【正文】 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)僅有 3%的員工認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)是合理的 問題： “ 您認(rèn)為目前的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況是 ? ”（有效樣本數(shù)量： 64） 杭掛企業(yè)員工對組織結(jié)構(gòu)的評價(jià) 3%65%27%5%合理 基本合理 不太合理 不合理杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 14 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有超過一半的員工認(rèn)為企業(yè)有越級指揮的現(xiàn)象 問題： “ 在工作中您是否遇到高層領(lǐng)導(dǎo)跨過您的直接上級直接向您布置工作的現(xiàn)象 ? ”（有效樣本數(shù)量： 60） 杭掛企業(yè)員工對越級指揮的評價(jià) 5%27%33%8%27%經(jīng)常有時偶爾基本不出現(xiàn)說不清杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 15 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)有高達(dá) 44%的員工認(rèn)為不知道一項(xiàng)工作是否該由自己決定的情況時有發(fā)生 問題： “ 您不知道一項(xiàng)工作是否應(yīng)該由您決定的情況 ? ”（有效樣本數(shù)量：59） 杭掛企業(yè)員工對工作決定權(quán)的評價(jià) 3%44%53%經(jīng)常發(fā)生有時發(fā)生很少發(fā)生杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 16 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)近半數(shù)員工認(rèn)為各部門責(zé)權(quán)利分配不對等 問題： “ 您認(rèn)為各部門責(zé)權(quán)利分配的情況如何 ? ”（有效樣本數(shù)量： 57） 杭掛企業(yè)員工對各部門責(zé)權(quán)利分配的評價(jià) 0510152025對等 不對等 說不清各部門責(zé)權(quán)利分配杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 17 調(diào)查問卷表明，杭掛企業(yè)大多數(shù)員工認(rèn)為各部門間配合不太好 ,存在推諉現(xiàn)象 問題： “ 您認(rèn)為各部門間工作配合的情況如何 ? ”（有效樣本數(shù)量： 65） 杭掛企業(yè)員工對各部門間配合的評價(jià) 0510152025各部門能將工作推給別人就推給別人各部門推諉工作的現(xiàn)象時有發(fā)生大家能相互配合把工作做好經(jīng)常在出了問題后由高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 18 杭掛企業(yè)現(xiàn)有組織體系方面的訪談 、調(diào)查問卷 和資料反映問題總結(jié) ? 對高管層人員工作績效考核不科學(xué) ,致使無法科學(xué)界定工作表現(xiàn)和業(yè)績 ,激勵約束機(jī)制和獎懲制度不能有效發(fā)揮作用 ? 部門之間銜接的工作效率比較差，因?yàn)椴块T間和子公司間合作有一定問題 ,甚至不知道應(yīng)如何開展工作 ? 集團(tuán)總部職能部門設(shè)置有待完善，各部門的職責(zé)不規(guī)范明確，職責(zé)有交叉和錯位現(xiàn)象，造成了職責(zé)履行的的困難 ,特別是需要加強(qiáng)關(guān)鍵功能的建設(shè) ? 集團(tuán)總部部分職能部門不能對下屬子公司提供足夠的支持和服務(wù)，沒有形成良好的合作 ? 集團(tuán)已經(jīng)出現(xiàn)了大企業(yè)病，人員機(jī)構(gòu)配置不科學(xué)，工作效率比較低 ? 集團(tuán)的高管層間 、 部門主管間合作溝通有待改善 ,官本位較嚴(yán)重 ,攀比之風(fēng)較重 ? 集團(tuán)部門組織界定不是很清楚，出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情形。部門與部門之間的橫向溝通不是很好，往往需要靠個人關(guān)系而不是組織的的規(guī)范行為來實(shí)現(xiàn) ? 集團(tuán)高管層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不充分或越級指揮 ? 。企業(yè)的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜化有可能使以往過度集權(quán)的管理模式變成束縛發(fā)展 、 延緩決策效率的制約因素。 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 35 審計(jì)稽核委員會職能 審計(jì)稽核委員 會人員組成 由總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、及專職審查稽核人員組成 審計(jì)稽核委員會 職責(zé) ? 領(lǐng)導(dǎo)制定公司內(nèi)部審計(jì)制度及計(jì)劃 ? 領(lǐng)導(dǎo)全公司內(nèi)部審計(jì)部門 (包括總部和下屬業(yè)務(wù)單位審計(jì) )的日常工作，有效地行使公司內(nèi)部審計(jì)的職能 ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部內(nèi)部審計(jì)工作 ? 