【摘要】1服務(wù)員培訓(xùn)的種類(lèi)服務(wù)員培訓(xùn)的種類(lèi),可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同進(jìn)行分類(lèi)。上崗前的培訓(xùn)上崗前的培訓(xùn)也稱(chēng)崗前培訓(xùn),即服務(wù)員走上工作崗位前的培訓(xùn)。上崗前的培訓(xùn)要做到“先培訓(xùn)取得上崗合格證書(shū)后再上崗”,目的是使其適應(yīng)并勝任所分配的工作。上崗后的培訓(xùn)服務(wù)員上崗后的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,它不僅包括新上崗的服務(wù)員,也包括參加工作
2025-02-20 04:50
【摘要】餐飲服務(wù)員職責(zé)范文 1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。 2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。 3...
2024-10-21 13:37
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃匯編 第14頁(yè)共14頁(yè) 餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先請(qǐng)假...
2024-11-26 00:53
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃匯編 第9頁(yè)共9頁(yè) 餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先請(qǐng)假)。...
2024-11-26 01:11
【摘要】餐飲部服務(wù)員服務(wù)規(guī)范一、儀容儀表1.服務(wù)員儀容儀表總體要求: 容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢; 態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括; 打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。 2、容貌: 表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方?! ☆^發(fā)梳理整潔,前不遮眉,后不過(guò)領(lǐng)。男服務(wù)員不得留鬢角、胡須; 女服務(wù)員如留長(zhǎng)發(fā),應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)
2025-06-05 03:00
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃與餐飲服務(wù)員工作計(jì)劃匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃 【篇一】 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先請(qǐng)假...
2024-11-26 00:44
【摘要】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃與餐飲服務(wù)員工作計(jì)劃匯編 第12頁(yè)共12頁(yè) 餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 【篇一】 餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方...
2024-11-23 00:11
【摘要】酒店餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料二、擺臺(tái)擺臺(tái)又稱(chēng)鋪臺(tái)、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設(shè)在餐桌上的操作過(guò)程。包括餐臺(tái)排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺(tái)要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當(dāng)、方便就餐、配套齊全。鋪臺(tái)布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網(wǎng)式。(1)推拉式①鋪設(shè)時(shí)應(yīng)選取與桌面大小相適合的臺(tái)布,
2025-01-16 14:14
【摘要】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)短 餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)短篇1 一、培訓(xùn)目標(biāo) 根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,...
2024-12-07 02:23
【摘要】餐飲服務(wù)員提成方案為能更好做好餐飲銷(xiāo)售,達(dá)到全員營(yíng)銷(xiāo)的目的,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,增強(qiáng)贏利能力,努力爭(zhēng)收創(chuàng)益提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,餐飲企業(yè)或者酒店一般都會(huì)制定一套詳細(xì)的餐飲銷(xiāo)售提成方案來(lái)提高工作人員的積極性。一、餐飲營(yíng)銷(xiāo)提成舉例如下:1、商務(wù)散客餐月累積金額提成比例備注5000元以下
2024-12-20 09:15
【摘要】【服務(wù)技能培訓(xùn)及餐臺(tái)設(shè)計(jì)技巧培訓(xùn)】體態(tài)語(yǔ)言——服務(wù)技能要成為好的服務(wù)者,首先要成為一個(gè)善于溝通的人。服務(wù)員整天與客人打交道,時(shí)時(shí)刻刻離不開(kāi)溝通。在服務(wù)過(guò)程中,與客人溝通經(jīng)常使用的方法是聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)及體語(yǔ),體語(yǔ)就是體態(tài)語(yǔ)言。你的一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神及面部表情都將影響著你與客人之間的每一次溝通過(guò)程是否完美。體態(tài)語(yǔ)言也稱(chēng)為視覺(jué)溝通,在溝通過(guò)程中
2024-11-01 21:16
【摘要】餐飲服務(wù)員自我介紹 【篇一】餐飲服務(wù)員自我介紹 各位評(píng)審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸。希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況。我叫xxx,今年xx歲,...
【摘要】餐飲服務(wù)員的工作心得 餐飲服務(wù)員工作心得1 餐廳做服務(wù)員,工作其實(shí)不是特別忙,一般都是在節(jié)假日才會(huì)忙的不行,但是其他時(shí)間,都相對(duì)較輕松,但是不能因?yàn)檩p松就沒(méi)有上進(jìn)心,也不要小看一個(gè)服務(wù)員,為他...
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人總結(jié)范文 餐飲服務(wù)員個(gè)人總結(jié)范文篇一 從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有...
【摘要】....服務(wù)員提成方案1、服務(wù)員取消原來(lái)的所有零售產(chǎn)品按5%提的方案,現(xiàn)提出以下方案:1、服務(wù)員提成根據(jù)所盯臺(tái)總營(yíng)業(yè)收入的1%進(jìn)行提成(折后價(jià))。二、程序具體如下:以上方案均按8:2的比例分配1、提成收入80%兌付給盯臺(tái)服務(wù)人員。2、提成
2025-06-10 07:18