美容院工作流程圖-在線瀏覽
2025-05-27 06:16本頁面
【正文】 題，對員工進行公布，表彰工作積極性高、業(yè)績完成好的員工，批評消極怠工的員工；、頂空缺，并且快速完成清掃的任務，然后進行檢查；在進行衛(wèi)生抽查時，應該找一、二張美容床，檢查毛巾是否有頭發(fā)、異味；產品是否齊全，儀器擺放是否整齊，客服擺放是否整齊，是否潮濕、有頭發(fā)；（1）.安排員工發(fā)卡；（2）.查看銷售機會單；（3）.查看預約顧客情況。吃過午飯后，開約第二天的顧客；（4）.安排前臺找出名單，安排好這些后自已去發(fā)卡，半小時左右，回店查看，看前臺是否照店長說的去做，如果有困難，幫助她解決，解決不了立即上報高級經理。如果一切正常，繼續(xù)發(fā)卡。掌握和了解員工的心態(tài)，幫助她們分析問題、解決問題，與員工共同渡過難關。找出有無業(yè)績的區(qū)別，為下午繼續(xù)完成和超越業(yè)績做好充分的準備；著重抓發(fā)卡效果，安排、指導員工發(fā)卡。發(fā)卡安排應視當天具體情況靈活撐握：如當天的營業(yè)額已經完成，外出發(fā)卡使新增顧客達到2人，店長可選擇留在店內；如兩樣都沒有完成，店長應首先留心觀察店內顧客的銷售機會。如實在沒有，就應該身體力行，帶領員工出去尋找業(yè)績；店長則留在店內，首先個人對當天的工作進行總結。12.（21：00）以后，視具體情況而定，安排員工繼續(xù)照顧最后一批顧客，清掃衛(wèi)生，安全回到員工宿舍。四、前臺、資深顧問工作流程：前臺打回訪電話,并特殊祝福當天過生日的顧客生日快樂；（4）.調節(jié)顧客出入美容室的時間與秩序,以免顧客太多顯得前臺亂無章，影響銷售；這樣就會合理的安排好顧客出入前臺的時間，讓前臺與美容師有足夠的時間與顧客攀談，達成銷售目的。（５）.檢查上午的前臺登記表，查看各項內容是否填寫正確、綠檔金額以及劃卡情況是否正確。分析下午預約護理的顧客檔案，尋找銷售商
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