健身房銷售培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-05-19 23:20本頁面
【正文】 況） 會員卡升卡計(jì)算方式 模擬帶參觀培訓(xùn)（禮貌禮儀——送客，必問問題，難點(diǎn)解答）1 締結(jié)培訓(xùn)（締結(jié)方法，締結(jié)時(shí)間點(diǎn)，避免問題）1 酒店住客接待（由師父陪同，全程觀察）1 電話邀約話術(shù)培訓(xùn)1 實(shí)際電話邀約培訓(xùn)（老員工需在旁邊聆聽，總結(jié)實(shí)際電話話術(shù)問題）1 發(fā)單頁培訓(xùn)（現(xiàn)場模擬）1 實(shí)際上街發(fā)單頁（由師父帶著，總結(jié)實(shí)際發(fā)單頁過程中遇到的問題）1 銷售制度培訓(xùn)（將可能出現(xiàn)的狀況分析講解）1 售后服務(wù)（電話，短信，現(xiàn)場，生日）1 客戶轉(zhuǎn)介紹 電話考核2 帶參觀考核銷售的十二個特質(zhì)：專業(yè)知識（銷售知識 和健身知識）親和力（微笑、儀態(tài)、衣著）樂觀積極的態(tài)度明確的目標(biāo)做好時(shí)間分配良好的溝通技巧團(tuán)隊(duì)精神堅(jiān)持不懈自我激勵懂得感恩勇于負(fù)責(zé)溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。銷售流程：尋找客戶→電話邀約→帶參觀→洽談→締結(jié)→售后服務(wù)→轉(zhuǎn)介紹帶參觀必須做到： 正確稱呼對方姓氏（X先生/X小姐），保持親切，建立關(guān)系。 控制語速和步伐的快慢（盡量與客人保持一致） 有幽默感，領(lǐng)現(xiàn)場氣氛保持活躍，充滿激情。帶參觀注意事項(xiàng)： 自己并非推銷員而是健身專家。讓他告訴我們他的健身時(shí)間，如有需要的話，會籍顧問會定期提醒（以短信或電話的形式） 沒時(shí)間Δ詢問他每天的作息時(shí)間，找到時(shí)間空檔，每天只要擠出一到兩個小時(shí)運(yùn)動就可以了。 一堂45分鐘的課程可消耗800卡路里，是在跑步機(jī)上12個小時(shí)的運(yùn)動量，具有超強(qiáng)的減脂功效，擁有“脂肪殺手”的美稱。二、 陽光操房健美操課程：高低有氧、拉丁有氧、搏擊有氧、踏板操、放克有氧、塑身球舞蹈
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