【正文】 露鋼筋。 2地面上鋪設(shè)的電線管，暖、衛(wèi)、電氣等立管應(yīng)加以保護措施。 2不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物，地面在養(yǎng)護期間不準上人，其它工種不得進入操作。 2木門框安裝后應(yīng)用鐵皮保護，其高度以手推車軸中心為準。 木門窗進場后，應(yīng)妥善保管，露天存放時應(yīng)用雨布蓋好，防止雨淋。 3鋁合金（塑鋼）門窗處，抹灰前應(yīng)用塑料薄膜保護好，任何工序不得損害其保護膜，防止砂漿，污物對鋁合金（塑鋼）表面的侵蝕，鋁合金（塑鋼）表面不可用鋒利物器刮劃，防止表面劃痕。第四篇 質(zhì)量信息反饋細則 為消除實際或潛在不合格原因，防止不合格發(fā)生或再發(fā)生，有效地對人、機、料、法、環(huán)等要素的控制，更好的實施糾正和預(yù)防措施，達到持續(xù)改進，現(xiàn)對質(zhì)量信息反饋作如下要求： 一、信息的來源： 顧客意見和服務(wù)報告； 質(zhì)量審核中的結(jié)果； 統(tǒng)計技術(shù)中不合格數(shù)的采集。 由各主管部門發(fā)放質(zhì)量信息反饋單。 質(zhì)量反饋收集各部門應(yīng)配合歸納分類收集完整的信息。 重大、重要質(zhì)量信息反饋在24小時內(nèi)及時反饋到主管部門。 第五篇 工程竣工驗收及交付管理制度為規(guī)范工程竣工驗收及交付行為，貫徹公司質(zhì)量體系要求，現(xiàn)作如下規(guī)定：工程竣工驗收指單位工程或單項工程按照設(shè)計圖紙及施工規(guī)范已施工完成，經(jīng)項目部自查可提請公司有關(guān)職能部門進行驗收的階段。工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收，并核定質(zhì)量等級后方可交付使用。項目部應(yīng)及時將完整的工程技術(shù)資料一式叁份，一份交送公司辦公室，一份交城建檔案館、一份交業(yè)主單位，并辦好工程技術(shù)資料檔案移交清單。 第六篇 工程質(zhì)量控制制度為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國家建筑工程工程質(zhì)量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范，對工程質(zhì)量實施指導、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標管理的最優(yōu)實現(xiàn)，對質(zhì)量管理作如下規(guī)定：一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設(shè)計要求并蓋章后方可破土動工。三、項目經(jīng)理對質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計及施工規(guī)范要求為準。五、項目部承建的工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗收。七、質(zhì)檢人員要公正、科學，學法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴重的，要負經(jīng)濟及法律責任。會后各項目部必須及時指導糾正，驗證糾證和預(yù)防措施，直到達標為止。十、一般工程的基礎(chǔ)驗收、中間驗收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經(jīng)理參加。 一、回訪維修組織 公司建立回訪維修小組，由公司質(zhì)技副總經(jīng)理擔任回訪維修小組組長，質(zhì)量經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理及項目部經(jīng)理任副組長，負責具體事務(wù)，維修小組零時配備瓦工2人，木工2人，水工、電工各l人。