【摘要】第五章物流客戶服務(wù)的績效評價學(xué)習(xí)目標思考練習(xí)主要內(nèi)容本章小結(jié)知識目標●了解客戶滿意度的定義;●了解客戶滿意戰(zhàn)略的意義;●了解物流客戶滿意度影響因素和評價維度;●掌握物流客戶滿意度的測評方法;●熟悉提高物流客戶滿意度的方法。技能目標●能夠根據(jù)物流企業(yè)的實際情況和要求,對客戶滿
2025-09-18 17:42
【摘要】0/199社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指南(年版)國家衛(wèi)生計生委基層衛(wèi)生司中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會年月前言為落實《關(guān)于開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程的通知》(國衛(wèi)辦基層函〔〕號)文件精神,國家衛(wèi)生計生委基層衛(wèi)生司委托中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會根據(jù)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指標體系》,組織編寫了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指南(年版)》(以下簡稱《指南(年版)》),供各地開展1
2025-05-24 04:47
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)適宜技術(shù)試點評價方案中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會2023年11月23日目錄一、目的二、項目原理及項目描述三、評價指標四、評價方法五、樣本量及數(shù)據(jù)收集方法六、時間安排七、評價活動八、評估的組織管理:一、目的二、項目原理及項目描述三、評價指標
2025-04-09 11:27
【摘要】......(四)對項目的理解1、項目概況與特征規(guī)劃編制專項財政資金績效評價是根據(jù)設(shè)定的績效目標,運用科學(xué)、合理的績效評價指標、評價標準和評價方法,對財政資金的經(jīng)濟性、效率性和效益性進行客觀、公正的評價。開展財政資金績效評價,有利于促進政府部門不斷改進服務(wù)水平和質(zhì)量,花盡量少的資金,辦盡量多的事,向社會公眾提供更多、更好的公關(guān)產(chǎn)
2025-07-01 18:04
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量管理攀枝花學(xué)院醫(yī)學(xué)院魏小慶教學(xué)重點?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的定義?醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容?三級質(zhì)量管理的框架體系?加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的措施與方法?全面質(zhì)量管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的風(fēng)險管理質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量的內(nèi)涵?質(zhì)量
2024-09-26 00:09
【摘要】第四章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計劃惠州衛(wèi)生學(xué)校高級講師江海東一、概念?計劃:是指人們?yōu)榱诉_到一定目的,對未來時期的活動所做的部署和安排。?計劃工作—包括制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。二、計劃的目的?計劃可以給出方向,減少變化的沖擊,使浪費和冗余減至最少。計劃是一種協(xié)調(diào)過程,它給
2025-06-19 01:45
【摘要】第一篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)-1- “隨著居民生活水平的提高,人民群眾不僅要有病治病,而且 對家庭生活周期的正確理解是E家庭生活周期的”新婚期,第要無病防病,追求健康長壽,提高生命和生活質(zhì)...
2024-11-16 00:20
【摘要】第一篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 摘要 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導(dǎo)下,以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人...
2024-10-25 11:25
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理軟件2?第八章全科診療?第九章健康教育?第十章藥品管理?第十一章社區(qū)護理?第十二章家庭病床?第十三章周期性體檢?第十四章計劃免疫?第十五章兒童保健?第十六章婦幼保健?第十七章老年保健第八章
2025-05-09 03:47
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理攀枝花學(xué)院醫(yī)學(xué)院魏小慶本章重點?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理的特征與職能?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織管理的性質(zhì)與目的?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織的設(shè)置原則與方法概述概念?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織的含義?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織本身是一個實體?有確定的組織目標?有不同層次的
2025-04-09 11:23
【摘要】加里·德斯勒人力資源管理,第九版第九章績效評價與績效管理Chapter10學(xué)習(xí)目標?描述績效評價過程?至少掌握四種工作績效評價工具?列舉并討論各種工作績效評價工具的優(yōu)缺點?說明在工作績效評價過程中容易出現(xiàn)哪些問題?使用不同的評價人員來進行工作績效評價有哪些優(yōu)
2025-02-27 08:33
【摘要】第五章績效評價本章主要內(nèi)容?績效評價的理論框架?績效評價主體的選擇與培訓(xùn)?績效評價方法的選擇兩熊賽蜜?黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱,養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天,它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。?黑熊想,蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪
2025-03-04 08:10
【摘要】第十二章衛(wèi)生系統(tǒng)績效評價案例1藥劑科績效考核KPI指標偏離了目標深圳市南山區(qū)蛇口聯(lián)合醫(yī)院自2004年1月起開始進行管理體制、人事和分配制度改革以來,對醫(yī)院服務(wù)與經(jīng)營管理起到了顯著的促進作用。在各項改革深入進行的同時,通過對藥劑科進行考核管理的過程中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的單一以藥劑科藥品銷售收入和工作量作為藥劑科績效考核KPI指標,藥劑科的績效工資較大的權(quán)重取決于其藥品
2025-07-03 06:22
【摘要】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理各論主講:何建學(xué)目錄?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的人力資源管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的設(shè)備物資及藥品管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財務(wù)管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)營銷管理?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量管理(一)人力資源管理的基本概念(三)社區(qū)衛(wèi)生人力的管理(四)社區(qū)衛(wèi)生人力培訓(xùn)的原則與方法
2025-02-27 07:15
【摘要】社區(qū)與城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)Community及其特征?滕尼斯:具有價值取向的同質(zhì)人口組成的關(guān)系密切的社會關(guān)系和團體?費孝通:若干社會群體(家族、氏族)或社會組織(機關(guān)、團體)聚集在某一地域中形成的生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體?社區(qū)構(gòu)成五要素1.同一地域2.相互關(guān)聯(lián)的人群(生活共同體)3.共同生活設(shè)施4
2025-07-25 23:55