美容院工作流程圖(存儲(chǔ)版)
【正文】 分類記錄。在接受客戶咨詢時(shí)，要有耐心和責(zé)任心。清點(diǎn)物品并作檢查有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。 客服部每日工作流程分為六個(gè)部分客服部工作流程：登錄客服——及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶咨詢問(wèn)題——復(fù)制聊天記錄到客服內(nèi)部論壇——填寫客服值班日志——跟蹤未解決的客服咨詢客服部工作制度：客服值班時(shí)間：上午8：30——晚上6:00。（12）.檢查前臺(tái)登記表，核對(duì)全天的劃卡、現(xiàn)金銷售情況,以免出現(xiàn)漏誤。（７）.檢查前臺(tái)是否整齊,顧客飲水是否充足，總結(jié)上午的工作情況，對(duì)解決不了的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)求援助，不要拖延； 具體方法如：與每個(gè)正在服務(wù)的美容師溝通，了解美容師與顧客的溝通情況和結(jié)束護(hù)理的準(zhǔn)確時(shí)間，如結(jié)束時(shí)間將導(dǎo)致前臺(tái)繁忙，安排美容師在不影響下一位預(yù)約顧客的情況下，盡可能先適當(dāng)減緩操作頻率或與顧客聊天。然后，再組織店內(nèi)員工進(jìn)行研討、分析本店經(jīng)營(yíng)情況，找出原因、得出結(jié)論，不斷的完善各項(xiàng)工作；?？磫T工是否按店長(zhǎng)安排的去做事。（中午安排員工倒班吃飯，先吃完飯的員工與迎賓人員進(jìn)行交接）；. .. . ..美容院的工作流程一、店務(wù)管理：4.（9:30——18:00）店長(zhǎng)帶領(lǐng)資深顧問(wèn)Ｂ，不間斷的全場(chǎng)巡視，檢查美容顧問(wèn)、美容師迎賓、銷售服務(wù)的完成情況。根據(jù)店內(nèi)的顧客量安排無(wú)顧客的美容師做好下班前的結(jié)束工作，然后下班。、頂空缺，并且快速完成清掃的任務(wù)，然后進(jìn)行檢查；吃過(guò)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1