【正文】 業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否 (C)提離職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識。 (A)畫個圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助 (D)說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時(shí)問就會上班遲到了 1同事們在議論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會( )． (A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背后議論 (C)向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運(yùn)建議(D)參與議論 如果你的某十同事十一要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。你會( )． (A)譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 (B)詛咒天公捉弄人 (C)責(zé)備自己決策錯誤 (D)覺得雨中游歷別有情趣 23．你剮剛來到某個新單位上班．聽某同事講，這個單位的一把手本事不大?但脾氣不小，大 家都不服他．你會( )． (A)感到有點(diǎn)沮喪 (B)覺得這個同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢 (D)只聽，但并不發(fā)表看法 2某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情．但也時(shí)常令人感到不自在．假如這樣的事情發(fā) 生在你的身上．你一般會( )． (A)不理睬對方 (B)向?qū)Ψ桨l(fā)出警告 (C)一笑了之 (D)也拿對方搞點(diǎn)惡作劇 2秋天．雖然陽光依然充足．但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了．只有在花莖上長得的幾 粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動。你要對爸爸說的是 ( )． (A)是呀，爸爸．天涼了，冬天不遠(yuǎn)了 (B)天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體 (C)季節(jié)變換，報(bào)正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些 第二部分理論知識（26～125題，共100題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。( A )總需求 ( B )總需求價(jià)格 ( C )總供給 ( D )總供給價(jià)格答案：C2勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為((A)摩擦性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)答案：A2( )是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。( A )顧客購買動機(jī)分析 ( B )顧客消費(fèi)承受能力( C )市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析答案：C3((A)獨(dú)家性分銷 (D)密集性分銷答案：A3影響工作滿意度的因素不包括 。 員工的知覺和歸因—社會知覺(A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng) (D)刻板印象答案：C3((A)工作成就度 (B)工作績效 (C)工作滿意度(A)以事為中心 (B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心 (D)以社會為中心答案：C3在管理形式上．現(xiàn)代人力資源管理是( )。( A )員工學(xué)習(xí) ( B )員工自我保護(hù)機(jī)制( C )員工激勵 ( D )員工的成熟和發(fā)展答案：A3( )是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。(A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱答案：A以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（ ）。 )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。 (C)工作崗位分析(A) 在一定時(shí)期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到(C)定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正 成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者答案：D4企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括( )。( A )管理制度主要針對集體而非個人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范答案：D4((A)品德規(guī)范 (D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范答案：D4人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括 。( A )推薦法 ( B )布告法 ( C )檔案法 ( D )任命法答案：B4關(guān)于發(fā)布廣告，描述不正確的是( )。 )。 (B)獵頭公司 (c)校園招聘廣告(A)應(yīng)聘者熟悉的問題 (B)應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題(C)應(yīng)聘者陌生的問題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題答案：D5領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（ ）。 )。 (c)熟人推薦( A )擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ( C )工作連貫法 ( D )輪換工作法答案：C5((A)內(nèi)容技度 (c)同側(cè)效度 (D)結(jié)果效度答案：D5運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括 。排序的基本依據(jù)是 。(A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn)( A )形式比較靈活( B )員工的培訓(xùn)成本比較低( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對象易于加深理解答案：B6直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括((A)研討法(A)對員工的激勵 (B)對培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(C)對企業(yè)激勵 (D)對部門及主管的激勵答案：B6場地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括( )。無限的可能 (D)簡便，容易實(shí)施答案：C6( )是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。(A)上級考評 (B)同級考評(C)下級考評 (D)自我考評答案：B6在績效管理的總結(jié)階段中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（ ）。 行為導(dǎo)向型主觀考評方法(A)效果主導(dǎo)型考評方法 (B)行為主導(dǎo)型考評方法(C)價(jià)值主導(dǎo)型考評方法 (D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法答案：A6以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯誤的是 。答案：C7( (A)薪酬 (B)給付 (c)收入 (D)分配答案：A7根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的(A)對外其有競爭力原則 (B)員工具有激勵性原則(C)對內(nèi)具有公正性原則 (D)對成本具有控制性原則答案：B7確定崗位評價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對比，這體現(xiàn)了（ ）的原則。(A)150％ (B)200％(C)300％ (D)400％答案：C7崗位評價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是((A)崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系 (A)排列法 (B)分值法(C)分類法 (D)評分法答案：C7勞動關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（ ）。(A)勞動法律行為 (B)勞動法律關(guān)系(C)與勞動法律事件 (D)勞動法律事答案：A7雇員是基于((A)法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動關(guān)系(A)勞動法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系(C)勞動合同關(guān)系 (D)勞動關(guān)系答案：A8（ ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。 )勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。 (B)利益約柬型 (C)利益協(xié)調(diào)型(A)勞動法律法規(guī) (H)勞動關(guān)系(C)勞動法律關(guān)系 (D)勞動合同答案：A8某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，( a )為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。 )是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通，相互理解和合作，并達(dá)成一定協(xié)議的活動。 (B)集體協(xié)商 (c)勞動爭議處理 每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。(A)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對的屬性(C)相對的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性答案：BCE8擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（ ）。( A )雇主協(xié)會 ( B )政府( C )企