20xx物業(yè)客服工作計(jì)劃范文-在線瀏覽
2025-03-30 09:03本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律?！ 〗⒔?jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)?！ ∪藛T的招聘、培訓(xùn)?！ 〗环抗ぷ鞯臏?zhǔn)備、實(shí)施?！ ⊥晟茦I(yè)主檔案?！ ?處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。 1定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！ ?負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。 1根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)?！ ?定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 ，配合工程部制定出有償及無償服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將其通知到每戶業(yè)主?？头藛T每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶，并在回訪中充實(shí)、完善客戶資料?！ 。梢院臀姨幒献鞯膶I(yè)公司，為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)，例如:清潔、家政/保姆、寵物看護(hù)等。將南會(huì)所活動(dòng)中心的管理方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，落實(shí)管理人員，盡快將活動(dòng)中心開放?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)
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