【正文】 素，由此可見項(xiàng)目管理的組織的重要性。如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。例題：下列關(guān)于組織和目標(biāo)的論述，正確的是( )。1Z201033 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖(1)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖(ProjectDiagram，或稱WBS—Workbreakdownstructure)是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。它和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。例題：對(duì)WBS中的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼，這是( )。1Z201034 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖(1)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖——Diagram Of organizational breakdown structure)，或稱項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖。而項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對(duì)象之間的關(guān)系。例題：反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系的是( )。(2)一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位以及有關(guān)的政府行政管理部門等，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)注意表達(dá)業(yè)主方以及項(xiàng)目的參與單位有關(guān)的各工作部門之間的組織關(guān)系。(4)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)反映項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。A．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的組織關(guān)系B、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系C．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)編碼和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼兩者之間沒有聯(lián)系D．業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)都可以用各自的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖描述E．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)反映項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系答案：ABDE。A．項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 B．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖C．WBS D．工作流程組織答案：A。在圖1Z201034—2中表示了總經(jīng)理不允許對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)方直接下達(dá)指令，總經(jīng)理必須通過業(yè)主代表下達(dá)指令；而業(yè)主代表也不允許對(duì)設(shè)計(jì)方等直接下達(dá)指令，他必須通過項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)指令，否則就會(huì)出現(xiàn)矛盾的指令。1Z201035 項(xiàng)目管理任務(wù)分工表(1)業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，如設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)，上述各方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。1Z201036 項(xiàng)目管理職能分工表(1)管理是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的過程，即：● 提出問題；● 籌劃——提出解決問題的可能的方案，并對(duì)多個(gè)可能的方案進(jìn)行分析；● 決策；● 執(zhí)行；● 檢查。管理的職能在一些文獻(xiàn)中也有不同的表述，但其內(nèi)涵是類似的。(3)項(xiàng)目管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。例題：反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工的是( )。1Z201037 工作流程圖(1)工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系。(3)工作流程圖可視需要逐層細(xì)化，如初步設(shè)計(jì)階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖、施工階段投資控制工作流程圖等。通過合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些，或?qū)⒂心男┖贤?，以及了解?xiàng)目各參與方的合同組織關(guān)系。在項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個(gè)單位之間有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。例題： ( )是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件。(2) 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段，它屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。(3)建設(shè)項(xiàng)目的其他參與單位，如設(shè)計(jì)單位、施工單位和供貨單位等，為進(jìn)行其項(xiàng)目管理也需要編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，但它只涉及項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)方面，并體現(xiàn)一個(gè)方面的利益，可稱為設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理規(guī)劃、施工方項(xiàng)目管理規(guī)劃和供貨方項(xiàng)目管理規(guī)劃。(2) 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃內(nèi)容涉及的范圍和深度，在理論上和工程實(shí)踐中并沒有統(tǒng)的規(guī)定，應(yīng)視項(xiàng)目的特點(diǎn)而定。(2) 由于項(xiàng)目實(shí)施過程中主客觀條件的變化是絕對(duì)的，不變則是相對(duì)的；在項(xiàng)目進(jìn)展過程中平衡是暫時(shí)的，不平衡則是永恒的，因此建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。A．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇B．建設(shè)項(xiàng)目的其他參與單位也應(yīng)編制體現(xiàn)自己利益的項(xiàng)目管理規(guī)劃C．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)D．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由施工方負(fù)責(zé)E．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整答案：ABCE。項(xiàng)目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程顧問(工程咨詢)服務(wù)。