【正文】 要知道對方真正所需要的到底是什么，甚至必須弄清楚你對每個(gè)朋友的幫助有多大。越是愿意無私地服務(wù)別人的人，別人才可能無私地回來服務(wù)他。人際學(xué)堂：1． 人脈雖不是直接的財(cái)富，但是沒有它，你就很難獲得財(cái)富。關(guān)系能造就更多的機(jī)遇絕不可低估人脈的力量，它可能讓你獲得很多意想不到的機(jī)會(huì)。生活中不乏這樣的事情，千里馬在窮困潦倒之時(shí)，忽然遇到了一個(gè)伯樂，于是峰回路轉(zhuǎn)，從此命運(yùn)出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)折。雖說是金子就會(huì)閃光，但那也需要有人能看見光。因此，絕不可低估人脈的力量，否則將白白失去許多貴人。一個(gè)有點(diǎn)小本事的人，如果遇到了好的關(guān)系，就可以提升能力，還可以有更多展現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，也就有了成功的可能。道格拉斯年輕時(shí)十分落魄潦倒，沒有人，包括許多知名大導(dǎo)演認(rèn)為他會(huì)成為明星。沒過幾天，寇克被邀請到制片廠報(bào)到。人脈來了，機(jī)遇還會(huì)遠(yuǎn)嗎？寇克可見，關(guān)系的力量是巨大的。然而，他們卻始終郁郁不得志，甚至是別人眼中的失敗者和負(fù)面教材。如果你希望上天能給自己多一些機(jī)會(huì)，那么你就要時(shí)時(shí)處處注意建立擴(kuò)充并維護(hù)你的人脈關(guān)系。臺(tái)灣凌航科技董事長許仁旭，原不過是從彰化縣鹿港小鎮(zhèn)只身到竹科闖蕩的一個(gè)落魄的小人物，沒有顯赫的學(xué)歷與家世背景，但是，現(xiàn)在，許仁旭身兼十幾家科技公司的董事長，據(jù)估計(jì)他的身價(jià)接近數(shù)億元。朋友越聚越多，機(jī)會(huì)也越來越多。這些，都是機(jī)緣。出身業(yè)務(wù)人員的許仁旭回憶說：“我能進(jìn)科技公司當(dāng)業(yè)務(wù)就是憑借朋友的介紹，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我學(xué)歷不高，要進(jìn)一家科技公司不容易，但是因?yàn)橛信笥训耐扑]，這一切難題就迎刃而解。不但如此，他的每一份工作都做得十分到位，與他建立關(guān)系的每個(gè)人都與他建立了良好的信任關(guān)系。證券投資界的著名人物楊耀宇曾經(jīng)說過：“有時(shí)候，一通電話抵得上十份研究報(bào)告，我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各領(lǐng)域，上千、上萬條，數(shù)也數(shù)不清。關(guān)系能造就更多的機(jī)遇，有點(diǎn)小本事的人，靠別人抬一把，好運(yùn)氣拉一把，基本上就離成功不遠(yuǎn)了，在這一拉一抬的過程中，翻倍的不光是人的價(jià)值，能力也在攀升，所以，這樣的機(jī)遇能造就踏實(shí)的成功。否則，光靠關(guān)系，也能獲得大把的機(jī)遇，但是沒有能力，你只能眼睜睜地看著機(jī)遇繞過你，跑得無影無蹤。究竟誰會(huì)對你伸出援助之手？這個(gè)問題沒有人能夠猜得到答案。但一般來說，人脈的范圍越廣，關(guān)系越多，則機(jī)遇越多，成功的幾率也越大。更多的機(jī)遇都是靠人們自己去營造的，這就需要你在日常生活中廣施善行，廣結(jié)善緣!人際學(xué)堂：1． 要得到別人的賞識(shí)首先要與別人建立關(guān)系。3． 機(jī)遇是天賜的，但關(guān)系是自找的。