20道銷售能力測試選擇題-在線瀏覽
2025-05-11 04:33本頁面
【正文】 3）悉他人的產(chǎn)品然后繼續(xù)銷售你自己的產(chǎn)品。 1當客戶有購買的征兆如“什么時候可以交貨”，你應該（ ） （1）說明送貨時間，然后繼續(xù)銷售你的產(chǎn)品特點。 （3）告訴他送貨時間，并試做締結(jié)。 1當客戶有怨言時，你應該（ ） （1）打斷他的話，并指出其錯誤之處。 （3）同意他的說法，并將錯誤歸咎于你的業(yè)務經(jīng)理。 1假如客戶要求打折，你應該（） （1）答應回去后向業(yè)務經(jīng)理要求。 （3）解釋本公司的折扣情形，然后熱心的銷售產(chǎn)品特點。 1當客戶向你說“你的產(chǎn)品某某朋友用的很不滿意”，你應該（ ） （1）告訴他該用戶在亂說，只是希望你不要買而已。 （3）詳細詢問什么地方不滿意，并針對性地解答。 1在獲得訂單之后，你應該（） （1）謝謝他然后離去。 （3）謝謝他并恭喜他的決定，扼要的再強調(diào)產(chǎn)品的特征。 1在開始做銷售說明時，你應該（ ） （1）試圖去發(fā)覺對方的嗜好并交換意見。 （3）談談今早的新聞。 1在下列情況下，哪一種是銷售員充分利用時間的做法（ ） （1）將客戶資料更新。 （3）在銷售會議討論更好的銷售方法。 當您的客戶被第三者打岔時，你應該（ ） （1）繼續(xù)銷
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