【摘要】售前服務(wù)流程圖顧客詢問是否有貨價格優(yōu)惠發(fā)貨信息Dropship跟采購確認(rèn)是否有貨跟顧客說明,并推薦相同品類的產(chǎn)品回復(fù)顧客有貨,并確認(rèn)購買數(shù)量,發(fā)往國家顧客回復(fù)查詢是否下單感謝顧客的支持
2024-12-30 10:16
【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)管理及工作流程文件號版次編制審核批準(zhǔn)頁次日期日期日期發(fā)放日期為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶需求,保證用戶在使用
2025-05-25 23:04
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理制度及工作流程 售后服務(wù)工作流程及管理制度 一、售后服務(wù)管理目的及適用范圍 為規(guī)范售后服務(wù)管理工作,滿足用戶的的需求,保證業(yè)主在使用我公司設(shè)備時,能發(fā)揮最大的效益,提高業(yè)主對...
2024-10-24 09:32
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進經(jīng)營效能,加強售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。
2024-10-04 15:26
【摘要】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第二章人力資源管理流程 52-42-001人力資源需求調(diào)查流程 522-002人力資源需求預(yù)測流程 522-003人力資源規(guī)劃編制流程 532-004人力資源規(guī)劃評估流程 532-005崗位分析準(zhǔn)備流程 542-006崗位分析調(diào)查流程 542-007崗位分析執(zhí)行流程 552-008
2025-05-30 05:19
【摘要】3/3售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進經(jīng)營效能,加強售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的
【摘要】靈睿文檔靈睿文檔售后服務(wù)管理辦法1.總則.制定目的為加強售后服務(wù)工作,提升公司形象,特制定本辦法。.適用范圍本公司產(chǎn)品銷售之后,為客戶提供各種服務(wù)工作,除另有規(guī)定外,悉依本辦法執(zhí)行。.權(quán)責(zé)單位1)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.
2025-07-16 21:54
【摘要】第一篇:售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 一、總則 1、為了加強和規(guī)范公司客戶投訴及售后服務(wù)管理工作,恰當(dāng)處理客戶投訴,切實做好產(chǎn)品銷售工作中的售后服務(wù)工作,根據(jù)公司實際,...
2024-10-14 00:14
【摘要】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第一章行政辦公管理流程 18-41-001電話轉(zhuǎn)接流程 181-002信函接收流程 181-003信函發(fā)出流程 191-004傳真處理流程 191-005來賓登記流程 201-006突發(fā)事件處理流程 201-007值班任務(wù)安排流程 211-008印章刻制流程 211-009
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件2
【摘要】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足用戶的的需求,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率,制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求,對保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞,無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2024-09-15 04:20
【摘要】機械產(chǎn)品售后服務(wù)工作管理辦法(試行)第一章總則第一條為規(guī)范公司售后服務(wù)管理工作,提高售后服務(wù)人員的服務(wù)水平,樹立公司良好的市場形象,進一步增強公司產(chǎn)品的市場競爭力,特制定本辦法。第二條公司所有產(chǎn)品及工程施工項目的售后服務(wù)管理工作均適用于本辦法。第三條售后服務(wù)工作主要包括管理售后人員、搞好初始培訓(xùn)、建立客戶檔案、提供客戶咨詢和維修服務(wù)、接受和處理客戶
2024-09-15 03:56
【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)工作流程一、安裝、維修員接受服務(wù)任務(wù)1.上門服務(wù)在接受顧客上門服務(wù)任務(wù)時,首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確,用戶信息包括:用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、安裝或維修現(xiàn)象、用戶要求等等。如信息不詳細(xì),如地址,聯(lián)系
【摘要】售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法1.0目的規(guī)范售后服務(wù)管理各環(huán)的責(zé)任和義務(wù),提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,在售后服務(wù)客戶中建立良好的公司形象,特制定本辦法。2.0適用范圍客戶服務(wù)中心的售后服務(wù)管理和日常保修,售后的維修保養(yǎng)服務(wù)。3.0內(nèi)容3.1售后服務(wù)的工作流程,歸納為以下四個主要環(huán)節(jié):簽訂合同注冊客戶檔案→驗收合同項目竣工文檔、資料→進入保修期的維修保養(yǎng)服務(wù)→售后服務(wù)的
【摘要】工程竣工結(jié)算管理辦法(討論稿)一、目的為了加強公司工程建設(shè)的管理水平,規(guī)范公司工程竣工結(jié)算的管理,根據(jù)國電集團公司有關(guān)工程管理制度,結(jié)合蒙能公司工程管理和造價管理的實際情況,通過合理確定工程造價及有效控制工程造價而提高工程竣工結(jié)算工作的效益,特制定本辦法。二、范圍本管理辦法適用于蒙能公司所屬項目公司三、項目公司計劃部是工程竣工結(jié)算的組織管理部門。四、工程竣工結(jié)算工作應(yīng)
2025-05-30 03:00