公司人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告-在線瀏覽
2025-05-29 22:34本頁(yè)面
【正文】 在工作中總是或有時(shí)比較獨(dú)斷，不征求下屬意見，%；%的人認(rèn)為主管對(duì)下級(jí)的失誤，總是以批評(píng)或罰款為主，30%的人認(rèn)為有時(shí)這樣，%的人認(rèn)為從來(lái)不這樣做。2）管理方式方面， %的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常鼓勵(lì)下屬對(duì)其工作提出批評(píng)和意見，并且能夠參加各種文體活動(dòng)，%的人認(rèn)為管理者有時(shí)或總是越權(quán)直接指揮下屬手下的人，特別在管理人員中，%。3）制度管理方面，%的人認(rèn)為公司重視制度建立、嚴(yán)格管理、檢查落實(shí)任務(wù)，%的人認(rèn)為公司沒(méi)有定期評(píng)價(jià)下屬業(yè)績(jī)的制度和做法，除主管人員外，63%的人認(rèn)為公司沒(méi)有定期評(píng)價(jià)下屬的業(yè)績(jī)。結(jié)論：公司的管理人員，有一定的工作能力、權(quán)威性大、重視制度建立和嚴(yán)格管理，但是管理人員的職務(wù)不清、責(zé)任不明，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，組織內(nèi)部溝通不夠流暢，整個(gè)管理模式仍屬于典型的家長(zhǎng)式管理，這一點(diǎn)在對(duì)員工的管理中更為突出。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人員的增加和業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，公司必須改變現(xiàn)有的管理模式。調(diào)查結(jié)果顯示， %的員工認(rèn)為公司能做到獎(jiǎng)罰分明，%，并且60%的員工認(rèn)為公司沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和可操作的獎(jiǎng)懲辦法；認(rèn)為“各種報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)是公正平等分配”的35%，而認(rèn)為不公平的65%；在 “工作績(jī)效與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤”方面，全部被調(diào)查者中，%，%；對(duì)“單位薪水和福利有吸引力”的看法中，%；各類人員認(rèn)為“錄用和晉升制度不合理”%，%，在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面，%，%，在如何發(fā)揮管理人員的作用方面值得深思。從上述分析可知，永聯(lián)在薪酬與激勵(lì)方面比較薄弱，薪酬與激勵(lì)制度不完善，沒(méi)有明確的、可操作的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，而且管理和技術(shù)人員的薪酬沒(méi)有直接與工作業(yè)績(jī)掛鉤，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，因此，永聯(lián)要在加強(qiáng)管理人員的薪酬與激勵(lì)上下功夫，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，改善企業(yè)落后的管理模式。被調(diào)查者中，認(rèn)為“企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)具有一致性”%，說(shuō)明公司的組織目標(biāo)是有效的。同樣，技術(shù)人員對(duì)其有關(guān)的目標(biāo)和責(zé)任不太了解的也占50%，而完全了解的僅為10%，說(shuō)明永聯(lián)對(duì)技術(shù)人員的職責(zé)范圍和目標(biāo)要求不夠明確。從調(diào)查表填寫“公司在人力資源管理上最薄弱的環(huán)節(jié)”中，許多管理人員和技術(shù)人員都認(rèn)為是“各部門之間不能互相配合，缺乏溝通”。因此，永聯(lián)應(yīng)該重新調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確部門和個(gè)人的崗位職責(zé)，制定企業(yè)內(nèi)部各類人員（特別是管理和技術(shù)人員）相互學(xué)習(xí)交流的制度，加速企業(yè)的信息化建設(shè)。在回答“員工能就本單位存在的問(wèn)題進(jìn)行公開、坦誠(chéng)和富有建設(shè)性的討論”、“單位能開展合理化建議并有獎(jiǎng)勵(lì)措施”、“全體員工參與決策，而非幾個(gè)頭頭說(shuō)了算”，持否定態(tài)度的分別為60%、55%、70%，技術(shù)人員中持否定態(tài)度的分別為70%、50%、70%，%、%、%，這一方面說(shuō)明公司在目標(biāo)制定、討論問(wèn)題和決策上不重視員工參與，民主作風(fēng)有待改善，另一方面說(shuō)明管理和技術(shù)人員參與管理意識(shí)強(qiáng)，也想為公司出謀劃策，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保護(hù)這種積極性。從上述分析可知，公司管理層的民主意識(shí)不夠強(qiáng)，相反，員工，特別是管理和技術(shù)人員有強(qiáng)烈的參與管理意識(shí)，但公司對(duì)此重視不夠，這與前面的企業(yè)管理者行為方式的調(diào)查結(jié)果是一致的。4）人力資源管理的質(zhì)量，共設(shè)計(jì)了8個(gè)指標(biāo)，包括管理者的態(tài)度、員工對(duì)管理者能力與人品的信任等方面。同時(shí)，%的人認(rèn)為公司的管理層不能積極地尋求意見，即使有人提建議也不能很愉快的接受。5）人際關(guān)系，共設(shè)計(jì)了7個(gè)指標(biāo)，包括員工之間的溝通、支持、尊重、信任、合作及上下級(jí)之間的關(guān)系。從上述分析可知，公司員工之間的人際關(guān)系比較和諧，有利于吸引和穩(wěn)定人才，同時(shí)也為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，但是也容易出現(xiàn)“老好人”現(xiàn)象，尤其是管理人員，怕得罪人、怕影響關(guān)系，而不敢糾正員工的錯(cuò)誤，從而影響企業(yè)的組織效率。從總體上看，%,%，持中間態(tài)度的50%，但技術(shù)人員持否定態(tài)度的高達(dá)60%，而持肯定態(tài)度的僅為20%。從上述分析可知，公司，管理人員的滿意度相對(duì)高些，工人滿意度一般，技術(shù)人員的滿意度較低，作為企業(yè)的管理者要認(rèn)清，不同類型員工具有不同需求，特別是技術(shù)人員的需求，采取有效的措施來(lái)滿足其需求，提高其滿意度，以保證企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性和創(chuàng)造性，更好的發(fā)揮其作用。在回答“員工的技能在單位里能得到充分有效的發(fā)揮”和“我的工作給我提供了個(gè)人負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)”時(shí)，%、%，%%，這說(shuō)明公司的人才使用效率不高；并且各類人員認(rèn)為公司“為員工提供了個(gè)人發(fā)展和能力提升的機(jī)會(huì)”%，%，特別是在技術(shù)人員中，否定的占40%，而肯定的僅為10%，這既說(shuō)明了公司的員工有積極向上的愿望，又說(shuō)明公司是典型的重使用、輕培訓(xùn)的生產(chǎn)型企業(yè)。四、員工需求調(diào)查分析員工需求調(diào)查的目的在于了解員工的真實(shí)需求及間接反映出員工對(duì)企業(yè)的不滿意之處，為今后人力資源管理的改善提供依據(jù)。2）在工作中得到滿足最重要的因素（共列了7個(gè)因素），從總體上來(lái)看，排在第一位的是“得到更多的工資和獎(jiǎng)金”（%），第二位是“提高自己的工作能力”（20%），各類人
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