例題：國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的方式主要有( )。1Z201052 設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式(1) 工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)單位的組織體制與中國(guó)有區(qū)別，多數(shù)設(shè)計(jì)單位是專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所，而不是綜合設(shè)計(jì)院，如建筑師事務(wù)所、結(jié)構(gòu)工程師事務(wù)所和各種建筑設(shè)備專業(yè)工程師事務(wù)所等，設(shè)計(jì)事務(wù)所的規(guī)模多數(shù)也較小，因此其設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式與我國(guó)不相同。例題：下列對(duì)工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)單位的組織體制的論述，正確的是( )。(2) 我國(guó)業(yè)主方主要通過設(shè)計(jì)招標(biāo)的方式選擇設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。設(shè)計(jì)競(jìng)賽的范圍可寬，也可細(xì)，如設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方案、某一個(gè)設(shè)計(jì)問題的設(shè)計(jì)競(jìng)賽。例題：下列關(guān)于設(shè)計(jì)單位選擇的論述，正確的是( )。(3) 設(shè)計(jì)任務(wù)的委托主要有兩種模式，即：● 業(yè)主方委托一個(gè)設(shè)計(jì)單位或由多個(gè)設(shè)計(jì)單位組成的設(shè)計(jì)聯(lián)合體或設(shè)計(jì)合作體作為設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計(jì)單位配合設(shè)計(jì)；● 業(yè)主方不委托設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)。(2)提倡對(duì)建筑工程實(shí)行總承包，禁止將建筑工程肢解發(fā)包。A．業(yè)主方可以委托一個(gè)施工單位作為施工總包單位B．業(yè)主方可以委托一個(gè)施工總包管理單位C．業(yè)主方可以委托一個(gè)施工聯(lián)合體作為施工總包單位D．提倡對(duì)建筑工程實(shí)行總承包E．可以將一個(gè)工程肢解發(fā)包答案：ABCD。(2)建筑工程的發(fā)包單位可以將建筑工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購一并發(fā)包給一個(gè)工程總承包單位，也可以將建筑工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購的一項(xiàng)或者多項(xiàng)發(fā)包給一個(gè)工程總承包單位；但是，不得將應(yīng)當(dāng)由一個(gè)承包單位完成的建筑工程肢解成若干部分發(fā)包給幾個(gè)承包單位。(4)工程總承包企業(yè)按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、造價(jià)等向業(yè)主負(fù)責(zé)。例題：下列有關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù)和施工任務(wù)綜合委托模式的論述，正確的是( )。(5) 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包有多種方式，如設(shè)計(jì)一施工總承包(Design—Build)和設(shè)計(jì)采購施工(EPC)總承包(Engineering，Procurement，Construction)。例題：工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)的模式是( )。設(shè)計(jì)采購施工總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。1Z201055 物資采購的模式(1) 工程建設(shè)物資指的是建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。(3)按照合同約定，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備由工程承包單位采購的，發(fā)包單位不得指定承包單位購人用于工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備或者指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論。A．項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制 B．項(xiàng)目目標(biāo)的分解C。(2)項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的工作程序(圖1Z201061)● 第一步，項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的準(zhǔn)備工作：將項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計(jì)劃值。A．收集項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際值 B．目標(biāo)調(diào)整C．將項(xiàng)目的目標(biāo)分解 D．目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制答案：C。● 第三步，如有必要，則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整，目標(biāo)調(diào)整后再回復(fù)到第一步。(4)項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施主要包括：● 組織措施；● 管理措施；● 經(jīng)濟(jì)措施；● 技術(shù)措施等。A．組織措施 B．管理措施 C．經(jīng)濟(jì)措施D．技術(shù)措施 E．行政措施答案：ABCD。 通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制以分析和論證項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行分解，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)。(2) 進(jìn)度的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較以里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)值或再細(xì)化的進(jìn)度目標(biāo)值作為進(jìn)度的計(jì)劃值。進(jìn)度的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是定量的數(shù)據(jù)比較。A．總進(jìn)度綱要目標(biāo)值 B．總進(jìn)度規(guī)劃目標(biāo)值C．總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)值 D．里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)值或再細(xì)化的進(jìn)度目標(biāo)值答案：D。例題：下列組織措施屬于進(jìn)度糾偏措施的是( )?！?管理措施，如：分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題，并采取相應(yīng)的措施；調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等。A．調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段 B．強(qiáng)化合同管理C．改變施工方法 D．改變施工機(jī)具E．及時(shí)解決工程款支付答案：AB?！?技術(shù)措施，如：改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等。(2) 投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較投資控制包括設(shè)計(jì)過程的投資控制和施工過程的投資控制，其中前者更為重要。