【正文】 D，特別是對(duì)于應(yīng)用了革新技術(shù)的項(xiàng)目，因?yàn)榉秶藢?shí)關(guān)注的是項(xiàng)目成果的可接受性，而非成果的正確性16你是收款機(jī)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你運(yùn)用了綜合變更控制過程的哪個(gè)工具和技術(shù)來描述了收款機(jī)系統(tǒng)的特征？D16范圍說明書很重要，因?yàn)樗篈。他們提出了各種數(shù)據(jù)顯示牲畜內(nèi)臟和尸體將在當(dāng)?shù)芈裨?，引起有害甚至有毒氣體危害當(dāng)?shù)鼐用窠】怠Ｄ阋呀?jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間與這些團(tuán)體交涉以平息他們擔(dān)心。這是哪種風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方式： D，項(xiàng)目組另外準(zhǔn)備了一套項(xiàng)目計(jì)劃?？蛻魧徸h該文件發(fā)現(xiàn)需要做出項(xiàng)目范圍的變更，由此提出了變更請(qǐng)求。你的項(xiàng)目經(jīng)理需要你提供下12個(gè)月的成本預(yù)計(jì)。除了常規(guī)信息來源，以下哪些是你要考慮的：D你剛剛從公司組織的日本之行回來，在日本你參觀樂世界上最大的soba面條生產(chǎn)廠。雖然你的項(xiàng)目是為公司高級(jí)管理人員的偶爾休息安裝辦公室高低床，與制造面條的工藝完全不同，但是看板的原則依然適用。你已經(jīng)安排了一次在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動(dòng)，包括芳香療法，品嘗美酒，意見調(diào)停和溫泉浴等等。你組織這些活動(dòng)的主要目的是：A1當(dāng)各小組成員對(duì)職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理雙重負(fù)責(zé)的時(shí)候，小組建設(shè)經(jīng)常會(huì)顯得比較復(fù)雜。她進(jìn)一步認(rèn)為最少將花45分鐘，最糟糕的情況下將花1個(gè)小時(shí)45分鐘。為了有效地進(jìn)行合同管理，你應(yīng)該：C1用來分析過程的輸出以識(shí)別錯(cuò)誤的原因的工具是D 圖1表示過程趨勢(shì)的最好的兩種圖是B1用下表數(shù)據(jù)計(jì)算, 工作分解結(jié)構(gòu)WBS活動(dòng)P的進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)是:A工作分解結(jié)構(gòu)WBS活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行預(yù)算成本BCWS已執(zhí)行工作預(yù)算成本BCWP已執(zhí)行工作實(shí)際成本ACWPP$1,000$1,100$1,150Q$2,000$1,800$2,100R$1,000$1,200$1,050S$2,000$1,900$1,800你對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了估算和進(jìn)度安排,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員情況, 分配了任務(wù)并且制定了計(jì)劃執(zhí) 行預(yù)算成本的基準(zhǔn). 然而,分配了新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員, 他們比初始估算的成員更有經(jīng)驗(yàn),:B, 負(fù)的進(jìn)度偏差SV, 正的進(jìn)度偏差SV, 負(fù)的進(jìn)度偏差SV, 正的進(jìn)度偏差SV2項(xiàng)目經(jīng)理不僅要激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),還要幫助團(tuán)隊(duì)成員完全理解:A2某項(xiàng)目經(jīng)理相信:調(diào)整項(xiàng)目的范圍可能為客戶提供附加價(jià)值。A,工作分解結(jié)構(gòu)要素計(jì)劃執(zhí)行預(yù)算成本BCWS已執(zhí)行工作預(yù)算成本BCWP已執(zhí)行工作實(shí)際成本ACWPP$$1,100$1,150Q$2,000$1,800$2,100R$1,000$1,200$1,050S$2,000$1,900$1,8002Sheila已經(jīng)管理著她的項(xiàng)目五個(gè)月了。 下列哪一項(xiàng)最好地描述了會(huì)產(chǎn)生得出這個(gè)評(píng)價(jià)的行為?B,沒有很好地考慮組織戰(zhàn)略因素2獲得客戶接受是一個(gè)慎密的過程，通過項(xiàng)目結(jié)果的論證和文件編寫來確保產(chǎn)品符合其預(yù)定的用途。 分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖。你最好的方式會(huì)是:D Monte Carlo 分析2下列哪一項(xiàng)特性最好地描述了一個(gè)矩陣式結(jié)構(gòu)?AA. 項(xiàng)目經(jīng)理人保持最大的項(xiàng)目控制著(通過產(chǎn)品經(jīng)理) 全面的資源, 包括成本和人事B. 不能形成強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)，而且知識(shí)不能在平等的基礎(chǔ)上向所有的項(xiàng)目開放C. 項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理不能分享職權(quán)與責(zé)任D. 職能經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)行不能起什么作用在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)某些材料的采購進(jìn)行變更。這是一個(gè)關(guān)于( )的例子?B A．目標(biāo)管理 B．缺乏變更控制系統(tǒng) C．良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系 D．缺乏清晰的工作分解結(jié)構(gòu)3在一次項(xiàng)目會(huì)議中，工程部堅(jiān)持引進(jìn)新的CAD系統(tǒng)。在矩陣組織中，項(xiàng)目經(jīng)理必須：AA．進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制訂應(yīng)對(duì)措施B．在會(huì)議中詳細(xì)記錄以備日后的進(jìn)一步溝通C．為了保持進(jìn)度，向工程部發(fā)出書面請(qǐng)求D．建議在項(xiàng)目完成后引進(jìn)CAD系統(tǒng)3如果一個(gè)工作包中的部分操作的估算成本是＄1500，然而實(shí)際上成本用了＄l350，而工作只完成了全部的2／3，成本偏差是：C A．十＄150 B．一＄150 C．一＄350 D．一＄5003活動(dòng)A工時(shí)為3天并開始于星期一早晨，4號(hào)。完成一開始關(guān)系有3天的滯后，而且活動(dòng)B工時(shí)為4天。從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論?BA．兩項(xiàng)活動(dòng)總工時(shí)為8天B．活動(dòng)A開始到活動(dòng)B完成之間的日歷時(shí)間（Calendar time）是11天C．活動(dòng)B完成日期是星期三，13號(hào)D．