早教常見(jiàn)問(wèn)題與相關(guān)解答話術(shù)-在線瀏覽
2025-05-13 01:10本頁(yè)面
【正文】 師專業(yè)為主的，這些招聘過(guò)來(lái)的老師我們統(tǒng)一送到北京總部進(jìn)行專業(yè)的封閉式的21天的培訓(xùn)，拿到畢業(yè)證和教師資格證了之后才可以上崗就業(yè)、才可以上課，作為領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理人，還有在這工作的每一個(gè)員工都不希望自己的中心會(huì)出現(xiàn)課程上面的問(wèn)題，給我們的口碑造成影響，所以這方面我們比您還要關(guān)心，所以您放心，課程是最基礎(chǔ)的，我們?cè)跍?zhǔn)備齊全的情況下才會(huì)向外部做宣傳的。問(wèn)題5：你們的價(jià)格太貴了，物價(jià)局對(duì)你們的價(jià)格有核準(zhǔn)過(guò)嗎？備注：首先，分析家長(zhǎng)說(shuō)“太貴了”三個(gè)字其中蘊(yùn)含了幾個(gè)意思：1）你們的價(jià)格我付不起 2）你們的價(jià)格和我看到的價(jià)值不成正比，我覺(jué)得不值 3）我們的產(chǎn)品還沒(méi)有真正吸引客戶4）顧問(wèn)個(gè)人還沒(méi)有讓客戶信任 5）我可以在別的地方買(mǎi)到更便宜的課程回答：“我想知道您說(shuō)的太貴了是指多貴呢？您心里的期望值或者您希望用什么的價(jià)格來(lái)接受我們的課程呢？”“您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，確實(shí)很貴，我站在您的角度去看這個(gè)問(wèn)題的話我也會(huì)覺(jué)得很貴，同時(shí)我也會(huì)去看這個(gè)東西到底為什么這么貴？原因在哪里？我們?nèi)ド虉?chǎng)買(mǎi)東西還一分錢(qián)一分貨呢，更別說(shuō)我們這是教育的問(wèn)題，比我們這便宜的也有，您也可以去上，如果您覺(jué)得花比我們少一倍的錢(qián)上出來(lái)的課程沒(méi)有效果是值得的，我也不會(huì)拉著您非要在我們這報(bào)名，如果是我我就不會(huì)馬上就判定這個(gè)東西不值或者不是我想要的，其實(shí)我今天和您說(shuō)的也不是價(jià)格，說(shuō)的是這個(gè)課程的價(jià)值。還有您說(shuō)的物價(jià)局的事，首先我們中心的成立是經(jīng)過(guò)教育局認(rèn)定的，如果批不下來(lái)不合格的話您覺(jué)得我們這些人有什么資格和政府作對(duì)呢？問(wèn)題6：父母沒(méi)有時(shí)間陪寶寶上課怎么辦？你們有解決辦法嗎？回答：首先您報(bào)名之后要選擇一個(gè)您有時(shí)間帶寶寶來(lái)上課的時(shí)間段，盡量每周都帶寶寶來(lái)上課，這樣對(duì)于孩子學(xué)習(xí)和接受的效果會(huì)更好一些，既然已經(jīng)報(bào)了名了就要把這份錢(qián)花值了，您說(shuō)您不來(lái)上課對(duì)我們沒(méi)有任何損失啊，但是對(duì)您不一樣，對(duì)孩子更不一樣了，如果是因?yàn)樘厥馇闆r，比如寶寶生病了，或者帶著寶寶去外地了，您需要提前和前臺(tái)老師請(qǐng)假，作為您順延的課程，留到以后再接著上，如果寶寶沒(méi)有不適，您又沒(méi)時(shí)間，那么建議您可以讓爺爺奶奶或者姥姥姥爺帶著寶寶過(guò)來(lái)上課，我們老師會(huì)在課上的時(shí)候多給一些幫助和關(guān)照的，我們最終的目的就是盡量不要讓寶寶缺課。問(wèn)題8：寶寶太小了，上這個(gè)課程有必要嗎？回答：這個(gè)問(wèn)題我一般不會(huì)直接告訴家長(zhǎng)答案，直接給家長(zhǎng)舉實(shí)際的例子，我們中心現(xiàn)在上課的很多2歲多的會(huì)員，孩子有各個(gè)方面的發(fā)
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