公司回訪維修計劃由質(zhì)量科根據(jù)公司歷年竣工工程情況篇寫。 一年后：回訪小組重點對水電設(shè)備、屋面、室內(nèi)地坪、外墻的質(zhì)量情況進行回訪，了解層面細部結(jié)構(gòu)是否滲漏，并分析原因，制定對策，及時處理，總結(jié)教訓。重點了解剛性屋面有無起砂、裂縫，柔性防水油氈收頭是否張口，油氈是否脆裂，保護豆砂是否完好。 （二）、日常維修 為更好的解決用戶在日常使用中遇到的問題，維修小組與顧客之間通過電話等手段保持長期聯(lián)系，對用戶日常提出的各類維修要求及時派人上門查看解決，做到小問題不超過1天，大問題不超過3天解決，盡量不影響用戶的日常生產(chǎn)生活，按時保質(zhì)完成維修任務(wù)，直到用戶滿意為止。 四、驗證效果及服務(wù)報告 對于經(jīng)過回訪維修的工程，由質(zhì)量科、技術(shù)科組織驗收，用戶填寫意見，及時完成驗收手續(xù)。 第八篇 消除質(zhì)量通病預(yù)防措施 目 錄 一、軸線控制預(yù)防措施二、基礎(chǔ)標高偏差預(yù)防措施三、地下給排水管道安裝的缺陷及預(yù)防措施四、砌筑工程易出現(xiàn)磚縫不飽滿，接槎不嚴等預(yù)防措施五、混凝土表面局部出現(xiàn)麻面、蜂窩等預(yù)防措施六、現(xiàn)澆樓面裂縫預(yù)防措施七、水泥地面起砂、空、裂等預(yù)防措施八、地漏倒泛水、滲漏等預(yù)防措施九、樓梯踏步寬度和高度不一，陽臺缺角等預(yù)防措施十、內(nèi)墻抹灰不平、陰陽有不方正和不順直預(yù)防措施十一、開關(guān)、插座安裝缺陷的預(yù)防措施十二、梁、柱接頭處易出現(xiàn)脹膜、頸縮、不垂直等缺陷十三、屋面防水層注意的幾點問題 1. 軸線控制預(yù)防措施： 在基礎(chǔ)施工之前，應(yīng)用經(jīng)緯儀、鋼尺定位放線，在外圍主要軸線釘上龍門板和軸線保護樁； 基礎(chǔ)墊層澆完后，要認真檢查各條軸線是否正確，以防在挖土過程中龍門板和保護樁受到破撞； 基礎(chǔ)施工完后將各條軸線在基礎(chǔ)墻上用油漆做上記號，以便向上引線； 主體各樓層施工時，用經(jīng)緯儀將底層軸線引至樓面，作為樓層放線，驗收的依據(jù)； 各層柱模支完和砼澆完后應(yīng)及時用經(jīng)緯儀、線錘檢查其垂直度，不行的及時糾正。3. 地下給排水管道安裝的缺陷及預(yù)防措施 磚基礎(chǔ)砌完后，給排水管道應(yīng)及時安裝，回填土之前做好通水試驗和水壓試驗。 認真做好管道接口養(yǎng)護，防止接口水泥活動因而滲漏。5. 砼表面局部出現(xiàn)麻面、蜂窩等預(yù)防措施。 模板在澆筑之前應(yīng)用清水充分濕潤，清洗干凈。 砼必須按規(guī)定分層均勻振搗密實，嚴防漏漿。 砼攪拌要均勻，顏色一致。 砼一次下料不宜過多，分層分段振搗密實，同時掌握好振搗時間； 模板振部支設(shè)要牢固，嚴禁漏漿而出現(xiàn)爛根現(xiàn)象； 拆模時間不宜過早避免砼粘模等現(xiàn)象發(fā)生。2 嚴格按圖紙配筋，確保配筋位置正確（特別是負彎矩鋼筋），四角加設(shè)放射筋，墊好鋼筋保護層塊； 嚴格控制砼的配合比，掌握好水灰比和砼的攪拌時間，正確下料，由專人負責澆搗密實； 專人做好現(xiàn)澆樓面砼的保養(yǎng)工作； 施工上層結(jié)構(gòu)時，注意施工荷載，嚴禁沖擊荷載對樓面的沖擊；7. 水泥地面起砂、空、裂 所用水泥均要有出廠合格證并做好水泥各項指標復試，合格后方可使用；兩種不同品種水泥不得混用，嚴格控制砂的含泥量； 基層應(yīng)清理干凈，墊層強度應(yīng)符合設(shè)計，水泥面層施工前三天，派專人濕潤基層； 砂漿配比計量準確、攪拌均勻，嚴格控制水泥砂漿坍落度； 在操作經(jīng)驗豐富的技術(shù)工人指導下，適當掌握壓光時間，壓光不得少于三遍； 24小時后派專人負責養(yǎng)護，普硅水泥不少于7天，礦渣水泥不少于11天。 