【正文】 工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%客戶類內(nèi)部員工滿意率5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到____%后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%本次考核總得分考核指標(biāo)說明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率=100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：方案名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)一、崗位類別和聘期姓 名任職部門財(cái)務(wù)部職 務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間____年____月____日聘 期____年____月____日~____年____月____日考 核 期____年____月____日~____年____月____日二、主要職責(zé)、資金、審計(jì)等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。（二）適用范圍本方案主要適用于對(duì)一線銷售人員的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。4. 相對(duì)公平原則。四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對(duì)銷售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績(jī)效占70%；工作能力占20%；工作態(tài)度占10%。⑥ 如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日，由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。② 考核時(shí)成立考核評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評(píng)議小組由后勤部經(jīng)理、人力資源部工作人員組成。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第22章 人力資源人員績(jī)效考核 人力資源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年100%人力資源部2招聘計(jì)劃完成率月/季/年100%人力資源部3培訓(xùn)計(jì)劃完成率月/季/年100%人力資源部4績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年100%人力資源部5績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率月/季/年100%人力資源部6工資與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)月/季/年對(duì)工資、獎(jiǎng)金核算及發(fā)放人為出錯(cuò)次數(shù)為0人力資源部財(cái)務(wù)部7員工任職資格達(dá)標(biāo)率年度100%人力資源部8核心員工流失率月/季/年100%人力資源部被考核人姓名職位人力資源部經(jīng)理部門人力資源部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%2人力資源成本預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算控制率在____%以下3人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率在____%以上4招聘計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá)100%5培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%6績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%7薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%8員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá)100%9核心員工流失率5%考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流失率不得高于____%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在____分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明人力資源成本預(yù)算控制率=100%人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：被考核人姓名職位人力資源部經(jīng)理部門人力資源部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率15%考核期內(nèi)人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%2人力資源成本預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算控制率在____%以下3人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率15%考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率在____%以上4招聘計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá)100%5培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%6績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%7薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%8員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá)100%9核心員工流失率5%考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流失率不得高于____%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在____分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明人力資源成本預(yù)算控制率=100%人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 績(jī)效薪酬部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位績(jī)效薪酬部經(jīng)理部門績(jī)效薪酬部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率10%考核期內(nèi)績(jī)效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%4薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%5績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率10%考核期內(nèi)績(jī)效評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率在____%以上6工資與獎(jiǎng)金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為07員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)10%考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為08員工薪酬滿意度10%考核期內(nèi)員工對(duì)薪酬滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到____分以上9薪酬考核資料歸檔率5%考核期內(nèi)薪酬績(jī)效資料歸檔率在____%以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在____分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明部門工作計(jì)劃完成率=員工薪酬滿意度通過對(duì)員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷，計(jì)算其滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 招聘效果評(píng)估方案方案名稱招聘效果評(píng)估方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、目的① 檢驗(yàn)招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度② 下次招聘工作的改進(jìn)二、招聘評(píng)估工作小組的構(gòu)成招聘工作評(píng)估小組由人力資源部經(jīng)理、招聘工作人員及用人部門的負(fù)責(zé)人組成。4. 安置成本安置成本是指企業(yè)錄用的員工到其上任崗位時(shí)所需的費(fèi)用，主要是指為安排新員工所發(fā)生的行政管理費(fèi)用、辦公設(shè)備費(fèi)用等。③ 平均每個(gè)申請(qǐng)的成本。第2章 考核的組織管理第4條 項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理等組成，具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目考核的組織管理工作，其職責(zé)包括以下內(nèi)容：、項(xiàng)目考評(píng)工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。、整理。第3章 考核內(nèi)容第7條 項(xiàng)目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。（三）考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷售人員實(shí)施考核。③ 完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。⑦ 公司通告表?yè)P(yáng)。⑧ 銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。⑥ 銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予 元的處罰。⑤ 超額完成任務(wù)獎(jiǎng) 元。2. 業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)① 完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、考核基本情況（一）考核目的為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī)，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績(jī)突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。第5條 人力資源部。第2條 適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)項(xiàng)目部全體工作人員，考核對(duì)象包括項(xiàng)目和個(gè)人（項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部工作人員）。（四）基于招聘方法的評(píng)估指標(biāo)① 引發(fā)申請(qǐng)的數(shù)量。 2. 選拔成本它由對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行人員測(cè)評(píng)與選拔，以做出決定錄用與否時(shí)所支付的費(fèi)用所構(gòu)成。③ 擬晉升職務(wù)等級(jí)之人員,其年度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)高于 分。其具體考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見下表。④ 考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日，銷售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。三、考核機(jī)構(gòu)① 銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是集團(tuán)銷售總部。3. 時(shí)效性原則。對(duì)各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度控制各項(xiàng)費(fèi)用的情況每出現(xiàn)1次，減____分。、計(jì)劃、控制與管理。每月（季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議，未能提供有效的相關(guān)信息，減____分~____分。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng) 估說明：① 年度重點(diǎn)工作中，如出現(xiàn)子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。（三）使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原