【正文】 ............................................................................ 90 線路傳輸升級方案 ................................................................................................................................. 91 與其他系統(tǒng)連網(wǎng)方案 ............................................................................................................................ 93 (1) 橫向連接 ...................................................................................................................................... 93 (2) 縱向連接 ...................................................................................................................................... 95 (3) 與省其他處理中心的連接 ....................................................................................................... 96 七 . 系統(tǒng)性能 ................................................................................................................ 98 系統(tǒng)安全性能 .......................................................................................................................................... 98 (1) 系統(tǒng)的安全手段 ......................................................................................................................... 98 系統(tǒng)可維護(hù)性 .......................................................................................................................................... 99 (1) 版本管理和維護(hù) ......................................................................................................................... 99 4 (2) 網(wǎng)絡(luò)管理 ...................................................................................................................................... 99 (3) 備份與恢復(fù) .................................................................................................................................. 99 系統(tǒng)可運行性能 ..................................................................................................................................... 99 系統(tǒng)可擴(kuò)展性能 ..................................................................................................................................... 99 系統(tǒng)性能分析 .......................................................................................................................................... 99 (1) 業(yè)務(wù)服務(wù)器性能分析 .............................................................................................................. 100 (2) 帳務(wù)服務(wù)器性能分析 .............................................................................................................. 100 (3) 統(tǒng)計分析服務(wù)器性能分析 ..................................................................................................... 100 (4) 清單服務(wù)器性能分析 .............................................................................................................. 101 (5) 實時清單處理服務(wù)器性能分析 ............................................................................................ 101 (6) 清單優(yōu)惠、匯總服務(wù)器性能分析 ........................................................................................ 101 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 1 一 . 緒論 電信行業(yè)在任何一個國家都是關(guān)乎 于國家主權(quán)和國家安全的重點發(fā)展行業(yè)。同時，移動通信事業(yè)的發(fā)展標(biāo)志一個國家的國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。 中國人口眾多，資源豐富，地大物博。特別是中國將要加入世界貿(mào)易組織，成為其成員國，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給全球商家?guī)砹司薮蟮陌l(fā)展空間和機(jī)遇。從市場潛在能力和市場機(jī)會來看“中國是一個電信大國”。中國加入世貿(mào)后，中國電信行業(yè)將被迫脫掉這件金剛護(hù)身衣，投身到市場競爭的洪流中。 廣東省移動通信廣州分公司的移動營銷業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)種類在飛速增長，原有的惠訊業(yè)務(wù)核 算系統(tǒng)已不能很好地適應(yīng)廣州移動業(yè)務(wù)量日益增長的需要，在軟、硬件處理能力、業(yè)務(wù)受理能力、代辦業(yè)務(wù)能力、系統(tǒng)統(tǒng)計分析能力和輔助決策能力等多個方面都明顯存在不足。 xx 公司的“移動業(yè)務(wù)運營支持系統(tǒng)” (簡稱 BOSS 系統(tǒng) )就是針對當(dāng)前我國移動通信業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，結(jié)合國外良好的管理理念，通過對當(dāng)前多個城市的業(yè)務(wù)狀況的了解和相關(guān)系統(tǒng)的科學(xué)分析，運用先進(jìn)的計算機(jī)數(shù)據(jù)處理和通訊技術(shù)進(jìn)行開發(fā)的。 xx 公司的“ BOSS 系統(tǒng)”通過采用客戶 /服務(wù)器模式和多處理機(jī)并行處理技術(shù)、磁盤鏡像和數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)、核心處理與接口服務(wù)器分離策略等先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)了系統(tǒng)的高處理能力、高處理效率、高可靠性、高安全性和可擴(kuò)充性，為系統(tǒng)將來的發(fā)展提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。各個子系統(tǒng)分別獨立設(shè)計又相互密切聯(lián)系，實現(xiàn)全部移動通信業(yè)務(wù)功能。同時，完善的統(tǒng)計分析功能為決策層提供科學(xué)決策的基礎(chǔ)信息。該系 統(tǒng)協(xié)助客戶形成了電子營業(yè)、電子業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最終發(fā)展成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以緩解客戶地區(qū)的業(yè)務(wù)場所不足、與客戶接觸面窄的問題，同時為各級管理人員提供強大的后臺管理、綜合查詢和決策支持等功能。 決策支持層 為決策人員提供生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理控制的各種信息，為電信企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供決策手段。 