公司銷售部管理規(guī)章制度全-在線瀏覽
2025-05-25 20:29本頁面
【正文】 司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。銷售業(yè)務(wù)崗位職能 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。 拜訪客戶需填寫拜訪會(huì)議表,并請客戶簽名,拜訪次日交給業(yè)助稽核歸檔。 拜訪客戶後需填寫客戶資料表,注明拜訪內(nèi)容,交易品名金額,注意事項(xiàng)。 責(zé)任額客戶流失,必須知道原因,并提出補(bǔ)救辦法。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。協(xié)助做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。電話稽核業(yè)務(wù)拜訪狀況。上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。六考勤制度每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定：上午：9：0012：00中餐12：0013：30下午：13：3017：30附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。周會(huì) 由區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議,會(huì)議後回覆銷售總監(jiān),銷售總監(jiān)擇一參加。每日早會(huì) ：每日09:15開始,會(huì)議時(shí)間1530分鐘,會(huì)議內(nèi)容：,。(當(dāng)月第三周周會(huì)需討論當(dāng)月業(yè)績達(dá)成比例,加快達(dá)成步驟) 月會(huì):每個(gè)月的第一周,周一09:15開始,會(huì)議時(shí)間60120分鐘,會(huì)議內(nèi)容：上月銷售目標(biāo)達(dá)成情況及其分析；2,本月銷售目標(biāo)的分解與下達(dá)；市場競品表現(xiàn)及其趨勢分析；本月銷售政策的制定和宣導(dǎo)；當(dāng)月及次月獎(jiǎng)懲措施或結(jié)果的公布；互動(dòng)、溝通培訓(xùn)，比如成功經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、腦力激蕩等等 銷售報(bào)表：銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日09:00之前匯報(bào)。銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的
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