佚名人與人之間的關(guān)系很復(fù)雜也很微妙，親戚關(guān)系、朋友關(guān)系、愛人關(guān)系、情人關(guān)系、同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、客戶關(guān)系 有的彰顯著親密，有的構(gòu)筑著臺(tái)階，有的承受著感情的寄托，還有的，只是一種不明不白，曖昧而又無法說清的潛規(guī)則。關(guān)系被極度曲解，酒宴大行其道，幫派橫行世間。試想，不講原則講“投資”，不做事情做圈子。只有迎來送往、推杯換盞才是解決問題的正道，那么人間正道就真的荒涼了。在遼寧省有關(guān)部門首次對外公開的慕綏新獄中“懺悔錄”中有一段懺悔：“我在沈陽市任職的4年中，有180余人，其中85%以上是各類干部，逢年過節(jié)，大事小事，以各種名義給我送錢送物多達(dá)600余萬元，這是一組十分可怕的數(shù)字。”貪官就是借關(guān)系做掩護(hù)，媚上欺下，錢成了主要的交易手段，自己的腰包鼓了，就不管別人的死活。所謂不健康的關(guān)系就是為逃避公眾輿論的譴責(zé)和法律的制裁，總是采取隱蔽的，不正當(dāng)、不合法的手段進(jìn)行私下交易，通過投機(jī)鉆營以達(dá)到不可告人的目的，如行賄受賄、徇私舞弊等，因此被形象地稱為“走后門”。還真就有關(guān)系送上門來，不久，一個(gè)遠(yuǎn)親傳來消息，說她有一個(gè)姓葛的同學(xué)認(rèn)識(shí)一個(gè)北京大官王某，能讓尹某擺脫罪名。王某很爽快，一口答應(yīng)，尹家人當(dāng)即拿出3萬元給王某作“疏通費(fèi)”。尹家人無奈，又迅速湊齊10萬元交給了王某。尹家一個(gè)個(gè)電話打給親戚借錢，硬是借足了80萬元，交給了王某。尹家人再也拿不出錢了。尹家人一怒之下將王某告上法庭。他的確是一個(gè)官，不過只是一個(gè)地方小官。王某的確給他們出了力，就這樣，尹某的錢，被分到了各個(gè)關(guān)系手中，但是找的都是要錢的關(guān)系。要知道，關(guān)系再大，大不過天理。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放的擴(kuò)大，很多人把市場經(jīng)濟(jì)中等價(jià)交換的原則引入到人際關(guān)系之中，并與拜金主義、以權(quán)謀私等腐朽思想交織在一起，導(dǎo)致拉關(guān)系、“走后門”等不正之風(fēng)盛行，而一些有權(quán)者或礙于情面、頂不住壓力，或?yàn)榱孙@示自己“有能耐”，為“拉關(guān)系”大開綠燈，為物質(zhì)享受而完全不顧做人的原則。這種觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的。的確，大樹底下好乘涼，但是還有一句老話：大樹底下無高草?？偸抢藐P(guān)系，而不夯實(shí)自己的能力，那么，人就很難成長起來。因此，每個(gè)人都需要健康的關(guān)系環(huán)境，只有如此，自己才能成長，生活才能幸福，自己的價(jià)值才能得到充分的體現(xiàn)。2． 利用關(guān)系走捷徑往往會(huì)限制個(gè)人的能力成長。保羅人際關(guān)系并不是一經(jīng)建立，就堅(jiān)不可摧，對自己好不容易建立起來的人脈，如果不加以精心的呵護(hù)，人脈網(wǎng)就會(huì)出現(xiàn)漏洞，很多關(guān)系可能會(huì)流失。1．不要功利心太強(qiáng)你絕對不應(yīng)該有利用別人的心態(tài)，利用完了就把別人忘到了腦后。交易就是在你有利用價(jià)值時(shí)關(guān)系才存在，沒有了利用價(jià)值，你就會(huì)被人一腳踢開。其實(shí)，男孩經(jīng)常在大街上等遲到的女孩，這種遲到多，沒有規(guī)律，有時(shí)候甚至就干脆忘了和男孩的約定而沒有赴約?？粗㈦x去的身影，他非常心寒。女孩子等了一個(gè)月，終于耐不住性子，可是打過電話去，男孩卻非常冷淡地說：“我現(xiàn)在很忙，你有什么事嗎？”