利群集團(tuán)服裝品牌經(jīng)營(yíng)管理策略王翔生-在線瀏覽
2024-08-05 23:19本頁(yè)面
【正文】 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 報(bào)表管理 日?qǐng)?bào)表 周報(bào)表 月報(bào)表 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 銷售管理 ?現(xiàn)場(chǎng)管理 ?門店例會(huì) CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 店長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容 店長(zhǎng)日常工作 營(yíng)業(yè)前 （ 1） 開(kāi)啟電器及照明設(shè)備 。 （ 3） 召開(kāi)晨會(huì)： A、 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá) 。 C、 培訓(xùn)新員工 ， 交流成功售賣技巧 。 （ 4） 清點(diǎn)貨品 ， 專賣店要清點(diǎn)備用金 。 營(yíng)業(yè)中 （ 1） 檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表 ， 整理工服 ， 佩帶工牌 。 （ 3） 控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備 （ 專賣店 ） 。 （ 5） 維護(hù)賣場(chǎng) 、 庫(kù)房 、 試衣間的環(huán)境整潔 。 （ 7） 注意形跡可疑人員 ， 防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生 。 （ 9） 收集市場(chǎng)信息 ， 做好銷售分析 。 營(yíng)業(yè)后 （ 1） 核對(duì)賬物 ， 填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表 。 （ 3） 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉 ， 杜絕火災(zāi)隱患 。 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 現(xiàn)場(chǎng)管理 ?門店形象 ?員工表現(xiàn)行為 ?商品陳列 ?突發(fā)再件處理 ?現(xiàn)場(chǎng)訊息收集 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 門店例會(huì) ?何時(shí)何地開(kāi)會(huì) ?目的？ ?內(nèi)容？ CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 客戶服務(wù)與管理 ?誰(shuí)是你的顧客？ ?差異化、個(gè)性化、滿意服務(wù) ?售前、售中與售后服務(wù) ?提升服務(wù)質(zhì)量要素 ?顧客管理 ?顧客分析 ?顧客關(guān)系建立 ?評(píng)估管理效果 ?培養(yǎng)品牌忠誠(chéng) CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 服務(wù)質(zhì)量要素 ? 可靠性：包括績(jī)效與可信性的一致 ? 響應(yīng)：雇員樂(lè)意或隨時(shí)提供服務(wù) ? 能力：掌握所需技能和知識(shí)的努力 ? 接近顧客：包括易于接觸和方便的聯(lián)系 ? 禮貌：包括客氣、尊重、周到和友善 ? 交流：用消費(fèi)者聽(tīng)得懂的語(yǔ)言表達(dá)和耐心聽(tīng)消費(fèi)者的陳述。 ? 安全性：擺脫危險(xiǎn)、冒險(xiǎn)、疑惑的自由度。 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 如何招收 VIP顧客 VIP顧客管理 VIP顧客差異銷售與服務(wù) CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 商品力 對(duì)的商品，在對(duì)的時(shí)候，送到對(duì)的市場(chǎng)，以對(duì)的價(jià)錢，賣給對(duì)的顧客 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 終端商品 管理作業(yè) 報(bào)表管理 商品組合 數(shù)據(jù)分析 促銷推廣 店鋪商品管理 訂貨規(guī)劃 滯銷商品處理 商品調(diào)配 商品計(jì)劃 終端商品管理作業(yè) 配合陳列 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 促銷的目的 ?銷售提升 ?商品經(jīng)營(yíng) ?品牌推廣 ?VIP優(yōu)越服務(wù) ?終端活力 CFC國(guó)際品牌管理發(fā)展中心 促銷成功關(guān)鍵作業(yè) ?策劃與計(jì)劃
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