解析企業(yè)績效管理中的十大核心問題-在線瀏覽
2025-05-12 07:47本頁面
【正文】 工開始對(duì)自己過去一段時(shí)間的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，主管根據(jù)員工的總結(jié)和平時(shí)的觀察給員工一個(gè)評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果交給人力資源部門以后，這項(xiàng)工作就算結(jié)束了。因此，此類企業(yè)的人力資源工作者以及各級(jí)管理者都在做考核工作，也都會(huì)覺得績效考核有問題，但是問題出在哪里呢，自己也找不出答案。問題淺析：上述情況都反映出企業(yè)對(duì)績效管理的目的存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，不是簡單地將績效管理等同于績效考核，就是給績效管理賦予了太多的含義。因此，只有對(duì)績效管理的目的進(jìn)行明確的定位，才能有的放矢地設(shè)計(jì)相應(yīng)的評(píng)價(jià)辦法和制度，才能真正理解績效管理各個(gè)環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容與精髓，避免給績效管理賦予其他不應(yīng)有的含義。問題簡述：在筆者經(jīng)歷的咨詢項(xiàng)目中，能夠明顯的體會(huì)到許多企業(yè)對(duì)于績效管理的認(rèn)識(shí)存在著一種非常奇怪的現(xiàn)象：一方面各級(jí)主管都認(rèn)同績效管理工作對(duì)于員工績效水平和技能提高的重要性；另一方面績效管理工作在具體的推行過程中總會(huì)遇到很大的障礙，而這種障礙往往又主要來自各級(jí)主管。當(dāng)實(shí)在不得不進(jìn)行考核時(shí)，往往也是主管們根據(jù)自己對(duì)下屬的印象，做出一個(gè)非常主觀的評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果肯定是不可能完全反映被評(píng)價(jià)員工的實(shí)際績效的，最終結(jié)果只能是使績效考核工作遇到員工更大的抵觸?？冃Ч芾砑热皇且环N管理的方法和手段，那么真正的主角只能是管理者和被管理者雙方，也就是考核者和被考核者，絕不是其他部門或者其他人。筆者認(rèn)為：各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要責(zé)任是對(duì)下屬的績效及能力的提升負(fù)責(zé)，各級(jí)管理者應(yīng)通過績效管理這一有效的管理工具，引導(dǎo)員工努力實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，并為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持和指導(dǎo)，要意識(shí)到保證下屬成功是管理者的一項(xiàng)重要責(zé)任和使命（見圖Error!sourcefound.圖不同職能部門在績效管理中責(zé)任定位示例問題五：組織、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人之間的績效存在差異，無法實(shí)現(xiàn)組織績效、團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效的聯(lián)動(dòng)。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，需要不斷面對(duì)外界環(huán)境和組織內(nèi)部的變化，并及時(shí)調(diào)整工作方向和工作方式，而傳統(tǒng)的、僵化的組織形式往往無法做到快速的調(diào)整和變化。但是，有些企業(yè)中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果較差的現(xiàn)象，有些企業(yè)中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果較好的現(xiàn)象，而綜合在一起時(shí)發(fā)現(xiàn)組織整體的績效水平是在降低的。問題淺析:無論組織、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人的目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)是來源于戰(zhàn)略的，三者之間應(yīng)當(dāng)是層層分解和細(xì)化的關(guān)系。而企業(yè)文化和共同愿景則將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織績效有機(jī)契合，最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。問題簡述:某家國有汽車制造企業(yè)生產(chǎn)車間的員工給我們計(jì)算了一下，從公司的考核制度開始，到部門、車間、再到班組，涉及到一個(gè)生產(chǎn)線上的操作工人的考核指標(biāo)多達(dá)多個(gè)，從產(chǎn)量、消耗、考勤、請假、直至機(jī)臺(tái)衛(wèi)生、開會(huì)培訓(xùn)等，幾乎所有的活動(dòng)都規(guī)定了具體的考核指標(biāo)，員工們紛紛表示，幾乎沒有人能夠把所有的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)弄清楚。員工每天想的不是如何把工作做得更好，如何提高本人的工作績效和工作技能，而是在考慮如何不犯規(guī)，怎樣避免觸到處罰線。題淺析:績效考核指標(biāo)包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等，不同的專業(yè)管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo)，指標(biāo)可謂是做到了面面俱到。因此，應(yīng)當(dāng)通過建立體系將績效管理與員工的業(yè)績結(jié)合在一起，引導(dǎo)員工的行為趨向組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，過多的和過于復(fù)雜的指標(biāo)只能是增加管理的難度和降低員工的滿意度，對(duì)員工的行為是無法起到引導(dǎo)作用的（見圖Error!sourc
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1