驕傲的女孩迅速掛斷電話，這段關(guān)系也永遠(yuǎn)結(jié)束了。維護(hù)好關(guān)系，就不要小題大做，不要被情緒牽著鼻子走，生活中的小事很多，每一件事都耿耿于懷的話，你能裝下嗎？就是你能裝下，誰愿意面對這樣一個(gè)“警戒線”如此之多的你呢？要學(xué)會(huì)忍讓，學(xué)會(huì)“化干戈為玉帛”。3．不要有疑心病凡有疑心病的人，總是虛構(gòu)一些因果關(guān)系去解釋別人為什么會(huì)有這樣的舉止言談。比如，有位教師上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生打瞌睡，就得出結(jié)論：“我是個(gè)不受歡迎的教師。又如，一個(gè)總是懷疑妻子的人，他的夫妻關(guān)系肯定會(huì)非常緊張，這樣的家庭很難說是幸福的。其實(shí)，世界不可能是絕對公平的。有一些人，依賴異性，特別是一些女人，一旦離開丈夫，便無法支撐起自己的情感生活。一對新婚夫婦，恩愛和諧，如膠似漆。開始，丈夫?qū)Υ朔浅M意，認(rèn)為自己娶到了天下最好的媳婦。忽然有一天，男人有了外遇，他們之間不再和諧。她不能忍受丈夫的背叛，一氣之下，與其離婚。這種關(guān)系的終結(jié)就是因?yàn)橐蕾?，依賴不但損傷了自己，同時(shí)也限制了別人，因此，如果建立好的關(guān)系，就不要過于依賴。因?yàn)?，能讓兩個(gè)人完全膩在一起的只有激情。尤其是男性，更傾向于尋找廣闊的獨(dú)立空間。6．不要給與你交往的人貼標(biāo)簽人在憤怒時(shí)，最常發(fā)生的感情變形，是給他人“貼標(biāo)簽”。誰都不愿意戴破帽子，所以，你和別人相處時(shí)，不要給他貼標(biāo)簽。一旦別人不再贊許，就會(huì)覺得自己一文不值。如我對某人好，他就應(yīng)該對我表示感謝；我為某事努力工作，就應(yīng)該獲得成功，否則，就郁郁寡歡。在這里需要指出，不要因?yàn)槿穗H關(guān)系很難經(jīng)營就拋棄它，你離不開人際關(guān)系，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚。人際學(xué)堂：1． 建立關(guān)系之后還需要維護(hù)關(guān)系。了解人的情感需要我們每個(gè)人都無法脫離別人而單獨(dú)存在，人際關(guān)系對我們至關(guān)重要。有的人高朋滿座、好友遍天下，在人群中如魚得水；有的人卻形影相吊、缺朋少友，處處受排斥，從而對人際交往心灰意冷。只要你了解了人的情感需要，只要你掌握了人際相處的法則，你就會(huì)成為一個(gè)關(guān)系高手。戴爾當(dāng)你不顧別人的感受時(shí)，對方自然也不會(huì)給你好臉色。那么，人都有哪些情感需要呢？1．需要尊重得到尊重是人的一種心理需求。即使如此，依然不能否定他們存在的價(jià)值，每一個(gè)人都值得我們尊重。俄國教育家別林斯基曾說過：“自尊心是一個(gè)靈魂中的偉大杠桿。不管是位高權(quán)重的人，還是職卑人微的人，他們都有受到別人尊重的心理渴望。2．需要關(guān)懷人的內(nèi)心世界是脆弱的。一個(gè)小女孩經(jīng)過一片草地，看見一只美麗的蝴蝶掙扎著飛不起來。她小心翼翼地為蝴蝶拔掉刺，然后把它帶回家中，敷了藥，然后放它飛走了。仙女說她就是那只被小女孩救的蝴蝶，現(xiàn)在來報(bào)恩，讓小女孩許個(gè)愿，幫她實(shí)現(xiàn)。”于是，仙女彎下腰來在她耳邊悄悄細(xì)語一番，就消失了。她年老時(shí)，告訴自己的子孫說：“曾經(jīng)有一個(gè)仙女告訴我說，我周圍的每個(gè)人，都需要我的關(guān)懷?！泵献釉?jīng)說過：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。3．