確保公司經(jīng)營活動和財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)法規(guī)要求 ? 主持制定公司審計(jì)規(guī)劃及年度 /季度審計(jì)計(jì)劃，主持對集團(tuán)重大項(xiàng)目與投資的審計(jì)抽查 ? 負(fù)責(zé)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的合作 ? 考核審計(jì)人員的業(yè)績表現(xiàn)，建立、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，進(jìn)行必要的人員工作輪換，以保證隊(duì)伍的獨(dú)立性和純潔性 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 36 薪酬績效委員會職能 薪酬績效委員會人員組成 由總裁、副總裁、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)部門人員組成 薪酬績效委員會職責(zé) ? 提出公司的薪酬政策的建議 ,固定薪酬和浮動薪酬的確定和調(diào)整政策，確定最能夠?qū)崿F(xiàn)公司目標(biāo)的薪酬組合 ； ? 評估公司薪酬政策的內(nèi)在理念；確定薪酬結(jié)構(gòu)是否符合公司倡導(dǎo)的公司文化；評估每級的薪酬范圍和薪酬水平是否合理 ； ? 協(xié)調(diào)、平衡各中心、部門、人員間的薪酬水平和績效目標(biāo)設(shè)定、評價(jià)的一致性、公平性和方向性 ； ? 評估各級人員相對薪酬水平。評估考核結(jié)果與公司戰(zhàn)略的一致性，內(nèi)容相關(guān)性和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致程度；評估績效系統(tǒng)的可接受性，做到程序公平、人際公平、結(jié)果公平 ； ? 監(jiān)督薪酬政策的執(zhí)行情況 ； 評估、監(jiān)督績效評價(jià)系統(tǒng)的執(zhí)行等 ； ? 確定績效信息來源的選擇方法，評估信息來源的真實(shí)性、可靠性及復(fù)雜程度 ； 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 37 戰(zhàn)略發(fā)展部 部門名稱：戰(zhàn)略發(fā)展部 負(fù)責(zé)人職稱：經(jīng)理 部門直接上級：副總裁 部門使命 負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并開展相關(guān)資本運(yùn)作促成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 部門 職責(zé) ? 把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集，分析和評估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對公司造成的影響，發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機(jī)會與主要風(fēng)險(xiǎn) ? 分析公司的經(jīng)營現(xiàn)狀以及各業(yè)務(wù)單位在行業(yè)內(nèi)的地位、優(yōu)勢與弱點(diǎn) , 對公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域細(xì)分市場做出市場狀況的分析 ? 收集國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)資料，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)營理念、管理體制、管理方法，提高內(nèi)部管理水平 ,為公司提高核心競爭力和管理、技術(shù)創(chuàng)新提供建設(shè)性意見 ? 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度發(fā)展規(guī)劃 ,定期提供戰(zhàn)略分析研究報(bào)告，為各對外投資企業(yè)戰(zhàn)略制訂提供有效支持 ? 負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的收集、立項(xiàng)、可行性論證、項(xiàng)目評估；協(xié)助項(xiàng)目談判與實(shí)施，跟蹤投資項(xiàng)目進(jìn)展 ? 負(fù)責(zé)公司重大投資項(xiàng)目的前期策劃工作，參與項(xiàng)目實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的管理監(jiān)督工作 ? 配合品牌策劃及相關(guān)人員完成策劃方案，對項(xiàng)目所在地的消費(fèi)、競爭等細(xì)分市場進(jìn)行市場調(diào)查 杭掛企業(yè)總部組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 38 集團(tuán)辦公室 部門名稱：集團(tuán)辦公室 負(fù)責(zé)人職稱：主任 部門直接上級：副總裁 部門使命 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，處理公司總部的日常行政事務(wù)和物業(yè)管理工作，保證公司的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn) 部門 職責(zé) ? 主持安排公司總部會議日程，為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工作 ? 向媒體通告公司有關(guān)重要活動信息，準(zhǔn)備宣傳材料，保證媒體支