【正文】 多為男性所使用，也較為正規(guī)。雙膝分開(kāi)，但不應(yīng)超過(guò)肩寬。 雙腿疊放式 —— 它適合穿短裙子的女士在正式場(chǎng)合采用。雙腿斜放于左側(cè)或右側(cè)，斜放后的腿部與地面呈 45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。 雙腳交叉式 —— 它適用于各種場(chǎng)合，男女皆可選用。交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠(yuǎn)遠(yuǎn)直伸出去。 雙腳內(nèi)收式 —— 適合一般場(chǎng)合采用，男女皆宜。 要求：大腿并緊之后，向前伸出一條腿，并將另一條腿屈后，兩腳腳掌著地，雙腳前后要保持在同一條直線上。 大腿疊 放式 —— 多適用男性在非正式場(chǎng)合采用。疊放之后位于下方的一條腿垂直于地面，腳掌著地。 11 （ 二 ） 著裝禮儀 ? 著裝原則 ◇ 時(shí)間原則 穿戴服飾時(shí)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主流和節(jié)奏，考慮一年四季不同的氣候環(huán)境，并根據(jù)早、中、晚氣溫變化而調(diào)整。 ◇ 場(chǎng)合 原則 衣飾打扮應(yīng)顧及活動(dòng)場(chǎng)所的氣氛、規(guī)格。 ? 正裝的禮儀要求 ◇ 男士西裝 若里面穿著西服背心，則應(yīng)將西服的三顆鈕扣解開(kāi)。穿西裝時(shí)切記襯 12 衫袖口要扣上。西裝的左胸外面的口袋是用來(lái)插裝飾手帕的，不宜放置其他 東西；其他的西裝外側(cè)口袋也不宜放置物件。西裝穿著前應(yīng)洗燙整潔、整齊。 西裝與襯衫 穿西裝時(shí)，襯衫袖應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)出 2 厘米左右；襯衫領(lǐng)應(yīng)高出西裝領(lǐng) 1 厘米左右；襯衫下擺須扎進(jìn)褲內(nèi)；若不系領(lǐng)帶，襯衫的領(lǐng)口應(yīng)敞開(kāi)；在正式交際場(chǎng)合，襯衫的顏色最好是白色的。 西裝與領(lǐng)帶 領(lǐng)帶是西裝的靈魂。領(lǐng)帶選擇的基本原則是：襯衫、領(lǐng)帶與西裝三者之間要和諧。 西裝與褲帶 西褲帶的顏色以深色為宜，黑色最好，且與皮鞋顏色相配；帶頭要 美觀、大方，顏色最好與表帶一致；褲帶的寬度以 — 3 厘米為佳，具體寬度還應(yīng)考慮自己的體型；褲帶帶頭應(yīng)是內(nèi)藏式的，即扎好后帶頭不要顯露在外 ； 褲帶扎好后，不宜在褲帶、褲鼻上扣掛鑰匙等物品。 西裝與鞋襪 穿西裝時(shí)不能穿布鞋、涼鞋或旅游鞋。除半正式或非正式場(chǎng)合穿白色西式套裝外，穿著其他色調(diào)西裝或中山裝時(shí)，不能穿白色襪子。 女西服大致分為裙套、褲套、三件套，各種套裝沒(méi)有固定的樣式，除正式、莊重的場(chǎng)合，不一定穿成套的西裝。 女 士穿西裝一定要根據(jù)自己的身材 特點(diǎn)選擇，做到 揚(yáng)長(zhǎng)避短。 女士著西裝時(shí)，宜扣好全部紐扣。 美觀大方的西裝套裙，常常是品位高雅的選擇象征。 注意皮鞋、包袋、發(fā)型、妝容與西裝的和諧搭配。一般來(lái)說(shuō)，參加各種活動(dòng)及上門做客，進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所都應(yīng)脫帽。但不論是女士還是男士在進(jìn)屋后或吃飯時(shí)都應(yīng)摘掉手套。從色彩搭配看，公文包的色彩應(yīng)和皮鞋的色彩一致，這樣會(huì)顯得完美而和諧。 女 性在選擇 手提袋 、掛肩手袋 時(shí)，應(yīng) 應(yīng)遵循輕便、靈巧、與衣飾色彩 相 調(diào)和 的原則 。在 數(shù)量 上， 以少為好，最好不要超過(guò)三種 ；若佩戴兩件以上，則同色最好 。 ◇ 相見(jiàn) 道好 不可少 在不同時(shí)間， 人們彼此相見(jiàn)時(shí)要運(yùn)用問(wèn)候語(yǔ) —— “您好！” 、“早上好！” 、“早安”、“晚安” 。 ◇ 有事相托“請(qǐng)”字先 當(dāng)有困難需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)運(yùn)用祈求語(yǔ) —— “ 請(qǐng)問(wèn) ……”、“請(qǐng)幫我一個(gè)忙好嗎”、“麻煩您……” 。 ◇ 失禮致歉要真誠(chéng) 15 當(dāng)失禮或有愧于別人時(shí)要用致歉語(yǔ) —— “失 禮了”、“不好意識(shí)”“對(duì)不起”、“抱歉”、“打擾您了”。 ? 文明稱謂常使用 交談中要有意識(shí)的使用文明稱謂，這是交談禮儀的一項(xiàng)基本要求，也是作為一個(gè)文明人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。 ? 文明敬語(yǔ)記于心 在日常交談中應(yīng)經(jīng)常使用文明敬語(yǔ)， 傳達(dá)對(duì)交談對(duì)象的尊重，同時(shí)也可以 體現(xiàn)出自身良好的文明禮儀修養(yǎng)。 （四） 訪送 禮儀 17 積極 、正常的訪 、 送活動(dòng)，在社會(huì)交往中是必不可少的，它主要包括拜訪、迎訪和送禮等內(nèi)容。 拜訪禮儀 ? 預(yù)約 和應(yīng)約 ◇ 時(shí)間的選擇 選擇拜訪時(shí)間應(yīng)先考慮對(duì)方是否有空， 以 不讓對(duì)方感到為難為原則。 ◇ 預(yù)約 和應(yīng)約 拜訪前 ， 應(yīng)先預(yù)約， 最好使用客氣、商量的口吻征求對(duì)方意見(jiàn) ；在應(yīng)約時(shí)，要充分考慮自己能不能準(zhǔn)時(shí)赴約，對(duì)可能出現(xiàn)的特殊情況，可以先向 對(duì)方說(shuō)清楚。如果實(shí)在無(wú)法告知對(duì)方，事后最好能當(dāng)面向?qū)Ψ浇忉?，并表示歉?， 同時(shí)，可以與對(duì)方商量另約一次，以彌補(bǔ)自己失約造成的失禮。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)中國(guó)人的約請(qǐng)，通常比約定時(shí)間提前 2分鐘 至 3 分鐘到達(dá) 為好 ；對(duì)外國(guó)人的約請(qǐng)，尤其是歐美人，比約定時(shí)間晚到 2－ 3 分鐘顯得更有禮貌。敲門一般以食指和中指彎曲，輕輕敲門三下為宜， 如屋內(nèi)較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)回應(yīng)，則可再敲 一次； 按門鈴 的時(shí)間 不要過(guò)長(zhǎng)。開(kāi)門之后，應(yīng)等主人說(shuō) “請(qǐng)進(jìn) ”之后再進(jìn)去，并詢問(wèn)主人是否要換鞋或戴鞋套。 ◇ 接受煙茶 主人端茶遞煙，應(yīng)欠身雙手相接并致謝。 19 當(dāng)主人或其他客人給自己點(diǎn)煙時(shí)，應(yīng)站起來(lái)，身體前傾并致謝。 除非主人邀請(qǐng)，不要到 處亂走 或亂翻閱 。對(duì)女主人的勤勞賢惠、品味雅興等方面給以適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng) 。如果是家訪，還應(yīng)向主人的家人 以及 其他在場(chǎng)客人道別。走到 分別后的 第一個(gè)拐彎處時(shí)，一定要回頭看看主人是否還在目送，并揮手示意，以表示最后的 謝意。主人 要適當(dāng)修飾儀容 ， 室 內(nèi) 布置要干凈美觀， 水果、點(diǎn)心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好 ，如有留宿的客人則需事先安排好住宿 。如果有客人突然臨門，要熱情相待，若室內(nèi)未清理，應(yīng)致歉并適當(dāng)收拾，但不宜立即打掃。