃停電和重復(fù)停電，積極開展帶電作業(yè)和實(shí)施“零點(diǎn)”工程,充分發(fā)揮電網(wǎng)輸、變、配電設(shè)備的調(diào)配能力，將停電范圍、停電時(shí)間降至最低，最大限度地提高供電可靠性，%；保證供電服務(wù)承諾的莊嚴(yán)兌現(xiàn)。 專業(yè)管理的范圍 檢修（施工）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 供電可靠性 計(jì)劃停電的管理工作是在 “安全、優(yōu)質(zhì),科學(xué)、高效,多供少損”的企業(yè)文化指導(dǎo)下進(jìn)行的，以精心安排、確保供電企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為核心價(jià)值觀，以規(guī)范管理，保證供電為行為準(zhǔn)則，以用戶滿意、政府放心為宗旨，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、合諧運(yùn)行。 指標(biāo)體系 供電可靠性 客戶滿意率 2007年龍南縣供電公司計(jì)劃停電管理指標(biāo)的最佳值為： 供電可靠性指標(biāo)：% 客戶滿意率：98% 完成工作的組織機(jī)構(gòu) 分管經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃停電的管理工作，布置和下達(dá)公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，審查和批準(zhǔn)停電檢修計(jì)劃。 生技部：全面負(fù)責(zé)計(jì)劃停電的管理工作，根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，組織公司各生產(chǎn)單位編制停電檢修計(jì)劃，召開檢修計(jì)劃平衡會，安排年度、月度檢修計(jì)劃，核準(zhǔn)和認(rèn)證檢修工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、工序卡，對停電計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。 停電檢修（施工）計(jì)劃是計(jì)劃停電管理的核心工作內(nèi)容，我公司停電檢修計(jì)劃共分為年度停電檢修（施工）計(jì)劃、月度停電檢修（施工）計(jì)劃、緊急及重大缺陷停電三個(gè)方面。 （施工）計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)1：公司布署。生技部輸、變、配專工分別召集相關(guān)生產(chǎn)單位制定本專業(yè)的年度停電檢修（試驗(yàn)）計(jì)劃。 節(jié)點(diǎn)3：部門計(jì)劃。生技部主任組織本科人員，綜合公司年度基建、業(yè)擴(kuò)、大修、技改、檢修、試驗(yàn)各方面的工作安排，編制公司初步的年度停電檢修（施工）計(jì)劃。 節(jié)點(diǎn)5：計(jì)劃平衡。分管經(jīng)理參加并主持會議。 節(jié)點(diǎn)6：審批。各生產(chǎn)單位按照計(jì)劃進(jìn)行全年工作的準(zhǔn)備，調(diào)度所安排年度運(yùn)行方式，檢修單位準(zhǔn)備檢修用材料、備品備件等。 節(jié)點(diǎn)8：年度工作計(jì)劃。 1）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1：公司布署。分管經(jīng)理組織各有關(guān)部門召開年度檢修計(jì)劃會，詳細(xì)討論安排年度計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間及措施，聽取運(yùn)行和檢修（施工）部門的反饋意見，統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃，合理安排停電時(shí)間及各單位的配合，避免重復(fù)停電，并將計(jì)劃分解到月，并作為制定月度停電檢修計(jì)劃的依據(jù)。 （1）月度停電檢修（施工）計(jì)劃報(bào)批流程圖 （2）流程過程控制方法說明各生產(chǎn)單位根據(jù)年度停電檢修（施工）計(jì)劃安排，編制和報(bào)送月度停電檢修計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書到生技部相關(guān)的專工。 節(jié)點(diǎn)2：專業(yè)審核：生技部輸、變、配專工對各自專業(yè)的停電檢修計(jì)劃進(jìn)行審核。 節(jié)點(diǎn)3：初步計(jì)劃。每月的26日生技部召集調(diào)度所、檢修公司、安裝公司、供電所等參與停電檢修（施工）的單位召開計(jì)劃平衡會，對計(jì)劃進(jìn)行綜合審核和平衡，審核檢修（施工）單位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡。平衡會后生技部完成檢修計(jì)劃。 節(jié)點(diǎn)6：停電計(jì)劃。調(diào)度所將月度停電計(jì)劃需經(jīng)生產(chǎn)副經(jīng)理簽批。 節(jié)點(diǎn)8：執(zhí)行。調(diào)度所將停電計(jì)劃提前（至少7天）通過電視媒體向社會會布。 （3）關(guān)鍵點(diǎn)說明每月的26日生技部召集召開月度生產(chǎn)計(jì)劃平衡會，分管經(jīng)理主持。 （1）重大及緊急缺陷停電的控制流程圖 節(jié)點(diǎn)1：重大缺陷：檢修、施工、運(yùn)行管理部門在日常運(yùn)行管理中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷報(bào)調(diào)度所。 節(jié)點(diǎn)2：缺陷單：調(diào)度所填寫缺陷單報(bào)生技部。 節(jié)點(diǎn)3：現(xiàn)場勘察。能帶電處理的，由生技部安排安裝公司帶電作業(yè)。 節(jié)點(diǎn)5：停電工作。檢修單位進(jìn)行設(shè)備停復(fù)役申請單的填寫，進(jìn)入生產(chǎn)MIS流程,生技部、安質(zhì)部、調(diào)度所會簽后，分管經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)。 節(jié)點(diǎn)7：安排停電。緊急缺陷：調(diào)度員在接到緊急缺陷和停電要求后即可安排停電，并通知生技部。 節(jié)點(diǎn)8：緊急缺陷:檢修、施工、運(yùn)行管理部門在日常運(yùn)行管理中發(fā)現(xiàn)的緊急缺陷立即報(bào)調(diào)度所并要求停電。 節(jié)點(diǎn)9：檢修單位根據(jù)停電安排進(jìn)行檢修,生技部會同有關(guān)部門到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。 節(jié)點(diǎn)10：。 （3）關(guān)鍵點(diǎn)說明生技專工要到現(xiàn)場對缺陷情況進(jìn)行診別，掌握缺陷情況，判斷缺陷性質(zhì)，決定能否帶電作業(yè)，并作為月度考核的依據(jù)。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)10：到位監(jiān)督。 