業(yè)務(wù)運行層 主要實現(xiàn)面向用戶的各種業(yè)務(wù)需求，并對系統(tǒng)的運行提供保障和支持。 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想 采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思路，方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造，縮短開發(fā)周期，確保開發(fā)質(zhì)量。 采用三層 Client/Server 模式，可以實現(xiàn)同構(gòu)和異構(gòu)環(huán)境下的多種數(shù)據(jù)源通訊，提高系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的互聯(lián)能力。 基于 ER 關(guān)系的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計以實體 — 關(guān)系（ ER 關(guān)系模型）為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的緊密關(guān)聯(lián)，使得數(shù)據(jù)一致性、完整性得到保障，提供整個系統(tǒng)的可靠性和完整型。 系統(tǒng)整體 采用全盤統(tǒng)一的設(shè)計思想，充分考慮系統(tǒng)各部分間的聯(lián)系和配合，實現(xiàn)整體性能最優(yōu)化，完成整個系統(tǒng)的綜合設(shè)計。 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 5 (1) 統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺 以本地網(wǎng)為基礎(chǔ)，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。 統(tǒng)一的應(yīng)用平臺 以本地網(wǎng)為基礎(chǔ)，統(tǒng)一規(guī)劃應(yīng)用平臺，實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一的操作模式。 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 6 ` 三 . 系統(tǒng)架構(gòu) 系統(tǒng)總體架構(gòu) 整個系統(tǒng)從總體上可分為三個層次：核心群集處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)支持和數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)、應(yīng)用操作 、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。 核心群集處理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)支持及數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)應(yīng)用操作及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 7 中間件系統(tǒng) 本部分分接口子系統(tǒng)、集中鑒權(quán)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)控制及應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)。前臺業(yè)務(wù)受理通過本部分將數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_進(jìn)行處理或從后臺存儲系統(tǒng)中得到營業(yè)所需的數(shù)據(jù)。集中鑒權(quán)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成對所有系統(tǒng)訪問進(jìn)行鑒權(quán)處理，并防止非法進(jìn)入者。 應(yīng)用操作、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 作為營業(yè)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)受理功能的實現(xiàn)十分關(guān)鍵。 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 8 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) (3) 業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)是實現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的前端部分，主要辦理用戶的各種類型的移動通訊業(yè)務(wù)和現(xiàn)金納費類型用戶的收費業(yè)務(wù)。 數(shù)據(jù)控制及鑒權(quán)子系統(tǒng) 1) 數(shù)據(jù)控制子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)控制子系統(tǒng)由多臺中間代理服務(wù)器構(gòu)成，是業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)與核心處理系統(tǒng)之間聯(lián)系的紐業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 帳務(wù)處理子系統(tǒng) 統(tǒng)計分析子系統(tǒng) 清單處理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)控制子系統(tǒng)及集中鑒權(quán)子系統(tǒng)接口處理子系統(tǒng)監(jiān)控子系統(tǒng) 決策支持子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng) W E B 系統(tǒng) W A P 系統(tǒng) 短訊系統(tǒng)C a l l C e n t e r系統(tǒng)金融系統(tǒng) 秘書臺系統(tǒng)中間件系統(tǒng) 廣州 BOSS 系統(tǒng)方案設(shè)計 9 帶。 當(dāng)業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)時，本系統(tǒng)根據(jù)所受理 的業(yè)務(wù)類型和處理系統(tǒng)運行情況向相應(yīng)的處理子系統(tǒng)分發(fā)處理數(shù)據(jù)和請求，向前臺業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)返回處理結(jié)果。 2) 鑒權(quán)子系統(tǒng) 鑒權(quán)子系統(tǒng)包括移動用戶鑒權(quán)子系統(tǒng)、工作人員鑒權(quán)子系統(tǒng)和維護(hù)管理子系統(tǒng)。通過建立統(tǒng)一鑒權(quán)中心，采用獨立的鑒權(quán)服務(wù)器，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的集中鑒權(quán)，所有移動用戶對系統(tǒng)的訪問都需要通過鑒權(quán)處理器進(jìn)行鑒權(quán)處理。用戶在營業(yè)前臺也可以通過輸入業(yè)務(wù)密碼查詢資料和辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)密碼只用于移動業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)密碼可由新用戶入網(wǎng)時輸入，原有移動用戶的業(yè)務(wù) 密碼可使用 1860 的密碼，該密碼由系統(tǒng)隨機(jī)生成。移動用戶可使用自己的手機(jī)通過 call center 查詢。用戶也可憑身份證到營業(yè)廳柜臺修改密碼，通過密碼鍵盤輸入新密碼，該密碼對營業(yè)員來說是透明的。服務(wù)方式權(quán)限是指用戶是否能分別通過短訊、 inter、 WAP 和 call center 等服務(wù)方式辦理移動業(yè)務(wù)。這兩種權(quán)限由營業(yè)員負(fù)責(zé)管理。要采用短訊服務(wù)方式和 WAP 服務(wù)方式，用戶先要開通該項服務(wù)功能。系統(tǒng)可判斷企圖非法進(jìn)入者，向系統(tǒng)管理員告警，并提供跟蹤信息。 系統(tǒng)對用戶辦理的每項業(yè)務(wù)要有詳細(xì)的記錄，包括用戶號碼 、操作方式、操作日期、操作時間、操作內(nèi)容等。這些信息存入數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行管理。 當(dāng)工作人員注冊系統(tǒng)時，首先根據(jù)其工號和口令判斷該人員是否是合法用戶 ，如是合法用戶，則根據(jù)其崗位顯示其可訪問的功能（如菜單）。 崗位權(quán)限由系統(tǒng)管理員維護(hù)。 系統(tǒng)可提供靈活的授權(quán)機(jī)制進(jìn)行授權(quán)管理。特定的權(quán)限等級只能進(jìn)入特定的功能模塊進(jìn)行授權(quán)操作。 為了保證密碼的可靠性，對于操作員的密碼，以密文的方式在數(shù)據(jù)庫中存放，密碼只能修改而不能夠直接讀取。 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)是實現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的后臺處理部分，系統(tǒng)接收由代理服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)來的業(yè)務(wù)受理數(shù)據(jù)和處理請求，完成各種業(yè)務(wù)類型的處理后，將處理結(jié)果返回到前端業(yè)務(wù)受理點，并保存業(yè)務(wù)處理記錄和處理結(jié)果數(shù)據(jù)。 帳務(wù)處理子系統(tǒng) 帳務(wù)處理子系