對(duì)于事先有 約的遠(yuǎn)方來(lái)客，主人可以親自或安排身份相符的相關(guān)人員到車站、碼頭 等地 迎接。對(duì)遠(yuǎn)道 而來(lái) 的客人說(shuō) “一路辛苦了 ”， “歡迎 您來(lái) 到 忠縣 ”。如果客人手提重物，應(yīng)主動(dòng)幫忙。 ? 敬煙 敬茶 一般情況下，來(lái)客是男士，一落座馬上敬煙。 沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具 ， 每杯茶以斟杯高的 4／ 5 為宜，應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長(zhǎng)者。 陪客人交談時(shí)， 應(yīng)避免看鐘或看表，同時(shí)也應(yīng)注意防止倦容、面無(wú)表情、打哈欠等情況出現(xiàn)?？腿艘?，應(yīng)等其起身后，主人再起身相送，家人也應(yīng)微笑起立，親切告別。送客 至少應(yīng) 送到大門口 ，關(guān)門要輕， 遠(yuǎn)方來(lái)客則應(yīng)送至火車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭， 然后熱忱話別。 （ 五 ） 宴請(qǐng)禮儀 宴請(qǐng)他人需要考慮的問(wèn)題很多，主人應(yīng)在宴會(huì)前精心安排每一個(gè)環(huán)節(jié)，在宴會(huì)中照顧好每一位客人 ； 而作 為應(yīng)邀參加宴會(huì)的客人，從赴宴到用餐，一舉一動(dòng)、一顰一笑也都應(yīng)掌握必要的禮儀分寸。宴會(huì)時(shí)間要注意盡量避開(kāi)來(lái)賓的禁忌日。 ◇ 為了尊重賓客，宴請(qǐng)種類和菜品的選擇應(yīng)主要考慮來(lái)賓的飲食習(xí)慣和口味。請(qǐng)柬的發(fā)送要提前一至二周，在宴請(qǐng)前夕，還應(yīng)打電話給被邀請(qǐng)者，進(jìn)行確認(rèn)。 ◇ 位次的基本排序原則是：右高左低，面門為尊。 亦可在主人的對(duì)面設(shè)第二主人席，第二主人右邊設(shè)第二主賓席。 ◇ 宴會(huì)開(kāi)始前，主人最好在門口迎接客人，必要時(shí)還應(yīng)安排人員 陪同迎接。 ◇ 禮節(jié)性宴請(qǐng)講究上菜后，主人要先向客人敬酒，說(shuō)一些 “感謝光臨 ”之類的客氣話。 ◇ 在用餐過(guò)程中，主人要盡量照顧客人，及時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)餐臺(tái)調(diào)換菜品 位置 。 ? 參加宴會(huì)的禮儀 ◇ 赴宴 應(yīng)保持儀表整潔，遵守宴會(huì)時(shí)間，到達(dá)時(shí)應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼；入席時(shí)不必急于就座，大家同時(shí)就座之際應(yīng)向其他客人表示禮讓。所選菜品的價(jià)格不宜太貴，也不可太 便宜。 ◇ 喝湯不宜發(fā)出聲響； 嘴里含有食物時(shí)，不要和他人說(shuō)話；他人在咀嚼食物時(shí)，也應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒 。 嘴里含有食物時(shí)，不要和他人說(shuō)話 ◇ 如遇食物塞牙，應(yīng)用手或紙巾遮掩剔牙 ； 席間如果要打噴嚏、咳嗽，應(yīng)轉(zhuǎn)身用手捂住嘴鼻，并向鄰座表示歉意 ，如果要吸煙，請(qǐng)到專門的吸煙區(qū) 。喝酒要留有余地， 以免醉酒失態(tài) ； 斟酒斟至八分滿即可 ； 勸酒，敬酒要適度， 有禮貌， 不 可 勉強(qiáng)別人，尤其不能勉強(qiáng)女士飲酒 ； 如果不會(huì) 24 喝酒或不打算喝酒，可以明確表示自己不宜飲酒，但最好 還是陪對(duì)方喝點(diǎn) 茶 水、果汁之類的飲料。 ? 火鍋禮儀 ◇ 吃火鍋雖然對(duì)著裝沒(méi)有比較特別的要求，但 如果在比較