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正文內(nèi)容

企業(yè)各部門(mén)制度流程匯編-在線(xiàn)瀏覽

2024-12-23 20:13本頁(yè)面
  

【正文】 二) 公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)方案; (三) 公司費(fèi)用預(yù)算方案; (四) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略的確定; (五) 公司重要規(guī)章制度的審定; (六) 公司部門(mén)主管以上人員的任免事項(xiàng); (七) 公司對(duì)員 工的獎(jiǎng)懲事項(xiàng); (八) 總經(jīng)理或副總經(jīng)理提議統(tǒng)一協(xié)調(diào)決定事項(xiàng)。公司行政月例會(huì)主要聽(tīng)取部門(mén)月工作匯報(bào),總結(jié)上月工作并安排本月工作。議定的重要事項(xiàng)屬總經(jīng)理職責(zé)權(quán)限的,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理辦公委員會(huì)決定后執(zhí)行。由副總經(jīng)理主持,收集各部門(mén)周例會(huì)反映的情況,了解需要處理或協(xié)調(diào)的事項(xiàng),布置一周的工作。重點(diǎn)搜集內(nèi)外客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)變化,并對(duì)本周工作進(jìn)行簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)。各部門(mén)每月舉行一次培訓(xùn),由部門(mén)經(jīng)理主持并根據(jù)部門(mén)工作特點(diǎn)安排培訓(xùn)內(nèi)容。 第十一條 公司定期例會(huì)不再重復(fù)通知,不定期例會(huì)或臨時(shí)召集的會(huì)議由綜合管理部通知予會(huì)人 員。行政月例會(huì),各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)備 PPt 匯報(bào)資料及相關(guān)材料,強(qiáng)調(diào)材料簡(jiǎn)潔,多用數(shù)字和事實(shí)說(shuō)話(huà)。 第十四條 公司所有與會(huì)人員均服從會(huì)議統(tǒng)一安排按時(shí)到會(huì)并及時(shí)簽到,自覺(jué)遵守《員工行為規(guī)范》中的會(huì)議規(guī)范要求。要求傳達(dá)事項(xiàng)應(yīng) 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)并對(duì)此負(fù)責(zé)。 第十七條 本管理辦法由總經(jīng)理辦公委員會(huì)頒布實(shí)施,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公委員會(huì)。 第二條、本公司流程管理總的指導(dǎo)思想是: 業(yè)務(wù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向; 服務(wù)以客戶(hù)為中心; 協(xié)作以流程為紐帶。 第四條、本公司流程優(yōu)化機(jī)制與組織管理配套的辦法是: 統(tǒng)籌機(jī)制 —— 規(guī)范管理委員會(huì)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)流程管理實(shí)施統(tǒng)籌與協(xié)調(diào); 優(yōu)化機(jī)制 —— 公司管理顧問(wèn)指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)的流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì); 運(yùn)作機(jī)制 —— 指定副總經(jīng)理代表公司行政管 理體系組織流程的運(yùn)作并實(shí)施協(xié)調(diào); 評(píng)估機(jī)制 —— 行政人事部以規(guī)范管理委員會(huì)辦公機(jī)構(gòu)名義對(duì)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與運(yùn)作進(jìn)行評(píng)估反饋; 統(tǒng)籌 優(yōu)化 運(yùn)作 評(píng)估是本公司流程管理的流程。(如圖所示) 第五條.總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的規(guī)范管理委員會(huì)在流程管理中的主要責(zé)任是: 對(duì)流程管理整體方案進(jìn)行審核并批準(zhǔn)執(zhí)行; 對(duì)流程優(yōu)化方案進(jìn)行審查并批準(zhǔn)執(zhí)行; 對(duì)流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作中的矛盾進(jìn)行界定并決定選擇解決矛盾的方案; 組織對(duì)流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作的效果評(píng)估并決定流程 進(jìn)一步優(yōu)化的方向; 流程管理中其它重要事項(xiàng)的決定。 第七條.