【正文】 .................................... 42 測量系統(tǒng)分析 ................................................................................. 42 校準 /驗證記錄 ................................................................................ 42 實驗室要求 .................................................................................... 43 內(nèi)部實驗室 ...................................................................... 43 外部實驗室 ...................................................................... 43 本章所編制的程序文件 .......................................................................... 43 第 8 章 測量、分析和改進 ................................................................................. 44 總則 ...................................................................................................... 44 統(tǒng)計工具的確定 ............................................................................. 44 基礎(chǔ)統(tǒng)計概念知識 .......................................................................... 44 監(jiān)視和測量 ........................................................................................... 44 顧客滿意 ........................................................................................ 44 顧客滿意 —— 補充 ............................................................ 44 內(nèi)部審核 ........................................................................................ 45 質(zhì)量管理體系審核 ............................................................ 45 制造過程審核 ................................................................... 45 產(chǎn)品審核 .......................................................................... 45 內(nèi)部審核計劃 ................................................................... 45 內(nèi)審員資格 ...................................................................... 46 過程監(jiān)視和測量 ............................................................................. 46 制造過程的監(jiān)視和測量 ..................................................... 46 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 .......................................................................... 47 全尺寸檢驗和功能試驗 ..................................................... 47 外觀項目 .......................................................................... 47 不合格品控制 ........................................................................................ 47 不合格品控制 —— 補充 ................................................................... 48 返工產(chǎn)品控制 ................................................................................. 48 顧客通知 ........................................................................................ 48 顧客特許 ........................................................................................ 48 數(shù)據(jù)分析 ............................................................................................... 48 數(shù)據(jù)的分析和使用 .......................................................................... 49 改進 ...................................................................................................... 49 持續(xù)改進 ........................................................................................ 49 組織的持續(xù)改進 ............................................................... 49 制造過程的改進 ............................................................... 49 糾正措施 ........................................................................................ 50 解決問題 .......................................................................... 50 防錯 ................................................................................. 50 糾正措施的影響 ............................................................... 50 拒收產(chǎn)品的試驗 /分析 ....................................................... 51 預(yù)防措施 ........................................................................................ 51 本章所編制的程序文件 .......................................................................... 51 附件 1 質(zhì)量管理體系過程定位圖 ........................................................................ 1 附件 2 質(zhì)量管理體系過程分析表 ........................................................................ 1 附 件 3 顧客導(dǎo)向（ COP）過程“章魚圖”分析 ................................................... 1 附件 4 組織機構(gòu)圖 ............................................................................................. 1 附件 5 職責(zé)與權(quán)限分配表 ................................................................................... 1 附件 6 程序文件明細表 ...................................................................................... 1 附件 7 質(zhì)量手冊發(fā)放明細表 ............................................................................... 1 修改控制頁 序號 版次號 修改標識 修改處數(shù) 原為 現(xiàn)改為 修訂人 審核 批準 生效日期 頒布令 頒布令 重慶市瑞立機械制造有限公司在實施 QS 9000 標準第三版 的基礎(chǔ)上，為進一步完善質(zhì)量管理體系，適應(yīng)汽車行業(yè)不斷發(fā)展的需要，依據(jù) IS O/TS 16949 :20 0相關(guān)的法律法規(guī)及本公司顧客的特殊要求，編制本《質(zhì)量手冊》。經(jīng)審定，現(xiàn)予以發(fā)布， 于 2020 年 04 月 01 日起實施。 董事長： 二零零 五年四月一日 任命書 管理者代表任命書 任 命 書 為確保公司依據(jù) ISO/TS16949： 2020 及顧客的特殊要求所建立的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效，根據(jù)公司實際情況，現(xiàn)任命總經(jīng)理吳剛 擔(dān)任管理者代表，并履行以下職責(zé)及權(quán)限： 1. 負責(zé)組織建立、實施和保持公司的質(zhì)量管理體系。 3. 確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。 公司所有員工務(wù)必服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，確保質(zhì)量管理體系有效運行。 產(chǎn)品 /過程開發(fā)階段： 王凡 批量生產(chǎn)階段： 伍登全 其職責(zé)是代表顧客在公司提出質(zhì)量要求，保證顧客要求在公司內(nèi)得到體現(xiàn)。 公司專業(yè)生產(chǎn)各類汽車及沙灘車轉(zhuǎn)向節(jié)、摩托車配件及橡膠制品。公司年產(chǎn)值可達 2800 萬元。產(chǎn)品主要供給重慶市紅宇精密工業(yè)有限公司、浙江亞太機電股份有限公司、航天部 514 廠、重慶鐵馬工業(yè)集團、重慶捷力輪轂公司等企業(yè)，因產(chǎn)品質(zhì)量好，深得顧客好評?！钡姆结?，在質(zhì)量管理上狠下功夫，不 僅通過了 ISO9002:1994 和 QS9000（第三版）質(zhì)量體系認證，而且于 2020 年元月導(dǎo)入 TS16949:2020 技術(shù)規(guī)范，計劃于 2020 年 10 月通過認證，以證明公司的質(zhì)量管理能力。 以下為本公司的聯(lián)系方式： 地址 ：重慶江津市雙福工業(yè)園 郵編 ： 402247 電話 ： 02347845621 傳真 ： 02347845368 網(wǎng)址 ： EMail： 手冊說明 手冊編寫目的 ISO/TS16949:2020 技術(shù)規(guī)范的目的是為開發(fā)科學(xué)、有效的質(zhì)量管理體系提供依據(jù)，通過這個體系的有效實施來實現(xiàn)持續(xù)改進、預(yù)防缺陷，以達到在供應(yīng)鏈中減少變差與浪費，因而得到世界各大汽車制造商的承認，并有利于汽車生產(chǎn)商全球化采購戰(zhàn)略的實施。 本手冊是為建立并保持質(zhì)量管理體系且使之有效運行的綱領(lǐng)性文件，突出以預(yù)防為主和持續(xù)改進的思想，從而達到生產(chǎn)和提供各種使顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)的目的。 手冊的適用范圍 本手冊適用于汽車與摩托車零部件 、橡膠制品 等產(chǎn)品的過程設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過程；適用于本公司內(nèi)部的質(zhì)量管理；也可用于第二方審核或第三方審核時，作為公司質(zhì)量體系運行的證實材料。 本手冊所引用標準或文件清單： a.