【摘要】店鋪形象標準內(nèi)容:服務行為規(guī)范目的:加強服務質量,統(tǒng)一服務形象,完善公司自我風格的服務責任人:分店全體同事適用范圍:全國各分店公司服務格言笑容生和氣;高聲道姓名;工作須迅速;服務當忠誠;態(tài)度常謙敬;問答簡而精;高買要留神;合作共照應;對客皆周到;鞠躬謝盛情。服務行為規(guī)范流程一、售前準備u員工簽到后,應
2025-05-10 13:32
【摘要】耍類別:壓縮版店長手冊頁碼:P0-0適讀人群:店主、店長、經(jīng)理前言版次:001-2022-04-18生效日期:2022-04-18你是專賣店店長恭喜你!你被聘為南極人羊毛衫專賣店的店長,這表示你將承擔管理專賣店的全部職責,并訓練你的下屬店員,使他們成為和你一樣優(yōu)秀的人才。在南極人羊毛衫專賣店里工作,它會賦予你新的氣息與感知;它會給你一片施展才華的
2025-06-01 05:47
【摘要】東方餃子王店鋪開業(yè)手冊一、店鋪開發(fā)1.店鋪選址2.店鋪租賃3.店鋪交接4.執(zhí)照辦理二、店鋪裝修1.裝修設計。2.工程契約。3.工程監(jiān)理。4.工程驗收。三、采購配置1.家私工程購置。2.店務用品采購。3.廚務用品采購。4.行政用品采購。5.印刷品采購。6.店鋪裝飾采購。四、人力設置
2025-05-10 13:34
【摘要】-1-第1頁共60頁1TSCHUMO店鋪管理手冊-2-第2頁共60頁2前言隨著時代的進步,消費者的消費行為越來越呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點,在激烈的市場競爭中,傳統(tǒng)的商品銷售已不能完全滿足消費者的
2024-10-23 18:46
2025-02-17 22:43
【摘要】店鋪營運管理手冊(A-B50B02-A)店鋪服務管理指導手冊------良好的服務固然重要,但處理好顧客的抱怨和投訴更為重要,因為這是顧客給我們的最后機會。第一章銷售服務管理一、善用店內(nèi)設施,提供良好服務作為把公司形象以最直觀的方式展現(xiàn)給消費者的一個重要環(huán)節(jié),店鋪的形象設計無論對商品、對銷售、還是對服務都起著不可或缺的作用。也是顧客在購買商品的過程中,影響購
2025-03-07 11:26
【摘要】店鋪管理手冊(內(nèi)部資料注意保密)二零一零年五月修訂目錄第一部分企業(yè)簡介、企業(yè)文化.....................................................................
2025-01-02 02:01
【摘要】1引言※店鋪管理主要是通過對店、貨及人員的管理來實現(xiàn)。人力資源是店鋪最重要的資源,必須建立一支素質良好的服務隊伍。以適宜的價格、良好的品質,向每一位顧客提供所需的商品,并使其得到熱情、真誠、友善、周到的服務,是店鋪每一位員工義不容辭的責任。※每一位服務人員都必須緊記及清楚的了解服務顧客的“5S”原則:迅速(SPEED)
2025-07-16 22:05
【摘要】店?鋪?管理?手?冊??目?錄??職位職責服務8+1工作流程服務技巧產(chǎn)品知識貨品管理陳列技巧衛(wèi)生標準問題處理員工制度實操互動沒有完成不了的任務只有完成不了任務的人?職位職
2025-05-25 21:41
【摘要】......店鋪人員管理手冊編制:批準:2017發(fā)布
2025-05-25 21:30
【摘要】杭州圣威體育用品有限公司第1頁共35頁杭州圣威體育用品有限公司二00八年八月十八日店鋪營運管理手冊策劃:俞傳恩總經(jīng)理
2024-12-28 14:17
【摘要】門店安全管理手冊第1頁共23頁絕密文件,不得翻印一、目的1、對賣場的人員、商品、設備、現(xiàn)金的管理,預防其遭受天災人禍而造成損失。2、一旦發(fā)生突發(fā)事件的應變處理及補救措施,把損失降至最低程度。二、使用范圍門店員工、防損部、財務部、發(fā)展部相關崗位員工。三、日常管理(一)防火安全管理1、嚴禁在
2025-03-27 12:18
【摘要】、小店概述二、小店銷售目標及策略三、小店管理動作系統(tǒng)四、小結一、小店概述小店原指遍布各地的直接面對消費者的小型零售終端。對Pamp。G而言,小店指那些主要以食品、日用雜品、藥品等為經(jīng)營品種,同時Pamp。G產(chǎn)品月銷量低于5箱的小型商店、商亭及各種貨攤。1.2小店特點1
2025-06-05 07:04
【摘要】德爾惠(中國)有限公司店鋪管理手冊德爾惠零售管理中心目錄一、基本理念-------------------------
2025-06-01 06:02
【摘要】店鋪管理制度和考評標準一、晨會制度晨會是一天工作的開始,它不僅能提高企業(yè)凝聚力,培養(yǎng)嚴格、規(guī)范的工作氣氛,而且能促使員工以最飽滿的精神狀態(tài)投入新的一天,這對門店的工作是非常有益的,為此特制定本制度:一、公司門店均按要求召開晨會,晨會在每天早上7:45召開,未按時參加者按遲到處理;一、參加晨會的員工必須統(tǒng)一穿好工作服,工號牌配戴在指定位置;二、大會必須列隊進行,要求列
2025-06-02 08:42