活動(dòng)A開始與活動(dòng)B完成之間日歷時(shí)間為14天3你已經(jīng)決定對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)估計(jì)用一個(gè)時(shí)間估計(jì)值的方法來估計(jì)你的項(xiàng)目。你近期的項(xiàng)目遇到一些挫折，被迫重新對(duì)其中一個(gè)程序進(jìn)行再設(shè)計(jì)，原因是該程序不符合客戶的要求。這項(xiàng)返工會(huì)增加費(fèi)用，并且你發(fā)現(xiàn)由于返工出現(xiàn)了士氣低下的征兆。他們采用的是哪種工具和技術(shù)？D產(chǎn)業(yè)文檔檢查合同過程審核績效量度審核采購審計(jì)4你正在為公司計(jì)劃承擔(dān)的項(xiàng)目做現(xiàn)金流量分析。已知PV=450，AC=500，EV=375。工具和技術(shù)的選取由幾個(gè)因素決定。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，小組應(yīng)該：A，大量的行政管理問題必須得到解決。完成這項(xiàng)評(píng)估的方法之一是： C1你管理一個(gè)虛擬項(xiàng)目小組。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行幾個(gè)月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒有將自己看作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。為了幫助業(yè)主作出明智決策，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： DA. 隱瞞可能會(huì)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或高層管理難堪的信息B. 充分準(zhǔn)備各種圖表C. 使用僅表明本周信息的進(jìn)度圖表D. 定期規(guī)范地提供準(zhǔn)確完整及時(shí)的數(shù)據(jù)資料,除了:AA. 為下一個(gè)項(xiàng)目保留所有的資源B. 記錄已建的產(chǎn)品或完成的安裝C. 項(xiàng)目過程歷史報(bào)告D. 移交責(zé)任: DA. 向上自由流B. 水平自由流C. 不受限制的交流D. 項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力:AA. 項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系B. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級(jí)中的地位C. 項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)D. 項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡123．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用書面的而不是口頭的溝通的主要理由是:AA. 文件記錄B. 反饋C. 成本D. 消除障礙管理收尾包括所有下列事項(xiàng),除了:BA. 項(xiàng)目驗(yàn)收B. 合同清算C. 項(xiàng)目文件檔案D. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)有效的溝通要求在發(fā)送者和接收者之間進(jìn)行信息交換。因?yàn)榻M織內(nèi)有許多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)很感興趣，你于是決定制定一個(gè)項(xiàng)目通信管理計(jì)劃。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該：D重述內(nèi)容并表達(dá)感受5在規(guī)劃過程中,業(yè)主或高層管理的角色作用包括所有下列事項(xiàng),除了:D10在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，復(fù)審可交付成果和項(xiàng)目績效的目的是：D ，決定需要多少資源才能完成項(xiàng)目 ，調(diào)整進(jìn)度和成本的基準(zhǔn)計(jì)劃 14你是Snow Fun公司的項(xiàng)目經(jīng)理，Snow Fun公司是一家專業(yè)冬季運(yùn)動(dòng)器具和服裝連鎖店。作為項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)指出以下哪項(xiàng)沒有真實(shí)地描述項(xiàng)目收尾過程：C，因?yàn)樗麄兾挥诖髽堑姆稚⒌牟煌恢?。但效果不佳。你與他們會(huì)面，希望通過找到共識(shí)來解決爭(zhēng)端。由于項(xiàng)目角色和責(zé)任的安排，為了避免矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該： AA. 設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任分配矩陣B. 職能小組之間避免分享詳細(xì)工作情況C. 嚴(yán)密監(jiān)控團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D. 親自指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作活動(dòng)21以下各因素對(duì)小組建設(shè)影響最小的是： DA、對(duì)項(xiàng)目概念的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)B、高層管理層不支持C、遇到困難的項(xiàng)目D、對(duì)項(xiàng)目小組成員的補(bǔ)償,并在后來逐步升級(jí)的沖突解決方法是：A回避或撤退競(jìng)爭(zhēng)或逼迫調(diào)?；蛳讌f(xié)251. 除了哪項(xiàng)以外均為班子建設(shè)的技術(shù)：D 通過戶外活動(dòng)改善班子成員間的人際關(guān)系獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度啟動(dòng)會(huì)議由項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)和班子的沖突60、人力資源管理的主要程序是:B,團(tuán)隊(duì)建設(shè), 資源規(guī)劃,評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì) ,人員招募,團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)發(fā)展，項(xiàng)目計(jì)劃編制，項(xiàng)目相關(guān)者管理，資源外購 , 團(tuán)隊(duì)發(fā)展,業(yè)主管理6在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會(huì)失去滿足其_____需要的源動(dòng)力。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你可以將項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目的角色掛鉤，說明哪些活動(dòng)由哪些人參與，你可以用以下何種方式來描述這些信息。