需要理解有人說，人們尋求他人的理解，就像花兒渴望陽光那樣迫切。因?yàn)樗麄兯鶕碛械娜魏我环N結(jié)果，任何一種行為，任何一種境界，任何一種心態(tài)，都必有其理，都有理所當(dāng)然的地方。此時(shí)，對于一切的人和事，你都會(huì)充滿歡喜地接受；就算是對自己的冤家，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)他可愛的一面。這是最迅速、最簡捷的做法。4．需要幫助一個(gè)人的力量是有限的，不可避免地需要?jiǎng)e人的幫助。此時(shí)，她無意中聽到胡適先生的一次演講。成名之后的吳健雄曾給胡適先生寫過一封信。胡適在回信中寫道：“我一生到處撒花種子，即使絕大多數(shù)都撒在石頭上了，其中有一粒撒在膏腴的土地里，長出了一個(gè)吳健雄，我也可以百分快慰了。幫助了別人，快慰了自己，何樂而不為？5．需要同情同情心一般是指對別人遇到的麻煩、煩惱、不快及意外給予真誠的關(guān)心，而不是視而不見、麻木不仁、冷漠處之或幸災(zāi)樂禍。其實(shí)每個(gè)人在生活中都會(huì)因種種原因，需要獲取他人的同情。孩子會(huì)急著展示傷口給你看，來贏得你的同情?！彼砸氆@得別人的歡迎，營造良好的人際關(guān)系，請記住要同情他人。而“積極性”一詞的意思是“促使一個(gè)人做事或以某種方式行事的內(nèi)心動(dòng)力、沖勁或意欲”。沒有激勵(lì)，人就很難動(dòng)起來，更不可能鼓起沖勁，也就很難發(fā)揮潛能；相反，如果一個(gè)人不停地受激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，他就能永遠(yuǎn)前進(jìn)。這樣，他們會(huì)不由自主地歡迎你的到來。威廉”還有人說：一個(gè)人活著就是為了避免懲罰或?yàn)榱说玫姜?jiǎng)賞。第一組學(xué)生經(jīng)常受到贊美，第二組學(xué)生任其自由發(fā)展，第三組學(xué)生除了受批評之外無其他態(tài)度。由此可見贊美對一個(gè)人的積極力量。因此，如果你經(jīng)常賞識(shí)他人，夸獎(jiǎng)、贊美他人的話，就會(huì)受人喜愛和歡迎。當(dāng)人們的這種需要得到滿足時(shí)，他就自然而然地想與使他得到這種滿足的人交往或生活在一起，并樂意為這個(gè)人做一切力所能及的事。2． 如果要?jiǎng)e人歡迎你，就要讓他感到你很重要。戴爾盡管每個(gè)人可能有不同的交往動(dòng)機(jī)，對朋友的要求與期望也不盡相同，心理學(xué)家仍然從研究中得出了幫助別人贏得朋友、保持友誼、避免人際關(guān)系破裂的一般原則。任何人都不會(huì)無緣無故地接納我們、喜歡我們。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。這就好比要兩個(gè)巴掌一起拍才拍得響。當(dāng)他推開辦公樓的大門就要走進(jìn)去時(shí)，發(fā)現(xiàn)身后有一個(gè)人也想進(jìn)門。結(jié)果，后面的那位仁兄昂首挺胸，大搖大擺地走了進(jìn)去，連瞟都沒瞟一眼為他撐門的人，更不用說感謝了。教授的憤怒是可以理解的。生活中如果碰到這種人，恐怕大家都會(huì)避而遠(yuǎn)之，更別提與他交友了。2．調(diào)衡原則這是指協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，使之不相互沖突與干擾。過多則時(shí)間、精力有限，從而疲于應(yīng)酬；不足則會(huì)使自己陷于孤獨(dú)苦悶，導(dǎo)致信息閉塞、孤立無援，使自己減小了發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)與范圍。3．平等原則在人際交往的過程中，如果要使別人從內(nèi)心深處接納我們，就必須保證別人在與我們相處時(shí)是平等的。