20道銷售能力測試選擇題-全文預(yù)覽
【正文】 開口。 （3）繼續(xù)指證以支持你的論點。 當(dāng)你進入客戶的辦公室時，正好他在閱讀，他告訴你，他一邊閱讀，一邊聽你的話，那么你應(yīng)該（ 你正用電話去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的電話轉(zhuǎn)給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什么事，你應(yīng)該（ 面對一個急進型的客戶，你應(yīng)該（ （3）證明他錯了。 對付一位悲觀的客戶，你應(yīng)該（ （3）向他解釋他的悲觀外表是錯誤的。 1在展示印刷的視覺輔助工具時，你應(yīng)該（ （3）把輔助工具留下來，以待訪問之后讓他自己閱讀。 ） （1）爭者產(chǎn)品的缺點。 1當(dāng)客戶有購買的征兆如“什么時候可以交貨”，你應(yīng)該（ （3）告訴他送貨時間，并試做締結(jié)。 ） （1）打斷他的話，并指出其錯誤之處。 1假如客戶要求打折，你應(yīng)該（） （1）答應(yīng)回去后向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求。 1當(dāng)客戶向你說“你的產(chǎn)品某某朋友用的很不滿意”，你應(yīng)該（ （3）詳細詢問什么地方不滿意，并針對性地解答。 （3）謝謝他并恭喜他的決定，扼要的再強調(diào)產(chǎn)品的特征。 ） （1）試圖去發(fā)覺對方的嗜好并交換意見。 1在下列情況下，哪一種是銷售員充分利用時間的做法（ （3）在銷售會議討論
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