副總在流程管理中的主要責(zé)任是: 參與流程管理整體方案及具體操作流程優(yōu)化方案的審核; 組織流程優(yōu)化方案跨部門(mén)的討論并對(duì)權(quán)責(zé)界定事項(xiàng)進(jìn)行協(xié) 調(diào); 提出操作流程的運(yùn)作方案提交規(guī)范管理委員會(huì)審議并批準(zhǔn)執(zhí)行; 組織流程運(yùn)作并實(shí)施協(xié)調(diào); 組織相應(yīng)資源支持流程優(yōu)化運(yùn)作。整理提交規(guī)范管理委員會(huì)進(jìn)行確認(rèn)和統(tǒng)籌。 第十條.本公司強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,注重流程優(yōu)化工具在流程分析,流程描述和流程運(yùn)作中的運(yùn)用,更強(qiáng)調(diào)和注重本公司已確定的流程優(yōu)化原則和標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),其主要內(nèi)容是: 公司經(jīng)營(yíng)理念及流程管理的指導(dǎo)思想; 公司核心業(yè)務(wù)流程框架分析; 公司部門(mén)職能描述; 公司相關(guān)規(guī)章制度。 第十二條.本公司在流程優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)描述中注重對(duì)崗位責(zé)任的界定,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利對(duì)應(yīng)的原則。 第十三條.本公司在流程管理中堅(jiān)持“自制、協(xié)作、專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)”的企業(yè)精神,要求全體員工以“把方便讓給客戶(hù),把麻煩留給自己”、“把方便讓給業(yè)務(wù)一線(xiàn)。 辦公用品管理辦法 為了規(guī)范辦公用品的管理,控制辦公用品的使用和 節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,提高工作效率,現(xiàn)對(duì)辦公用品的管理制定如下 方案 ,請(qǐng)各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行。各部門(mén)或個(gè)人有辦公用品需求,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)請(qǐng)購(gòu)單,交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),然后交至行政人事部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。請(qǐng)各部門(mén)于每月月初的 1 日 3日將所需辦公用品上報(bào)至行政人事部。 第二條: 辦公用品的領(lǐng)用 辦公用品的發(fā)放由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放,發(fā)放時(shí)間暫定在每周二下午 14: 00—16: 30,屆時(shí)各部門(mén)請(qǐng)派專(zhuān)人到行政人事部領(lǐng)取本部門(mén)的辦公用品,并在物品領(lǐng)用登記簿上登記,逾期無(wú)特殊情況者順延至下周指定時(shí)間領(lǐng)用。 第四條: 辦公用品的報(bào)廢處理 辦公用品由行政人事部統(tǒng)一保管,定期對(duì)其庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 印章管理辦法 第一章 總則 第一條 印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,制定本辦法。 第二章 印章領(lǐng)取和保管 第三條 公司各類(lèi)印章由各級(jí)和各崗位專(zhuān)人領(lǐng)取并保管。 第五條 公司建立印章管理明細(xì)表,保管專(zhuān)人在明 細(xì)表上予以登記。 第三章 印章的使用 第七條 公司各級(jí)人員使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單,將其與所需簽印的文件,經(jīng)公司有關(guān)人員審核。 第九條 印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。 第十一條 公司總經(jīng)理對(duì)公司所有印章 的使用擁有絕對(duì)的決定權(quán)。 第十二條 財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無(wú)須經(jīng)上述程序。 第十四條 印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。 第四章 責(zé)任 第十六條 印章保 管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司行政人 部報(bào)告。 第十八條 違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對(duì)違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。 名片管理辦法 第一條 :總則 為使公司名片管理統(tǒng)一規(guī)范,特制定本辦法。 第三條 :名片印制程序 公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)名片進(jìn)行管理及印制工作。 一般員工試用期內(nèi)不可申請(qǐng)印制名片,業(yè)務(wù)人員在試用期內(nèi)若需要印制名片的,首次申請(qǐng)印制數(shù)量限制為一盒。 