防損員工作職責(zé)守則手冊(cè)超市防損部工作流程-在線瀏覽
2024-12-26 15:00本頁(yè)面
【正文】 之間。 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，仔細(xì)檢查，對(duì)工作時(shí)間進(jìn)出人員要求其自覺(jué)登記，并認(rèn)真監(jiān)督考勤制度工作。 口令：齊步 —— 走。 動(dòng)作要領(lǐng)：聽(tīng)到“齊步 —— 走”的口令，左腳向正前方邁出約 75 厘米著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體正直，微向前傾；手指輕 輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；兩臂前后擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎屈，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并與最下方衣扣同高，離身體約 25 厘米，向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線約 30 厘米。 聽(tīng)到“立 —— 定”的口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳步取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)。立 —— 定。 島內(nèi)價(jià)萬(wàn)福店防損部 6 行進(jìn)速度每分鐘 170~180 步。 正步立定 口令：正步 —— 走。 動(dòng)作要領(lǐng)：聽(tīng)到“正步 —— 走”的口令，左腳向正前方踢出（腿要繃 直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25 厘米）約 75 厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照上法動(dòng)作；上體正進(jìn)，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)；向前擺臂時(shí)，肘部彎屈，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方扣約 10 厘米處離身體約 10 厘米；向后擺臂時(shí)，（左手心向右，右手心向左），手腕前距褲縫線約 30 厘米。 聽(tīng)到“立 —— 定”的口令，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢(shì)。盡量避免正面沖突，不可以打架或吵架。 （ 2）不準(zhǔn)于崗位或離崗打電話（不含公事）。 （ 4）不準(zhǔn)離崗位外出吃點(diǎn)心。 （ 6）不準(zhǔn)于崗位上玩樂(lè)、看電視等等。 （ 8）不準(zhǔn)于崗位上戲鬧，高聲喧嘩。 （ 10）不準(zhǔn)于崗位上擺弄器械或攜械外出（公出除外）。 提前五分鐘接崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不得擅自離崗，做好當(dāng)班記錄。 當(dāng)班前不飲酒、不吃異味食品。 員工之間以禮相待、精誠(chéng)合作，不搬弄是非或挑撥離間，不準(zhǔn)出言臟語(yǔ)、惡語(yǔ)、重傷、造謠、生事、侵犯他人名譽(yù)及人格。 遇到突發(fā)性治安事件時(shí)，要挺身而 出，保護(hù)員工顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全和商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)，并及時(shí)報(bào)警。 島內(nèi)價(jià)萬(wàn)福店防損部 8 1上班準(zhǔn)時(shí)打卡，不遲到、不早退，有事提前三天請(qǐng)假， 突發(fā)事件需電話通知，事后出具證明。 1夜班 清場(chǎng) 除對(duì)各出入口、安全通道進(jìn)行檢查外，還需對(duì) 所 有 機(jī)房重地進(jìn)行反復(fù)檢查。 1嚴(yán)禁向供應(yīng)商或促銷(xiāo)員索要任何財(cái)力和禮品。 1嚴(yán)禁監(jiān)守自盜、或里應(yīng)外合損害公司利益。 當(dāng)班防損員下班后，應(yīng)在指定地點(diǎn)集合，由班長(zhǎng)評(píng)議當(dāng) 天的 工作情況，并宣布解散后方可打卡下班。 有自我管理意識(shí)。 處理問(wèn)題時(shí)，要 沉著、冷靜、不急躁、有耐心，用彼此都能接受的方式處理問(wèn)題。 6： 45 分給防損隊(duì)員布置當(dāng)天崗位任務(wù)、交代注意事項(xiàng)。 8： 00 開(kāi)門(mén)迎客。 3. 中班防損提前 20分鐘到公司，領(lǐng)班負(fù)責(zé)班前會(huì)，安排崗位任務(wù)，總結(jié)當(dāng)天工作上 的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 4. 領(lǐng)班應(yīng)全天檢查本班的值勤情況 和消防安全， 及時(shí)解決發(fā)生的問(wèn)題；應(yīng)對(duì)當(dāng)日的值班情況 ，消防安全 詳細(xì)記錄，以供上級(jí)參考。 18： 00 對(duì)班接崗，注意交接崗位上的事務(wù)，本班依次打卡下班。 22： 00關(guān)卷簾門(mén)后， 與值夜班人員一同再次清場(chǎng)，并 關(guān)閉 營(yíng)業(yè)區(qū)照明燈 ， 檢查防火安全，檢查員工通道 。 島內(nèi)價(jià)萬(wàn)福店防損部 10 防損員各崗位工作職責(zé) ： 萬(wàn)福橋分店門(mén)檢的崗位現(xiàn)在分為四個(gè)崗位分別是： 銀臺(tái)出入口 。 二、 監(jiān)督、制止顧客、員工將未買(mǎi)單的商品帶出收銀臺(tái)， 發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)進(jìn)行并協(xié)助處理。 四、 監(jiān)督顧客、員工買(mǎi)單時(shí)是 否有調(diào)包，更換價(jià)格， 使用假幣等情況。蓋章核實(shí)無(wú)誤后方可放行。） 六、 對(duì)團(tuán)隊(duì)購(gòu)物時(shí)，清點(diǎn)核對(duì)電腦小票和外送單是否相 符，核時(shí)無(wú)誤后方可放行。 七、對(duì)收銀臺(tái)各設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)起到監(jiān)督作用。 九、注意觀察進(jìn)商場(chǎng)的顧客是否攜帶有超市的同樣物 島內(nèi)價(jià)萬(wàn)福店防損部 11 品要儲(chǔ)存于存包柜里。 十一、 嚴(yán)格認(rèn)真檢查家電外送商品（
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