績(jī)效考核與績(jī)效管理——回報(bào)率最高的投資一-在線瀏覽
2025-04-10 23:15本頁(yè)面
【正文】 抓重點(diǎn) 不茫然 定戰(zhàn)略 不盲目 找障礙 不瞎忙 抓重點(diǎn) 模塊二 做正確的事 DO THE RIGHT THINGS 資源需求 部門的目標(biāo) 分公司的目標(biāo) 小組與個(gè)人的目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的目標(biāo) 自 上 而 下 層 層 落 實(shí) 如何不茫然 戰(zhàn)略先行 做正確的事 正確地做事 問題 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?員工不清楚標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 績(jī)效后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取期望的行動(dòng) 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情的局限 ?無(wú)法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 反饋 ?無(wú)反饋或無(wú)效反饋 如何不盲目 找出障礙 員工為什么績(jī)效不高？ 人的行為取決于 :行為發(fā)生時(shí) 出現(xiàn)在他們身上的情況 做 + ? 好 + = 繼續(xù)做 + （正強(qiáng)化，被鼓勵(lì)） 做 + ? 壞 =只好不做 （逃避不想要的結(jié)果） 不做 ? 好 + = 不做了 （坐享其成） 不做 ? 壞 =只好做 + （負(fù)強(qiáng)化，被威脅） 做 + ?無(wú)反應(yīng) 0 = 可做可不做 0 （消解） dissolve 不做 ? 無(wú)反應(yīng) 0 = 可做可不做 （消解） 一個(gè)中心 兩個(gè)基本點(diǎn) 一個(gè)中心 績(jī)效考核對(duì)誰(shuí)好處最大？ 員工！??！ 第一個(gè)基本點(diǎn)： “ 人 ” 對(duì)系統(tǒng)的支持 第二個(gè)基本點(diǎn)： 評(píng)估系統(tǒng)的公平性 如何不瞎忙 抓住重點(diǎn) 對(duì)個(gè)人的利益 ? 個(gè)人被認(rèn)同感，有價(jià)值感 ? 對(duì)其技能及行為給予反饋 ? 激勵(lì)性 ? 工作導(dǎo)向性 ? 參與目標(biāo)設(shè)定的機(jī)會(huì) ? 討論自己的觀點(diǎn)及讓經(jīng)理聆聽自己抱怨的機(jī)會(huì) ? 討論、計(jì)劃自身培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 理解其工作的重要性，理解其表現(xiàn)怎樣被衡量 對(duì)經(jīng)理的利益 ? 對(duì)自身管理方式的反饋 ? 可以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃及目標(biāo)的投入 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員更好的理解 ? 更好利用培訓(xùn)時(shí)間和預(yù)算 ? 確定如何利用其團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì) 對(duì)公司的利益 ? 公司績(jī)效不斷改進(jìn) ? 減免企業(yè)內(nèi)部不良行為 ? 使正確的人做正確的工作 ? 人才梯隊(duì)計(jì)劃 ? 獎(jiǎng)勵(lì)留住表現(xiàn)最好的員工 圈里的兩個(gè)圓一樣大嗎？ 2022管理新挑戰(zhàn) 1. 如何管理員工博客 2. 海外工會(huì) 3. 跨國(guó)并購(gòu)中的弱勢(shì)文化 4. 員工健康計(jì)劃 5. 人力資源外包 6. 駐外經(jīng)理人 7. 80后成為公司的主力軍 8. 如何應(yīng)對(duì)白領(lǐng)罷工 9. 企業(yè)停止奔跑之后員工士氣的低落 10.“洋專才”的聘與用 斯圖爾特 孟子 績(jī)效考核的 流程與方法 模塊三 正確地做事 DO THE THINGS RIGHT ? 獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持 – 管理層的支持 – 員工的支持 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具 – 實(shí)用性 – 成本 – 工作性質(zhì) ? 選擇評(píng)定者 ? 確定評(píng)估的時(shí)間安排 ? 保證評(píng)估公平 – 管理層評(píng)審 – 上訴系統(tǒng) 慎用！ 360度反饋 第一個(gè)基本點(diǎn) 第二個(gè)基本點(diǎn) 績(jī) 效 考 核 設(shè) 計(jì) 流 程 組織目標(biāo)分解 工作單元職責(zé) 績(jī)效計(jì)劃 : 活動(dòng) ：與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 時(shí)間 ：新績(jī)效期開始 績(jī)效實(shí)施與管理： 活動(dòng) ：觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效；提供反饋；就問題與員工探討，提供指導(dǎo)建議 時(shí)間 ：整個(gè)績(jī)效期間 績(jī)效反饋面談： 活動(dòng) ：主管人員就評(píng)估的結(jié)果與員工討論 時(shí)間 ：績(jī)效期間結(jié)束時(shí) 績(jī)效評(píng)估： 活動(dòng) ：評(píng)估員工績(jī)效 時(shí)間 ：績(jī)效期結(jié)束時(shí) 績(jī)效 管理 循環(huán) 評(píng)估結(jié)果使用： 員工發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)；薪酬調(diào)整；獎(jiǎng)金發(fā)放；人事變動(dòng) 部門經(jīng)理對(duì)員工的 考核流程包括 ? 中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展階段 賞罰調(diào)劑 能 勤績(jī) ?與國(guó)際接軌 Management By Objective: MBO目標(biāo)管理 Key Performance Ind
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