8. 帶地漏的地面易出現(xiàn)倒泛水、滲漏等現(xiàn)象預(yù)防措施。 施工中應(yīng)保證樓地面基層標高準確，施工地面時，以地漏為中心向四周輻射找好坡度，用刮尺刮平。 在廁所，廚房四周墻與樓面接角處澆一道120120mm的砼止水帶，并與現(xiàn)澆板整體連續(xù)澆筑。 9. 樓梯寬度和高度不一，陽臺處缺角等預(yù)防措施； 樓梯在結(jié)構(gòu)施工時，使踏級的高度和寬度盡可能一致，偏差控制在10mm以內(nèi)； 抹灰之前根據(jù)平臺標高和樓面標高，先在側(cè)面中彈一道踏級標準斜線，然后根據(jù)踏級步數(shù)將斜線等分，斜線上等分點為踏步的陽角位置； 樓梯裝飾完后，應(yīng)要有足夠的養(yǎng)護時間，嚴禁施工操作人員上下通行； 如果在養(yǎng)護齡期不到時需要提前上人，在樓梯每一踏步平面上放2個砂袋（砂袋裝到八成滿即可），放置時把袋子揉開扁平狀，砂的外側(cè)要遮蓋處踏步的陽角。 按規(guī)矩將房間找平，掛線貼灰餅。 抹陰陽角時應(yīng)隨時用方尺檢查角的方正，不行及時修正，陰角處用陽角上下竄平，盡量多壓幾遍，避免不垂直，不方正。 在安裝開關(guān)，插座時應(yīng)掃清盒內(nèi)的一切灰渣和雜物； 各種蓋和箱的周邊用水泥砂漿補口，蓋箱安裝時應(yīng)突出墻1015mm。12. 梁柱接頭處易出現(xiàn)脹模、頸縮、不垂直等缺陷； 接頭處采用木模，并預(yù)先成型，安裝時中間設(shè)預(yù)埋鐵管，用Φ10拉桿固定，同時保證模板拼縫嚴密 支完后要檢查梁、柱節(jié)點模板，使之垂直、方正； 支撐要有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。 對涂料防水屋面，基層清理要干凈，要等基層完全干燥后再刷涂料，防止完工的涂料起皮、起鼓。嚴禁雨天施工。 物資管理制度文件編號： 分發(fā)編號：版 本 號： A受控狀態(tài)：編 制：審 核：批 準：目錄一、物資采購管理制度二、物資標識管理制度 三、物資貯存管理制度 四、物資搬運管理制度第一篇 物資采購管理制度 一、主要內(nèi)容與適用范圍 本制度規(guī)定本公司的物資采購和管理工作內(nèi)容及要求。 二、工作職責 材設(shè)科是本公司工程材料設(shè)備和管理的歸口管理部門。 三、物資管理要求 按照批準的物資采購計劃和文件，按質(zhì)量準確采購各項目部所需的工程材料、工程設(shè)備，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行本公司《采購控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 主要物資：砂、石類、紅磚、門窗、防水材料、電焊條、管材、電線電纜等各類地方材料。 材料采購計劃編制：A、工程項目需用材料清單。各使用單位每月應(yīng)提前將所需材料清單按物資種類報送質(zhì)量科 組織采購。D、重要材料采購計劃須經(jīng)公司經(jīng)理或各施工項目部負責人進行審核批準后實施，主要材料及其它材料采購計劃由各施工項目部負責組織實施。材料采購合同（1）材料采購的供方一般應(yīng)在單位頒發(fā)的合格分承包方名單中確定，質(zhì)量科檢查監(jiān)督。（3）材料采購合同必須符合《經(jīng)濟合同法》有關(guān)規(guī)定，盡量采用國家標準合同文本。如該承包方從名冊中除名，此部門在一年內(nèi)不得使用。 （2）如工程合同中規(guī)定（質(zhì)量科）需對分承包（供方）物資進行驗證工作，但不能代替材料部門的驗證，也不能減輕本公司履行合同責任。 （4）材料進貨驗證必須按合同條款進行，根據(jù)分承包提供的有關(guān)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等證明文件，清點查驗進庫（工地）材料，材料驗證人員填寫“物資驗收記錄”具體執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》及《過程和產(chǎn)品測量和監(jiān)視程序》。根據(jù)復試檢驗報告作好有關(guān)標識工作。 第二篇 物資標識管理制度 一、主題內(nèi)容及適應(yīng)范圍本制度規(guī)定本公司物資標識的管理內(nèi)容及工作要求。二、工作職責材設(shè)科是公司進貨物資標識的歸口管理部門。 三、物資標識的要求物資標識的種類：物資標識分為二種：a、檢驗狀態(tài)標識；b、物資類別標識。 A、狀態(tài)標識分為四種類型：待檢、已檢待定、合格、不合格四類。待檢標識為藍字，已檢待定、不合格標識為紅字。對檢驗合格的物資必須由倉庫保管員做好類別標識。B、物資類別標識必須標明物資名稱、規(guī)格或型號（標號），其中鋼材（包括螺紋鋼、線材、各類型鋼）及有色金屬，必要時必須標明材質(zhì)，水泥必須標明標號及產(chǎn)地。C、對顧客提供的產(chǎn)品須在物資類別標識中標明甲供字樣。 第三篇 物資貯存管理制度 主要內(nèi)容與適用范圍 A、本制度規(guī)定公司入庫物資的驗收、保管、領(lǐng)（發(fā)）料、盤點及防火工作的基本要求。 管理職能 A、質(zhì)量科是各有關(guān)單位項目部倉儲物資的歸口管理部門。管理內(nèi)容及要求：A、物資驗收： 凡入庫物資，保管員必須進行認真的檢驗，經(jīng)檢驗合格后在驗收單中簽字。（2）數(shù)量驗收：對入庫物資進行計時、檢尺、量方、過磅。（3）質(zhì)量驗收：檢查入庫物資，包裝是否完好，有無變質(zhì)、重銹、變型、規(guī)格是否符合規(guī)定要求。 B、倉儲臺帳： 物資驗收合格后，保管員根據(jù)收料單辦理入庫手續(xù)，并分類建立材料臺帳，倉庫臺帳必須帳物相符。 D、領(lǐng)料和發(fā)料 保管員必須憑材料調(diào)撥單或領(lǐng)料單發(fā)料，做到“先進先發(fā)，推陳儲新”。 E、材料盤點：保管員必須按月對材料進行核對、盤點，在盤點過程中發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、損壞、短缺時，應(yīng)做好標識、記錄，并上報主管領(lǐng)導，辦理相應(yīng)手續(xù)。 甲方提供的材料入庫時，應(yīng)另行存放，并掛好能與其它材料區(qū)分的明顯標識，另行設(shè)立物資臺帳，其它制度參照上述條款執(zhí)行.第四篇 物資搬運管理制度主要內(nèi)容及適用范圍A、本制度規(guī)定公司物資搬運的基本要求。管理職能各有關(guān)單位項目部的材料部門負責本制度的實施。（1）鋼材：鋼材搬運時首先檢查起吊設(shè)備及用具是否完好，被吊鋼材的質(zhì)量，必須小于起吊設(shè)備用具的規(guī)定重量。雨天搬運時必須在室內(nèi)裝卸，如在露天必須做好防雨措施，車輛必須蓋好雨布，以防受潮。易碎物品搬運時，不得碰撞擠壓，不準超高堆放，必須輕放以防破損。（4）物資的搬運質(zhì)量直接關(guān)系到工程的產(chǎn)品質(zhì)量，因此除上述條例在物資搬運時應(yīng)遵守外，對其它物資的搬運須嚴格注意人員、設(shè)備及被搬運物資的安全，盡量避免物資在搬運過程中的劃傷磕碰。設(shè)備管理制度 文件編號： 分發(fā)編號：版本號： A受控狀態(tài)：編 制：審 核：批 準：第一篇 機械裝置維護保養(yǎng)制度 為保證公司所有機械設(shè)備的完好率，利用率及固定資產(chǎn)的增值，特制訂如下規(guī)定：