mba培訓(xùn)教程之企業(yè)戰(zhàn)略管理-在線瀏覽
2025-05-25 06:15本頁面
【正文】 企業(yè)管理者是有戰(zhàn)略的，只是沒有明確地提出，或者說戰(zhàn)略沒有寫在紙上。西屋公司和數(shù)字設(shè)備公司，在市場價(jià)值上都損失了很多，什么原因使它們造成這樣的損失，使得市場價(jià)值發(fā)生這么大變化？這里引起一個(gè)思考，就是很多現(xiàn)象可以來表述我們企業(yè)的變化，特別是上市公司所發(fā)生的變化。△第二是要考慮如何適應(yīng)變化?！鞯谌强紤]到在變化中如何求生存。并由此成為行業(yè)的領(lǐng)先者，成為世界級的企業(yè)。高層管理人員在變化的環(huán)境中，不能以不變應(yīng)萬變，而需要有自己新的思路，以提出應(yīng)變的措施，不能固守在自己過去的成績或者過去舊的理念上。戰(zhàn)略性思考的要點(diǎn)企業(yè)面臨的形勢現(xiàn)處何處，實(shí)際上就是企業(yè)面臨什么樣的形勢，即企業(yè)處于什么樣的一種市場環(huán)境、競爭的激烈程度、目前的業(yè)務(wù)是什么?例如可口可樂公司，它的業(yè)務(wù)有軟飲料業(yè)務(wù)、硬飲料業(yè)務(wù)，也有快餐業(yè)務(wù)，它在快餐、娛樂和飲料方面面臨怎樣的一種競爭環(huán)境？而可口可樂的競爭對手百事可樂，同樣也進(jìn)入到快餐業(yè)。由飲料的競爭變成快餐中飲料的競爭，哪種銷售方式更能滿足顧客的需求，這是兩家公司所要考慮的問題。企業(yè)的市場位置也就是從目前企業(yè)的市場位置，以及所從事的業(yè)務(wù)來看，企業(yè)如何發(fā)展的問題。從事多元化發(fā)展，最根本的問題是要考慮顧客的需求以及所要服務(wù)的顧客群體。市場最基本的構(gòu)成要素是顧客，而顧客的需求是不斷發(fā)生變化的，顧客的偏好也不斷發(fā)生變化，那么企業(yè)能不能夠適應(yīng)這種變化，跟上這種變化。如果企業(yè)固守不變，保持一個(gè)固定的價(jià)格，那么可能就會遭受損失，就會把原有的市場讓給其他企業(yè)，市場價(jià)值就會發(fā)生轉(zhuǎn)移，別人的市場價(jià)值就會增加，自己就會虧損，所以也不可能有競爭優(yōu)勢，更談不上績效，或者叫效益。企業(yè)要獲得什么樣的效益走向何方的時(shí)候要考慮企業(yè)要獲得什么樣的效益，是不是要做？人家都做，我也做，人家不做的，我能不能去做。戰(zhàn)略管理的一個(gè)基本理念——有效地實(shí)施制訂完善的戰(zhàn)略，是組織（這里的組織是指企業(yè)）成功的最佳保證，同時(shí)也是對所有管理的最佳測試。沒有一個(gè)戰(zhàn)略就很難使企業(yè)獲得成功。這個(gè)最佳，從系統(tǒng)工程的角度來看，很難達(dá)到，所以一般只能是滿意的程度。戰(zhàn)略管理的任務(wù)在這樣的過程中，還要反饋在每一個(gè)階段中，都會有改變，或者改進(jìn)，在必要的時(shí)候進(jìn)行修正。圖12 戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)圖愿 景個(gè)人頭腦里都有一個(gè)思考，這實(shí)際上就是愿景(vision)。如何制訂公司未來的藍(lán)圖，這個(gè)藍(lán)圖不但自己心里要清楚，而且要和員工進(jìn)行溝通，甚至和社區(qū)進(jìn)行溝通，和企業(yè)的相關(guān)利益群體溝通。否則，就沒有更多的資金保證。這樣的藍(lán)圖，在企業(yè)也好，學(xué)校也好，機(jī)關(guān)也好，都有。決定未來業(yè)務(wù)的市場定位。最近愛立信公司把移動電話業(yè)務(wù)從中國的業(yè)務(wù)中分離，或者叫剝離出去，這也是它的一種考慮，以便全力以赴地來做移動設(shè)備業(yè)務(wù)?？垂镜脑妇?，即企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖，有這樣幾個(gè)方面的考慮：發(fā)展的方向界定業(yè)務(wù)將來計(jì)劃的能力顧客的需求例如中國的MBA教育。加拿大方面希望通過MBA培訓(xùn)一些青年教師，以這些青年教師為橋梁來培訓(xùn)中國的企業(yè)管理者，最終目的是促進(jìn)中加貿(mào)易。例如營銷，這個(gè)課有什么用，整個(gè)價(jià)格都是國家制訂的，市場決定不了。所以當(dāng)時(shí)有人想，這個(gè)MBA課程對你來講，對你這樣的“顧客”來講，沒有需求，因?yàn)檫@個(gè)“營銷”也好，競爭戰(zhàn)略也好，都和當(dāng)時(shí)的理念相沖突，今天看來，那時(shí)候是缺乏遠(yuǎn)見的，是沒有愿景的。所以這里要說的是，當(dāng)時(shí)講愿景的時(shí)候，絕不是那種非常遙遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，要通過10年到20年，甚至一個(gè)世紀(jì)，那樣的話，企業(yè)就很難發(fā)展了。表12 三家全球性企業(yè)的公司愿景及其策略企業(yè)名稱公司愿景策 略麥當(dāng)勞控制全球食品服務(wù)業(yè)為顧客滿意而建立運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，通過公司的便利、價(jià)格和所執(zhí)行戰(zhàn)略來增加市場份額和獲利能力柯達(dá)只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)主營膠卷SONY可為什么每天一樣的菜譜吸引了大量的孩子以及青少年？北京剛開始是一家，很快發(fā)展到60多家，遍布了北京的各個(gè)角落。這樣，企業(yè)就獲得了很大的成功。它就是膠卷，雖然它有照相機(jī)，但是它的主營業(yè)務(wù)還是膠卷。例如中國的MBA教育，它是在和加拿大長期合作的基礎(chǔ)上提出的一種學(xué)位。用中國的管理理念，借鑒國外一些管理知識，使你的高層管理人員有更好的一種戰(zhàn)略思考，對企業(yè)更加科學(xué)地進(jìn)行管理。使命的背后是一種文化。雖然有些教科書講的是國外的知識，借鑒的一些
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