20道銷(xiāo)售能力測(cè)試選擇題(存儲(chǔ)版)
【正文】 他把一些印刷物張貼起來(lái)。 （4）告訴他送貨時(shí)間，并等待客戶(hù)的下一驟。 （2）談?wù)剼夂颉? （2）停止銷(xiāo)售并等候有利時(shí)刻。 （4）盡快的談些你拜訪(fǎng)他的理由，并說(shuō)明他可獲得的好處。 （4）不予理會(huì)。 （4）注意聆聽(tīng)判斷怨言是否正確，適時(shí)答應(yīng)立予糾正。 （2）告訴他送貨時(shí)間，并請(qǐng)求簽訂單。（4）以引開(kāi)他的注意力。 （2）先銷(xiāo)售視覺(jué)輔助工具，然后再按重點(diǎn)念給對(duì)方聽(tīng)。（2）把他的悲觀(guān)思想一笑置之。（4）拍他馬屁。（2）過(guò)分客氣。（4）請(qǐng)求對(duì)方全神聆聽(tīng)。（4）試行締結(jié)。（2）變換主題并繼續(xù)銷(xiāo)售。 （2）根本不去拜訪(fǎng)他。 （3）答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理。 （3）盡量少拜訪(fǎng)。 當(dāng)你拜訪(fǎng)經(jīng)常吃閉門(mén)羹的客戶(hù)時(shí)，你應(yīng)該（ （3）不管客戶(hù)的說(shuō)話(huà)。 ） （1）開(kāi)始你的銷(xiāo)售說(shuō)明。 ） （1）告訴她你希望和他商談。 （3）向她解釋你的拜訪(fǎng)將給他莫大的好處。 ） （1）說(shuō)些樂(lè)觀(guān)的事。 1客戶(hù)告訴你，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的意見(jiàn)，你應(yīng)該（ 1當(dāng)客戶(hù)有怨言時(shí)，你應(yīng)該（ ） （1）告訴他該用戶(hù)在亂說(shuō)，只是希望你不要買(mǎi)而已。） （1）謝謝他然后離去。
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