【摘要】行銷環(huán)境分析行銷環(huán)境意指組織在行銷過程中所無法控制的力量和角色。其定義如下:一間公司的行銷環(huán)境是該公司行銷管理機能以外的行動者?(Actors)?和力量?(Force)?所構(gòu)成。當行銷管理層要和目標顧客發(fā)展并維持成功交易時,將受到行銷環(huán)境的沖擊??傮w環(huán)境(Macroenvironment)人口環(huán)境(年齡層、三代同堂、單身、單親,城市
2025-05-13 03:43
【摘要】行銷組織管理(直銷系統(tǒng);銷售隊伍的組織和管理)銷售管理(1)如何發(fā)掘銷售問題1.比較各種產(chǎn)品(包括各種不同品牌、包裝、銷售量等)2.檢核問題產(chǎn)品(滯銷產(chǎn)品、不規(guī)則銷量產(chǎn)品、個別產(chǎn)品的問題)3.檢核問題地區(qū)(地區(qū)性的成長、銷售偏差、管道的分布)(2)九項特點1.強調(diào)實際行動2.精簡組織機構(gòu)3.與顧客保持密切聯(lián)系4.產(chǎn)品內(nèi)部附
2025-05-12 07:40
【摘要】市場行銷概述行銷管理哲學;行銷管理程序市場管理程序三角形THEMARKETINGPROCESSTRIANGLESITUATIONANALYSIS(INTERNAL+EXTERNAL)形勢分析(外部與內(nèi)部)環(huán)境分析(地理,人口,心理變數(shù))¨人口環(huán)境(衣、食、住、行,人口老化)¨經(jīng)濟環(huán)境(國內(nèi)國外及區(qū)域經(jīng)濟)
【摘要】《業(yè)務員教材》專題八:了解您的產(chǎn)品您是否有過這樣的經(jīng)驗,到百貨公司去買一些電器產(chǎn)品時,同一種產(chǎn)品總有三、四種不同品牌的產(chǎn)品,價格也不一樣,對一個還沒有決定買哪一種產(chǎn)品的消費者而言,想要比較一些不同品牌的差別在哪里,應該是最基本的要求。但是您幾乎不必訝異,幾乎有半數(shù)店員不能明確地回答您的問題,甚至有些店員對產(chǎn)品的使用方法完全不知道。雖然某些類型的產(chǎn)品,如電子、電器類產(chǎn)品的更新速度非??欤?/span>
2025-05-11 05:56
【摘要】21/21抓住怪怪粉絲(fans)-視覺行銷策略左腦動、右腦動動你是左腦思考型的人類?還是右腦直覺性的動物?偉大的哲學家迪卡兒曾經(jīng)說過:「人腦有兩個,但是人的心卻只有一個?!谷说念^腦被分成兩個部分:一個是管轄文字、語文等邏輯性機能的左腦;另一個是主宰直覺、想象力、圖像思考力、五官感受力等非邏輯性機能的右腦?,F(xiàn)代的科技發(fā)達,大部分機械式的文書處理、
2025-05-13 03:45
【摘要】行銷組織管理(直銷系統(tǒng);銷售隊伍的組織和管理)銷售管理(1)如何發(fā)掘銷售問題(包括各種不同品牌、包裝、銷售量等)(滯銷產(chǎn)品、不規(guī)則銷量產(chǎn)品、個別產(chǎn)品的問題)(地區(qū)性的成長、銷售偏差、管道的分布)行銷組織管理(直銷系統(tǒng);銷售隊伍的組織和管理)銷售管理
2025-04-08 17:17
【摘要】第二十章全球營銷GlobalMarketing學習目的和要求:1、了解國際市場的概念與特征;2、了解全球企業(yè)的含義與特征;3、掌握全球營銷觀念的基本內(nèi)涵;4、認識構(gòu)成國際市場環(huán)境的基本要素;5、了解全球營銷策略組合的特征;6、了解國際營銷機構(gòu)的類型和全球組織的特點。90年代以來,隨著信息技術(shù)和高科技的發(fā)展,快捷的通訊、高效的
2025-06-01 22:59
【摘要】第四章商品出入庫管理本章學習目標:通過本章學習,熟悉企業(yè)訂單處理過程,掌握倉庫入庫過程和出庫過程的關(guān)鍵作業(yè)以及管理要點。第一節(jié)商品出入庫過程概述一、現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程和特點(一)現(xiàn)代倉庫的作業(yè)過程(1)實物流圖4-1倉庫實物流過程(2)信息流圖4-2倉庫信息流過程(二)倉庫作業(yè)過程的特點(1)作業(yè)過程不連續(xù)(2)作業(yè)量不均衡
2025-05-25 12:10
【摘要】服務營銷參考書目服務營銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學出版社2001年服務營銷學(意大利)G.佩里切里著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社2001年服務營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年互動服務營銷(美)雷蒙德.P.菲斯克史蒂芬.J.格羅夫喬比
2025-06-16 08:06
【摘要】產(chǎn)品策略與管理(設計品牌;新產(chǎn)品開發(fā)與生命周期)何謂產(chǎn)品產(chǎn)品是指任何可提供于市場上,以引起消費者注意、購買,使用或消費,并滿足他們的欲望或需求的事物。核心、實體、與引申產(chǎn)品核心產(chǎn)品(Coreproduct)在工廠生產(chǎn)的是化裝品,而在商店出售的則是希望!解決消費者的真正需要。實體產(chǎn)品(Tangibleproduct)五種特征:品質(zhì)水準;產(chǎn)品特征;形式;品牌與包裝
2025-05-25 22:10
【摘要】第六章企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié)概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念(一)企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展簡況“戰(zhàn)略”一詞起源于軍事作戰(zhàn)領(lǐng)域。毛澤東同志1936年在“中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題”一文中精辟地論述了戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,指出“只要有戰(zhàn)爭,就有戰(zhàn)爭的全局……凡屬帶有照顧各方面和各階段的性質(zhì)的,都是戰(zhàn)爭的全局。研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律,是戰(zhàn)略學的任務。研究帶局部性戰(zhàn)爭指
2025-06-04 23:55
【摘要】行銷執(zhí)行評估與控制(市場策略;市場稽核)市場計劃計劃的要點*整理過去?(⒈優(yōu)勢,劣勢;⒉理,利,節(jié);⒊整理數(shù)字上的偏差);*面對未來?(競爭;發(fā)展;環(huán)境);計劃將來(潛力;大方向)。*目前的市場位置;今后的目標與方向。*機會與難題分析。(SWOT?ANALYSIS)?(STRENGTHS,?WEAKNESS
【摘要】通路策略與管理(實體配銷;配銷通路)行銷通路的功能(Place)將有形或無形產(chǎn)品由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費者的工作;并克服存在于商品,勞務與使用者之間的時間,空間,物權(quán)等之障礙。促成交易的功能(1)資訊(Information)長期提供并收集傳遞行銷環(huán)境中各個成員之間的行銷資訊。(2)促銷(Promotion)發(fā)展與傳播產(chǎn)品之特色,吸引并說服顧客采用,并建立良好的關(guān)