若需印制名片的,由各部門(mén)于每個(gè)月的 15 號(hào)報(bào)計(jì)劃到行政人事部,行政人事部對(duì)各部門(mén)需印制名片情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一聯(lián)系制作名片。除特殊情況外,行政人事部過(guò)期不予受理。 第四條 :名片使用 名片使用需恰到好處,掌握使用范圍,不可濫用。 第五條 :本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)公司批準(zhǔn)并頒布執(zhí)行。 第二條 本辦法督辦事項(xiàng)包括如下情況及內(nèi)容: 公司總經(jīng)理辦公委員會(huì)決定落實(shí)的具體工作事項(xiàng); 公司行文通知要求落實(shí)的具體工作事項(xiàng); 公司周例會(huì)指定落實(shí)的具體工作事項(xiàng); 公司協(xié)調(diào)會(huì)議定落實(shí)的具體工作事項(xiàng); 總經(jīng)理交辦的具體工作事項(xiàng)。 第四條 本公司行政督辦工作的原則是: 統(tǒng)一管理,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。 分流承辦,責(zé)任界定要清晰的原則。交辦人未界定清楚的事項(xiàng),行政人事部應(yīng)協(xié)助交辦人界定清楚,如果暫時(shí)不能界定的,則不能列入督辦事宜。所有列入督辦的事項(xiàng),均必須按照《行政督辦流程》及工作標(biāo)準(zhǔn)的要求辦理。 第五條 行政人事部對(duì)行政督辦工作實(shí)施統(tǒng)一管理,主要職責(zé)是: 記錄領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng); 界定督辦事項(xiàng)并填寫(xiě)督辦通知; 實(shí)施督辦跟蹤; 督辦登記及信息反饋; 督辦評(píng)估及獎(jiǎng)懲建議; 第六條 督辦人,承辦人的確定一般以部門(mén)職能和崗位職責(zé)描述為依據(jù)。 第七條 本公司《行政督辦工作流程》與《行政督辦工作標(biāo)準(zhǔn)》作為本辦法的附件,與本辦法具有同等約束效應(yīng)。 第九條 凡列入本公司行政督辦的事項(xiàng)均應(yīng)列入部門(mén)崗位考核,其考核記分與獎(jiǎng)金掛鉤。 15 公文管理辦法 第一條 為使本公司公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本 辦法 。 第三條 行政人事部負(fù)責(zé)組織全公司公文的處理工作。 通知:傳達(dá)批轉(zhuǎn)上級(jí)、同級(jí)部門(mén)的公文,傳達(dá)要求部門(mén)協(xié)助或需要周 知以及共同執(zhí)行的事項(xiàng),發(fā) 布規(guī)章的事項(xiàng),用“通知”。 報(bào)告:向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作、反映情況,提出意見(jiàn)或建議,答復(fù)上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)或要求,用“報(bào)告”。 批復(fù):答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。 第五條 行文格式:公司正式行文的格式內(nèi)容包括:標(biāo)題、公文字號(hào)、正文、附件、 成文時(shí)間、單位蓋章、主題詞、主送部門(mén)、抄送部門(mén)等;日常行文的格式內(nèi)容包括: 標(biāo)題、正文、發(fā)文部門(mén)、成文時(shí)間。 正式公文須編發(fā)文字號(hào),發(fā)文字號(hào)由公司代字(明瑞醫(yī)藥)、年份和序 號(hào)組成,發(fā)文字號(hào)用三號(hào)或小三號(hào)宋體;年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字,年份應(yīng)標(biāo)全稱(chēng), 用括號(hào)“()”括入;序號(hào)編為虛號(hào)(即 1 編為 001),且在序號(hào)前加“第”字。 公文如有附件,應(yīng) 在正文下空一行左空兩字用四號(hào)或小四號(hào)宋體字標(biāo) 注“附件”,后標(biāo)全角冒號(hào)和附件全稱(chēng)。 文件成文日期以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。 文件簽發(fā)用黑色水筆、鋼筆或毛筆。 主題詞標(biāo)注在文件末頁(yè)主送單位之上,居左頂格,“ 主題詞”用四號(hào)或 小四號(hào)黑體字,后標(biāo)全角冒號(hào);詞目用四號(hào)或小四號(hào)宋體字,詞目之間空一字。 公文如有抄送應(yīng)標(biāo)注在文件末頁(yè),居左頂格,“抄送”用四號(hào)或小四 號(hào)宋體字,后標(biāo)全角冒號(hào);詞目用四號(hào)或小四號(hào)宋體字。 格式:制度名稱(chēng)用黑體小四號(hào)字,文件編號(hào)用宋體小五號(hào)加粗字, 閱讀范圍用宋體小五號(hào)加粗字,編制用五號(hào)宋體字,批準(zhǔn)簽名用黑色水筆、鋼筆或毛筆,生效日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全(例: 20201201),正文用四號(hào)或小四號(hào)宋體字。 