如果交往的雙方所處的地位不平等，一方必須受到另一方的限制，那么這種關(guān)系就注定不能深入，必定缺乏深刻的情感聯(lián)系。在交往中，要使情感對等、價(jià)值對等、地位對等、交往頻率對等。4．積極原則這是指在人際交往中行為要主動(dòng)、態(tài)度要熱情。如在日常工作中，對來訪者，一請坐，二倒茶，三辦事，四送出。積極主動(dòng)還表現(xiàn)在文明禮貌的語言中，表現(xiàn)在熱情的交往態(tài)度上。沒有熱情，人際關(guān)系就會(huì)變得冷漠而暗淡無光。爾虞我詐、欺騙、虛偽、敷衍都是對真誠人際關(guān)系的褻瀆。6．理解原則主要是指關(guān)系雙方在人際交往中互相設(shè)身處地、互相同情和諒解?！叭酥嘧R(shí)，貴在相知；人之相知，貴在知心。7．尊重原則人的自我價(jià)值感主要來自于人際交往過程中他人對自己的評價(jià)與反饋。別人的肯定會(huì)增加人們的自我價(jià)值感，而別人的否定會(huì)直接威脅到人們的自我價(jià)值感。8．守信原則就是在人際關(guān)系中講求信用、遵守諾言。在交往中，要不輕諾。要保守對方的秘密和隱私，不炫耀和披露大家不知的隱私內(nèi)情，也不要依據(jù)自己的臆想來推測對方如何如何。相容不是隨波逐流，不講原則，容人正是為了把原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以便更好地與人相處。10．適度原則即在人際交往中的一切行為都要得體，合乎分寸，恰到好處。如：自尊、自我表現(xiàn)、忍讓、誠懇熱忱、信任他人、謹(jǐn)慎、謙虛、交往頻率、言談舉止等都要適可而止。人際學(xué)堂：1． 掌握處理人際關(guān)系的互動(dòng)、調(diào)衡、平等、積極、真誠、理解、尊重、守信、相容、適度等原則，就能在紛繁的人際關(guān)系中，抓住問題的關(guān)鍵。怎樣提高自己的親和力要使別人喜歡你，首先你得改變對人的態(tài)度，把精神放得輕松一點(diǎn)，表情自然，笑容可掬，這樣別人就會(huì)對你產(chǎn)生喜愛的感覺了。卡耐基生活中，有的人身上往往有一種魔力，像磁鐵一樣，無形之中在他的周圍產(chǎn)生巨大的磁場，吸引人們不由自主地向他靠近，樂于與他交往。親和力讓別人向你敞開心靈窗戶、情感大門；讓別人非常樂意接受你作為他的朋友；讓別人心甘情愿地幫助你戰(zhàn)勝你的困難。親人之間會(huì)并肩而坐，因此，與人交談時(shí)并坐，會(huì)使他人感受到你親人般的溫暖。以親人之間的稱謂來招呼對方也會(huì)讓對方備感親切。此外，還可以適度談?wù)撟约宜绞??？夏岬显诟傔x美國總統(tǒng)時(shí)，只有40歲。2．要讓對方因?yàn)槟愣鴱膬?nèi)心里笑起來對他人微不足道的優(yōu)點(diǎn)予以夸獎(jiǎng)，會(huì)讓他從內(nèi)心里笑起來。也可向?qū)Ψ降募胰速?zèng)送他們喜愛的禮物。與人聊天時(shí)，多說說小笑話。他人在哈哈一笑之后，不會(huì)不對你留下好印象。一個(gè)眼神，一個(gè)手勢，一個(gè)會(huì)心的微笑，一束期待的目光，有時(shí)會(huì)起到千言萬語所起不到的作用。含蓄、委婉的暗示，會(huì)讓生活減少摩擦和不快，會(huì)使人與人之間變得更加默契溫馨。一句贊美在拉近雙方距離同時(shí)，也為良好關(guān)系的建立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如，表達(dá)自己的思念、喜歡、快樂，但是注意強(qiáng)調(diào)是對方帶給你的。5．學(xué)會(huì)溝通打開心門溝通是交際中的橋梁，掌握良好的溝通技巧可避免誤解帶來的傷害。而溝通則讓我們了解他人的想法，拉近彼此的距離。6．要維護(hù)對方自尊心并且為對方著想可以在他人處于困境時(shí)，幫他樹立