1）生技部變電專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查變電設(shè)備的檢修計(jì)劃，提出專業(yè)建議；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計(jì)劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。 2）生技部線路專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查線路設(shè)備檢修、大修、更改、業(yè)擴(kuò)、帶電作業(yè)等檢修計(jì)劃，提出專業(yè)建議。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計(jì)劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。 崗位人員能力說明能協(xié)調(diào)調(diào)度、檢修、運(yùn)行、用電、基建等部門完成變電工作的能力。 2）線路專工：具備線路專業(yè)知識，掌握線路各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，熟悉線路專業(yè)生產(chǎn)、業(yè)擴(kuò)、運(yùn)行、檢修等全過程管理；具備組織、協(xié)調(diào)線路專業(yè)工作的能力；熟悉本公司輸、配線路的基本情況。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計(jì)劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。 記錄形式 月度停電檢修計(jì)劃 操作票 供電可靠性報(bào)表 檢修記錄 事故搶修單 規(guī)章制度 國家電網(wǎng)公司《“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施》 《供電系統(tǒng)用戶供電供電可靠性評價(jià)規(guī)程》 《龍南縣供電公司崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》 《龍南縣供電公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法》 績效評價(jià)的組織機(jī)構(gòu)企劃部為經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理部門，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理工作。停電檢修管理的歸口部門為生技部，負(fù)責(zé)停電檢修管理工作的考核。 績效評價(jià)的指標(biāo)體系　　扣當(dāng)月考核基金的10%　　生技部　　2　　不能隨時(shí)掌握生產(chǎn)工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度及本部室負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成情況?！　】郛?dāng)月考核基金的10%　　生技部　　4　　不認(rèn)真審核施工、檢修單位上報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，提出指導(dǎo)性意見?！　∶堪l(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%　　調(diào)度所　　7　　私自停電工作　　每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的20%　　供電所　　8　　未按時(shí)報(bào)送月度停電檢修計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書　　每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%　　檢修公司、安裝公司、供電所　　二　　10KV報(bào)裝接電和消缺帶電作業(yè)率　　　　　　　　帶電作業(yè)率100%（達(dá)不到帶電作業(yè)條件的除外）　　每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月考核基金的10%　　安裝公司　　三　　供電可靠性　　　　　　1　　供電可靠性分解不科學(xué)，不能用供電可靠性指標(biāo)指導(dǎo)制定停電計(jì)劃，造成供電可靠性指標(biāo)完不成?！　∶宽?xiàng)扣當(dāng)月考核基金的10%　　生技部　　3　　未如期完成大修、技改、檢修計(jì)劃　　每次扣當(dāng)月考核基金的10%　　檢修公司、安裝公司、　　4　　申請的停電時(shí)間不符合實(shí)際　　每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%　　檢修公司、安裝公司、　　5　　不及時(shí)編報(bào)月度停電計(jì)劃，或停電計(jì)劃安排不周密，以及不嚴(yán)格執(zhí)行停電計(jì)劃　　每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%　　調(diào)度所　　6　　計(jì)劃停電檢修工作票應(yīng)按時(shí)辦理開工，開工時(shí)間不得超過計(jì)劃開工時(shí)間的10分鐘　　每超過1次，扣當(dāng)月考核基金的5%　　調(diào)度所　　7　　計(jì)劃停電檢修工作票應(yīng)按時(shí)辦理開工，開工時(shí)間不得超過計(jì)劃開工時(shí)間的10分鐘　　每超過1次，扣當(dāng)月考核基金的5%　　檢修公司、安裝公司、供電所　　8　　供電可靠性達(dá)不到指標(biāo)要求　　扣當(dāng)月考核基金的5%　　供電所　　四　　客戶滿意率　　　　　　1　　計(jì)劃停電，未按規(guī)定對轄區(qū)用戶下發(fā)停電通知。一方面考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤，另一方面將考核結(jié)果反饋并進(jìn)行整改，促進(jìn)工作質(zhì)量再提高。 績效數(shù)據(jù)的采集 2） 月度生產(chǎn)計(jì)劃會上的總結(jié)匯報(bào)資料等； 4） 停電檢修記錄； 6） 供電可靠性報(bào)表。 績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用考核產(chǎn)生了積極的效果，像以前存在的停送不準(zhǔn)時(shí)，開竣工不及的現(xiàn)象大大減少；工作時(shí)間控制不嚴(yán)，時(shí)間觀念差的意識得到扭轉(zhuǎn)。 4 持續(xù)改進(jìn) 隨著國電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的深入開展，我公司將積極創(chuàng)新探索，不斷改進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略： 積極開展帶電作業(yè)和狀態(tài)檢修工作，進(jìn)一步加強(qiáng)“手拉手”供電和配網(wǎng)自動化的建設(shè)，最大限度地減少停電次數(shù)和停電面積，提高供電可靠性。 積極實(shí)施“零點(diǎn)工程”，即停電工作要安排在每天的23：00至19：00的用電低谷段，最大限度地減少對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活的影響，提高供電量。 對標(biāo)桿數(shù)