1公司辦法類(lèi)行文編號(hào)及格式: 編號(hào): B-(部門(mén)縮寫(xiě))-號(hào)碼(號(hào)碼不按年份,按部門(mén)編定辦法的 順序號(hào)) 格式:辦法名稱(chēng)用黑體小四號(hào)字,文件編號(hào)用宋體小五號(hào)加粗字, 閱讀范圍用宋體小五號(hào)加粗字,編制用五號(hào)宋體字,批準(zhǔn)簽名用黑色水 筆、鋼筆或毛筆,生效日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全(例: 20201201),正文用四號(hào)或小四號(hào)宋體字。 1公司流程類(lèi)行文編號(hào)及格式: 編號(hào):L-(部門(mén)縮寫(xiě))-號(hào)碼(號(hào)碼不按年份,按部門(mén)編定流程 的順序號(hào))。如有附件表格, 用小四或五號(hào)宋體字(見(jiàn)附件五)。 17 格式:正文用五號(hào)宋體字,其它用小四號(hào)黑體 字。 1公文裝訂:公司正式文件必須在文件左側(cè)用兩個(gè)釘裝訂。 第六條 公文行文原則 公司內(nèi)部行文,分為上行文、下行文和平行文三類(lèi)。 公司文件一般通過(guò)公司公示欄張貼和網(wǎng)絡(luò)工具( 群、 Email)進(jìn)行 通知發(fā)布。公司“公告欄”由行事人政部負(fù)責(zé)管理,公司文件由行政人事部統(tǒng)一發(fā)布。 第七條 發(fā)文程序?yàn)椋簲M稿→核槁→簽發(fā)→編文號(hào)→打印公文→校對(duì)→蓋章→分發(fā) →歸檔 擬稿:草擬公文要符合國(guó)家方針、政策、法律、行業(yè)規(guī)定及公司有關(guān) 規(guī)定,內(nèi)容涉及到的情況要屬實(shí),觀點(diǎn)明確,文字精練,條理清晰,層次分明。 核稿:文稿在送簽之前,行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)文件的文字語(yǔ)言進(jìn)行校對(duì)、 修改。簽發(fā)時(shí)應(yīng)署全 名,并注 明年、月、日。 公文辦完后,行政人事部應(yīng)及時(shí)將公文的定稿、正本及有關(guān)材料整理 歸檔。 第八條 行政人事部保留進(jìn)一步優(yōu)化本辦法之權(quán)利,本辦法最終解釋權(quán)歸行政人事 18 部所有。 養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法 1. 目的 規(guī)范辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)程序,維護(hù)公司權(quán)益,保障員工正當(dāng)福利。 行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。 4. 養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理的基本條件 凡公司的正式員工,并與公司簽署了相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系書(shū)面協(xié)議的。 具體人員名單應(yīng)由部門(mén)提出,填寫(xiě)《養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理審批表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后行政人事部專(zhuān)人方可去辦理。 社保經(jīng)辦人通知符合辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)條件人員提供身份證復(fù)印件一份與參加工作時(shí)間。 《參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)人員增減變動(dòng)表》經(jīng)岳麓區(qū)社保中心確認(rèn)生效后,復(fù)印一份交公司財(cái)務(wù)部,正本由行政人事部存 檔。 19 《社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出申請(qǐng)表》,行政人事部社保經(jīng)辦人在簽署此表后上報(bào)社保中心。 社保經(jīng)辦人每月應(yīng)做好參保、減保、終保、退保等工作。 公司指定人員負(fù)責(zé)對(duì)制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 6. 職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相關(guān)事項(xiàng): 基本養(yǎng)老險(xiǎn)費(fèi)的繳納: 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司和職工共同交納,公司按職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的 20%交納,職工個(gè)人按本人上年度月平均工資的 8%交納。 職工個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司財(cái)務(wù)在發(fā)放工資時(shí)代為扣繳。 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù): 社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為每個(gè)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳
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