20道銷售能力測試選擇題-文庫吧
2025-03-09 04:33 本頁面
【正文】 0。 ） （1）同意他的說法，然后改變話題。 （2）先感謝他的看法，然后指出一分錢一分貨。 （3）不管客戶的說話。 （4）訴說你強而有力的辯解。 當(dāng)你回答客戶的相反意見之后，你應(yīng)該（ ） （1）保持緘默并等待客戶開口。 （2）變換主題并繼續(xù)銷售。 （3）繼續(xù)指證以支持你的論點。 （4）試行締結(jié)。 當(dāng)你進(jìn)入客戶的辦公室時，正好他在閱讀，他告訴你，他一邊閱讀，一邊聽你的話，那么你應(yīng)該（ ） （1）開始你的銷售說明。 （2）向他說你可以等他閱讀完才開始。 （3）請求合適的時間再訪。 （4）請求對方全神聆聽。 你正用電話去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的電話轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什么事，你應(yīng)該（ ） （1）告訴她你希望和他商談。 （2）告訴她這是私事。 （3）向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。 （4）告訴她你希望同他討論你的產(chǎn)品。 面對一個急進(jìn)型的客戶，你應(yīng)該（ ） （1）客氣的。 1
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