樣板房管理制度-在線瀏覽
2025-05-25 23:15本頁(yè)面
【正文】 空氣清新，可適當(dāng)使用空氣清新劑。客戶需由銷售人員帶領(lǐng)方可進(jìn)入樣板間，否則在無(wú)銷售人員帶領(lǐng)的情況下發(fā)生物品遺失或損壞，由當(dāng)值板房管理員負(fù)責(zé)賠償；板房管理員交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真依照樣板間物品清單清點(diǎn)所有物品；交接班要登記時(shí)間，簽名負(fù)責(zé)；板房管理員負(fù)責(zé)提示參觀人員，不能攜帶隨身皮包以外的物品進(jìn)入樣板間；不能隨意坐臥、拍打、觸摸樣板間內(nèi)的一切物品；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查參觀人員離開(kāi)時(shí)攜帶的物品；樣板間內(nèi)、外禁止參觀人員拍照，特殊情況需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)；樣板間在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)禁止一切施工行為，如確有需要需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)；1板房管理員值守樣板間時(shí)不能擅自離崗。因施工返修引起的物品丟失或損壞，責(zé)任由施工單位進(jìn)行承擔(dān)。六、突發(fā)事件預(yù)案 如遇摔傷、扭傷、割傷，首先對(duì)傷者進(jìn)行安慰，盡量幫助傷者，同時(shí)主管人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，以最快方式解決處理；根據(jù)傷者的具體情況關(guān)注事態(tài)發(fā)展及時(shí)匯報(bào)銷售部，并協(xié)助銷售部處理。 （2）根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況運(yùn)用適當(dāng)?shù)南涝O(shè)備和器材進(jìn)行撲救。 （4）爭(zhēng)取最大范圍內(nèi)保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)的安全。 （6）當(dāng)班人員做好相應(yīng)記錄。 （2）進(jìn)樣板房打開(kāi)所有電源燈光。 （4）巡查每個(gè)房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放情況，根據(jù)物品清點(diǎn)表內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)清點(diǎn)，如有出入及時(shí)記錄報(bào)告上級(jí)。 接待參觀工作程序 （1）見(jiàn)到參觀來(lái)賓一行應(yīng)主動(dòng)親切問(wèn)好，“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)換鞋套”。分發(fā)時(shí)應(yīng)與來(lái)賓目光交流點(diǎn)頭微笑。 （4）等候所有來(lái)賓都進(jìn)入樣板房后，服務(wù)人員再進(jìn)入樣板房?jī)?nèi)，站在客廳面向進(jìn)戶門(mén)，目光溫和跟移賓客參觀的路線，隨時(shí)留意賓客的服務(wù)需求。 （5）賓客參觀結(jié)束時(shí)，應(yīng)提前退出樣板房，并站在
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