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進(jìn)行：A（Crashing）時(shí)首先集中于：CA、盡可能多的任務(wù)B、非關(guān)鍵路徑任務(wù) C、關(guān)鍵路徑任務(wù) D、耗時(shí)最長的任務(wù)：AA、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B、網(wǎng)絡(luò)圖 C、甘特圖（GANTT）D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）? DA. 趕工B. 變更范圍C. 以并行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動(dòng)D. 資源平衡 來對(duì)合同績效提供額外的控制和衡量, 并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作中心來做的工作。這種延遲被稱為 DA. 時(shí)差B. 自由時(shí)差C. 水平時(shí)差D. 滯后(ADM)網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。 預(yù)期會(huì)有附加的成本。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。你的下一步將是：B7對(duì)活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:A7開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為:A7要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)?D10為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算：A 10高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?B 。（Monte Carlo）分析。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿意。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該：C，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求，配備了虛擬項(xiàng)目小組。因此，你決定制定；B，你必須變更你的通信項(xiàng)目的范圍。你已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)和規(guī)劃文件做了必要的修改。 DA. 項(xiàng)目立項(xiàng)B. 范圍確證C. 范圍定義D. 范圍規(guī)劃 , 和 限制因素。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。15你是一家非盈利組織的項(xiàng)目經(jīng)理。你的贊助商希望馬上進(jìn)入規(guī)劃過程。對(duì)于項(xiàng)目章程，以下哪個(gè)說法不屬實(shí)：A。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是：B。事實(shí)上，在過去幾個(gè)月里，幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù)：A，他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的。BA. 正常值B. 平均值C. 標(biāo)準(zhǔn)差D. 偏差?AA. 使工人對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)B. 零缺陷方案計(jì)劃C. 連續(xù)的改進(jìn)D. 質(zhì)量成本,這被考慮為:AA. 返工B. 維修保證C. 質(zhì)量控制D. 預(yù)防: 80,10,10,50,70 和 90 其模數(shù)是什么?AA. 10B. 80C. 50D. 90控制圖中的上下控制界線說明了什么? C A．客戶要求 B．規(guī)范限度 C．過程偏差的可接受的范圍 D．產(chǎn)品偏差的可接受的范圍 21六個(gè)∑指的是為平均值的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏離值設(shè)定的公差限度，但是通?？深A(yù)計(jì)的一個(gè)流程的偏差是： CA、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差B、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差C、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差D、由于各流程的特殊性而無法確定你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。樣品的標(biāo)準(zhǔn)差是:C4對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)的質(zhì)量審計(jì)。 項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)該:C,不用做任何事情5下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣?A,反映產(chǎn)品或服務(wù)的特性12以下哪項(xiàng)陳述最好的說明了屬性取樣和變量取樣的區(qū)別：B，后者關(guān)注檢查，后者關(guān)注與標(biāo)準(zhǔn)一致的程度，后者關(guān)注所有因素12產(chǎn)品能否獲得取決于兩個(gè)要素：D14你項(xiàng)目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。以下哪項(xiàng)是質(zhì)量成本的真實(shí)描述？D，這是內(nèi)部故障成本，這是預(yù)防成本，這是預(yù)防成本，這是內(nèi)部故障成本14你知道變更控制系統(tǒng)很重要，因?yàn)樗鼈兠枋隽巳绾翁峤蛔兏?qǐng)求并且記錄了如何管理變更、跟蹤變更的狀態(tài)和確定變更的管理影響。 　　在西部地區(qū)政府做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，放寬外商投資西部地區(qū)商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。 　　(六)加強(qiáng)智力引進(jìn)和培訓(xùn)工作。依托流通科研、信息機(jī)構(gòu)和中介組織專家?guī)?，建立、完善商情咨詢服?wù)網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)政府有關(guān)部門和企業(yè)一定要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，充滿信心，抓住歷史機(jī)遇，推動(dòng)我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展走上新的臺(tái)階。 　　在西部地區(qū)政府做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，放寬外商投資西部地區(qū)商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。 　　(六)加強(qiáng)智力引進(jìn)和培訓(xùn)工作。依托流通科研、信息機(jī)構(gòu)和中介組織專家?guī)欤?、完善商情咨詢服?wù)網(wǎng)絡(luò)。各