收貨流程及退、換貨流程管理-在線(xiàn)瀏覽
2025-05-25 23:10本頁(yè)面
【正文】 765 金達(dá)手提垃圾鏟9314″ 1個(gè) 6903213260169 077519 金達(dá)長(zhǎng)柄手提垃圾鏟/個(gè) 1個(gè) 6903213260152 077584 金達(dá)雙層雜物架/個(gè) 1個(gè) 6903213010788 078494 金達(dá)吸盤(pán)墻角架/個(gè) 1個(gè) 6903213011075 083343 金達(dá)浴室墻角架2件/個(gè) 1個(gè) 6903213250757 085332 金達(dá)膠柄薯仔刨/個(gè) 1個(gè) 6903213631297 0外箱數(shù)符合品質(zhì)及內(nèi)容待驗(yàn)武漢華聯(lián)收貨章 登記員 驗(yàn)貨員 標(biāo)簽 確認(rèn)員 備注 輸入電腦：完成上述驗(yàn)貨工作后，將驗(yàn)貨清單收貨聯(lián)交給電腦錄入員，錄入員仔細(xì)核查驗(yàn)貨清單上所列項(xiàng)目，特別是數(shù)量填寫(xiě)是否清楚，再做電腦錄入。2． 第二天收貨部副主管復(fù)查收貨報(bào)表數(shù)量與前一天驗(yàn)貨數(shù)量是否相同?！?二. 實(shí)物流程（一）. 干貨、百貨送賣(mài)場(chǎng)外箱辨識(shí)投單卸貨第一次檢驗(yàn)數(shù)量、品質(zhì)第二次檢驗(yàn)數(shù)量、品質(zhì)投單卸貨：首先核對(duì)訂單號(hào)與供應(yīng)商名稱(chēng)，再核實(shí)訂單上的包裝描述、數(shù)量、規(guī)格、訂貨日期、送貨日期、送貨地址等內(nèi)容，凡符合以下條件皆可收貨：(見(jiàn)下表) 填寫(xiě)說(shuō)明：1． 根據(jù)電腦所出訂單號(hào)碼填寫(xiě)2． 根據(jù)電腦所出訂單日期填寫(xiě)3． 收貨日期4． 送貨人員簽名5． 按5位填寫(xiě)6． 按地區(qū)號(hào)＋傳真號(hào)碼填寫(xiě)7． 能解決所送商品問(wèn)題的供應(yīng)商人員8． 按地區(qū)號(hào)＋電話(huà)號(hào)碼填寫(xiě)9． 按電腦確認(rèn)的填寫(xiě)10． 供應(yīng)商營(yíng)業(yè)地址11． 按電腦確認(rèn)的6位填寫(xiě)12． 按電腦確認(rèn)的填寫(xiě)13． 按電腦確認(rèn)的包裝單位填寫(xiě)14． 銷(xiāo)售單位：個(gè)、公斤、盒、袋、包、扎、瓶等15． 每單位商品的價(jià)格16． 實(shí)際收貨數(shù)量17． 商品合計(jì)金額18． 收貨部的收貨員簽字19． 樓面主管收貨簽字，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理指定人員收貨簽字在投單處送貨人應(yīng)準(zhǔn)備: 供應(yīng)商應(yīng)在送貨單與訂單復(fù)印件上同時(shí)注明實(shí)際送貨量。收貨員應(yīng)告知送貨人在何處卸貨、貨物在卡板上如何碼放、在何處等待點(diǎn)數(shù)。 外箱辯識(shí)：為防止供應(yīng)商的非訂單商品驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)，驗(yàn)貨人員需詳細(xì)檢查、仔細(xì)核對(duì)驗(yàn)貨單上品項(xiàng)與實(shí)物品項(xiàng)：，退還供應(yīng)商。、破件的商品，該收貨員工可將破損貨物直接還給供應(yīng)商。已貼華聯(lián)標(biāo)簽商品，應(yīng)檢視標(biāo)簽位置是否符合公司要求。C. 認(rèn)真檢查包裝內(nèi)含華聯(lián)銷(xiāo)售單位個(gè)數(shù)及包裝是否牢固。如樓面主管當(dāng)時(shí)同意收，由其簽字,收貨員在驗(yàn)貨清單上填寫(xiě)正確收貨數(shù)量,然后由收貨員與供應(yīng)商在驗(yàn)貨清單上簽字,并按實(shí)際送貨量收貨。 