移動小微有線寬帶業(yè)務(wù)管理辦法-在線瀏覽
2025-05-26 01:40本頁面
【正文】 資源或者客戶位于本公司地域內(nèi)的小微寬帶業(yè)務(wù)，不超出范圍談簽業(yè)務(wù)。各公司按照酬金與效益掛鉤的原則，綜合考慮當(dāng)?shù)赜芯€寬帶相關(guān)政策和小微寬帶業(yè)務(wù)復(fù)雜度，制定相應(yīng)代理酬金和量化薪酬標(biāo)準(zhǔn)。ESOP、電子渠道（網(wǎng)廳、10086等）均可進(jìn)行小微寬帶業(yè)務(wù)受理和資源查詢。辦理證件主要包括營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、統(tǒng)一社會信用代碼證或其他合法證件（詳見表1）。、事業(yè)法人證書企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、民辦非企業(yè)單位登記證書基金會組織機(jī)構(gòu)代碼證書、律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證外國文化中心統(tǒng)一社會信用代碼證書村委會組織機(jī)構(gòu)代碼證書、單位證明個體工商戶及其它（如專業(yè)賣場內(nèi)部商戶、沿街商鋪等）工商營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書；對確實(shí)無法提供有效集團(tuán)證件的小微企業(yè)（如專業(yè)賣場內(nèi)部商戶、沿街商鋪等），可用“個人有效證件+店鋪門頭照”第十三條 辦理小微寬帶開戶業(yè)務(wù)，應(yīng)首先根據(jù)客戶申請的安裝地址進(jìn)行小微寬帶業(yè)務(wù)資源確認(rèn)，已有GPON覆蓋資源具備安裝條件情況下方可受理開戶申請。第十四條 受理小微寬帶業(yè)務(wù)開戶申請時，需由業(yè)務(wù)申請人簽署小微寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品規(guī)格，包括產(chǎn)品內(nèi)容、帶寬、接入方式、數(shù)量、接入地等信息。計(jì)費(fèi)繳費(fèi)方式，包括開始計(jì)費(fèi)時間、付費(fèi)周期、付費(fèi)方式（預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)）、欠費(fèi)處理規(guī)則。業(yè)務(wù)用途及信息安全條款。合同有效期原則上不超過5年，協(xié)議到期后若雙方無異議自動順延；若客戶存在異議，需提前15天提出。第十五條 各公司要按照協(xié)議約定的開通計(jì)費(fèi)日期按時完成業(yè)務(wù)開通及計(jì)費(fèi)工作，在客戶服務(wù)期間及終止服務(wù)后兩年內(nèi)應(yīng)有效留存用戶協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)資源變更包含相同地址變更帶寬和同城市地址變更。網(wǎng)絡(luò)資源變更（資源已確認(rèn)）和資費(fèi)變更（不涉及網(wǎng)絡(luò)資源變更）由集團(tuán)客戶發(fā)起業(yè)務(wù)變更需求，經(jīng)業(yè)務(wù)受理人員審核通過后，由客戶二次確認(rèn)生效，并完成相應(yīng)系統(tǒng)變更操作。（一）小微寬帶停復(fù)業(yè)務(wù)需業(yè)務(wù)申請人持登記入網(wǎng)的有效證件至當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳，或憑小微寬帶帳號密碼在電子渠道（網(wǎng)廳、10086熱線）辦理。（三）業(yè)務(wù)暫停期間按月收取端口占用費(fèi)。（一）主動注銷指的是業(yè)務(wù)協(xié)議到期前，客戶單方面終止業(yè)務(wù)合作發(fā)起注銷。（二）系統(tǒng)觸發(fā)注銷指的是客戶協(xié)議有效期滿且客戶明確不續(xù)約，系統(tǒng)自動進(jìn)行注銷。第五章 計(jì)費(fèi)與賬務(wù)管理第二十條 小微寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)包括套餐費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、一次性費(fèi)用（裝機(jī)費(fèi)、移機(jī)費(fèi)）和端口占用費(fèi)（業(yè)務(wù)暫停期間）。單寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 下行帶寬上行帶寬底限資費(fèi)（元/年）超值版20M對稱36050M660商務(wù)版 100M上下行帶寬按1：2配比800200M1300500M4000（一）套餐設(shè)計(jì)原則上以年包和多年包為主，各公司根據(jù)集團(tuán)底限價(jià)格管理要求，制定符合本地實(shí)際的包年政策。（二）設(shè)備費(fèi)是小微寬帶用戶購買用戶側(cè)設(shè)備（企業(yè)網(wǎng)關(guān)等）所支付的費(fèi)用。（三）小微寬帶一次性費(fèi)用包括裝機(jī)費(fèi)和移機(jī)費(fèi)。（四）端口占用費(fèi)是業(yè)務(wù)暫停期間客戶占用網(wǎng)絡(luò)資源所支付的費(fèi)用，一般
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