在施工過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較包括： ● 工程合同價(jià)與工程概算的比較；● 工程合同價(jià)與工程預(yù)算的比較；● 工程款支付與工程概算的比較；● 工程款支付與工程預(yù)算的比較；● 工程款支付與工程合同價(jià)的比較；● 工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價(jià)的比較。例題：下列關(guān)于投資的計(jì)劃值與實(shí)際值的比較的說明，正確的是( )。(3) 投資控制的糾偏措施● 組織措施，如：調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等。A．調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) B．調(diào)整項(xiàng)目管理人員班子C．制定節(jié)約投資的獎(jiǎng)勵(lì)措施 D．優(yōu)化施工方法E．采取價(jià)值工程的方法答案：AB。例題：下列管理措施屬于投資控制糾偏措施的是( )。● 經(jīng)濟(jì)措施，如：制定節(jié)約投資的獎(jiǎng)勵(lì)措施等。lZ201070 掌握施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任1Z201071 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)(1) 2003年2月27日《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項(xiàng)目和改變一批行政審批項(xiàng)目管理方式的決定》(國(guó)發(fā)C200335號(hào))規(guī)定：“取消建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，由注冊(cè)建造師代替，并設(shè)立過渡期”。過渡期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊(cè)證書的人員，經(jīng)其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理。(3)在全面實(shí)施建造師執(zhí)業(yè)資格制度后仍然要堅(jiān)持落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制。(4)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理)，是指受企業(yè)法定代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。A．建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時(shí)間定為5年B．過渡期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊(cè)證書的人員均可受聘擔(dān)任施工項(xiàng)目經(jīng)理C．過渡期滿后，所有工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師注冊(cè)證書的人員擔(dān)任D．項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人E．項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)答案：ABDE。(6) 在國(guó)際上，項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用，以及其特征如下：● 項(xiàng)目經(jīng)理是其上級(jí)任命的一個(gè)項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo)人)，但它并不一定是一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人；● 它的任務(wù)僅限于從事項(xiàng)目管理工作，其主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制；● 在有些文獻(xiàn)中明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位；● 它是一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者，至于它是否有人事權(quán)、財(cái)權(quán)和物資采購權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級(jí)確定。A．項(xiàng)目經(jīng)理一定是一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人B．項(xiàng)目經(jīng)理不一定是一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人C．項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制D．項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位E。1Z201072 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)(1)“項(xiàng)目經(jīng)理在承擔(dān)工程項(xiàng)目施工管理過程中，履行下列職責(zé)：● 貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度；● 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系；● 執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款；● 對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。A．施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和建設(shè)單位簽定工程承包合同B．施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與本企業(yè)法定代表人簽訂項(xiàng)目承包合同C．項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力需要企業(yè)法定代表人授權(quán)D．項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目管理班子答案：A.1Z201073 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任(1) 要加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)行為的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)生重大工程質(zhì)量安全事故或市場(chǎng)違法違規(guī)行為的項(xiàng)目經(jīng)理，必須依法予以嚴(yán)肅處理。項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。A．業(yè)主方 B．設(shè)計(jì)方 C．施工方 D．項(xiàng)目經(jīng)理答案：D。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目對(duì)人力資源的需求，建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，組建和優(yōu)化項(xiàng)目管理班子，并將確定的項(xiàng)目角色、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系形成文檔。(2) 組織項(xiàng)目管理班子人員的獲取項(xiàng)目管理班子的人員可通過外部招聘方式獲得，也可以對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)組織內(nèi)的成員進(jìn)行重新分配。有時(shí)可以通過招標(biāo)、簽訂服務(wù)合同等方式，來獲取特定的人員，承擔(dān)項(xiàng)目的一部分或大部分工作。明確每個(gè)項(xiàng)目管理班子的成員的職責(zé)、權(quán)限和個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目管理班子成員對(duì)工作的正確理解，并作為進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)。(4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成合適的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，以提高項(xiàng)目管理班子的成員和項(xiàng)目管理的工作效率。