填寫(xiě)說(shuō)明：1． 按電腦確認(rèn)的填寫(xiě)2． 按5位填寫(xiě)3． 供應(yīng)商營(yíng)業(yè)地址4． 、5. 供應(yīng)商的地區(qū)號(hào)＋號(hào)碼6． 原送貨時(shí)編號(hào)7． 原送貨時(shí)驗(yàn)收單編號(hào)8． 本公司名稱(chēng)9． 分店簡(jiǎn)稱(chēng)10． 分店的營(yíng)業(yè)地址11． 、12．分店的地區(qū)號(hào)＋號(hào)碼13． 區(qū)分退貨或差異通知單，在相應(yīng)的“口”內(nèi)打“√”14． 商品名稱(chēng)15． 六位貨號(hào)16． 銷(xiāo)售單位17． 數(shù)量18． 原因說(shuō)明19.、年、月、日各兩位21.、年、月、日各兩位23． 退貨給廠(chǎng)商時(shí)，退貨單收驗(yàn)號(hào)碼或差異單原收貨驗(yàn)收號(hào)碼24.、年、月、日各兩位26.、年、月、日各兩位28． 退貨時(shí)貨運(yùn)公司名稱(chēng) 2. 品 質(zhì)： A. 品 名：收貨員檢查商品品名是否清楚，核對(duì)商品品名與驗(yàn)貨清單上的商品描述是否一致，著重檢查華聯(lián)銷(xiāo)售單位包裝的描述。 C. 克 重：檢查商品實(shí)際克重與POS機(jī)界面所顯示商品克重描述是否一致。E. 中文標(biāo)識(shí)：檢查進(jìn)口商品上的中文標(biāo)識(shí),若無(wú)中文標(biāo)識(shí)收貨員應(yīng)拒收。如煙、酒等商品。H. 檢驗(yàn)合格證：檢查商品是否帶有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證或衛(wèi)生檢驗(yàn) 合格證。l 調(diào) 味 品：罐蓋不密封；有雜物摻入；包裝破損潮濕；有油漬。l 飲 料 類(lèi)：包裝不完整，有漏氣；有凝聚物或其它沉淀物；有雜物、凹凸罐。l 沖調(diào)飲品：包裝不完整，有破損，凹凸罐； 內(nèi)含物因受潮成塊狀； 真空包裝漏氣。 百 貨 類(lèi)： 商品有破損、斷裂、劃傷； 外表有油漬不凈者； 商品有瑕疵。送賣(mài)場(chǎng)： 經(jīng)兩次檢驗(yàn)數(shù)量品質(zhì)后，符合要求的商品由一檢員、二檢員、送貨人三方在驗(yàn)貨清單上簽字，并貼上綠色“OK”簽（如圖），由收貨員將貨送至賣(mài)場(chǎng)相應(yīng)位置。 （二）.生鮮食品： 非稱(chēng)重生鮮食品收貨流程按照干、百貨收貨流程執(zhí)行。 質(zhì)量檢驗(yàn)： 1. 冷凍食品： A. 注意解凍商品是否有軟化現(xiàn)象，若有則表示此商品溫度過(guò) 高，有變質(zhì)的可能； B. 商品形狀應(yīng)完整，顏色正常，不能有破碎、變色情形發(fā)生。 3． 冷藏食品： A．奶制品不應(yīng)顏色混濁、有沉淀物、結(jié)塊； B．豆制品不應(yīng)發(fā)霉，有酸臭味及粘液。永續(xù)訂單填寫(xiě)： 因生鮮商品價(jià)格變化幅度大，需生鮮部人員每日與供應(yīng)商當(dāng)場(chǎng)面議價(jià)格，確定重量后再填寫(xiě)永續(xù)訂單上的價(jià)格、重量。送賣(mài)場(chǎng)： 驗(yàn)收后的生鮮食品需迅速送賣(mài)場(chǎng)，否則會(huì)影響生鮮食品的品質(zhì)。收貨數(shù)量錯(cuò)誤：收貨員在收貨時(shí)，常出現(xiàn)實(shí)收數(shù)量填寫(xiě)錯(cuò)誤或由于某種原因在收貨確認(rèn)后才發(fā)現(xiàn)商品短缺，從而使實(shí)收數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤。
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