管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論-在線瀏覽
2025-03-10 13:43本頁面
【正文】 ?突出 以人為中心 的管理理念，重視人的作用和對人的行為規(guī)律的研究。社會(huì)科學(xué)部 張艷萍 管理學(xué)基礎(chǔ)理論 早期管理理論 科學(xué)管理理論 人際關(guān)系理論 人性假設(shè)理論 心理學(xué)基礎(chǔ)理論 認(rèn)識(shí)過程 情感過程 意志過程 管理學(xué)基礎(chǔ)理論 管理的實(shí)質(zhì) 古典管理理論 現(xiàn)代管理理論 行為科學(xué)理論 (經(jīng)濟(jì)意義上的管理 ) 古典管理理論 （ 18世紀(jì)末到 20世紀(jì)初） 早期管理理論 特點(diǎn)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生，管理學(xué)的鋪墊 代表人物： 亞當(dāng) .斯密 ， 大衛(wèi) .李嘉圖 ，歐文 （人事管理之父） 傳統(tǒng)管理理論 特點(diǎn)： 經(jīng)驗(yàn)管理 即個(gè)人（中心）管理； 管理者就是企業(yè)所有者 —— 工廠主； 管理的目的是維護(hù)和擴(kuò)大工廠主的利益。 代表人物： 巴貝奇，艾默生 意義： 為科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理理論奠定了基石。 ?前期集中于組織中的人及人際關(guān)系的研究。 特點(diǎn)： 主要代表： 梅奧的 人際關(guān)系學(xué)說 ；馬斯洛的需要層次理論； 麥格雷戈的 人性管理理論 ；勒溫的群體行為理論； 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 現(xiàn)代管理理論 （ 1960s至今） 形成所謂的“管理理論的叢林” ?管理 思想 的現(xiàn)代化。 ?管理 方法 的科學(xué)化。 ?管理人員專業(yè)化。 特點(diǎn)： 心理學(xué)基礎(chǔ)理論 心理的實(shí)質(zhì) 認(rèn)知過程 意志過程 情感過程 心理的實(shí)質(zhì) 心理是腦的功能，是客觀現(xiàn)實(shí)的反映。 感覺： 個(gè)別屬性 的反映。 記憶： 對感知過程的 存儲(chǔ)和提取 。 想象： 對表象進(jìn)行 再加工 。 分別有以下幾種形式： A 打折促銷 B 贈(zèng)品促銷 C 電視廣告促銷 D 抽獎(jiǎng)促銷 （如買到一定數(shù)額可以抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得一輛價(jià)值 10萬的轎車） 最能吸引你的促銷方式是什么？ 最不能打動(dòng)你的呢？ 認(rèn)知過程 人們對客觀事物的認(rèn)識(shí)過程。 情感過程 ?人們對客觀事物采取什么 態(tài)度 的過程。 情緒影響行為 積極情緒有利于身體健康 積極情緒下更易被說服 積極情緒有助于創(chuàng)造性的發(fā)揮 積極情緒下更能做出明智的判斷 …… 管理員工時(shí)： 盡量創(chuàng)造出優(yōu)美和諧的環(huán)境 在員工心中樹立良好形象 與員工建立起良好的人際關(guān)系 …… 意志過程 ?指人們在社會(huì)實(shí)踐中，為達(dá)到既定目的而采取的自覺 行動(dòng) 。 本章小結(jié) ?亞當(dāng) .斯密：經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生 ?泰勒：科學(xué)管理之父，管理學(xué)的誕生 ?霍桑實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)全面進(jìn)入管理學(xué)，管理心理學(xué)的 初創(chuàng)階段 ?人性假設(shè)：各種管理的內(nèi)在原因 ?心理過程：影響人的行為 亞當(dāng) .斯密 （ 1723～ 1790） ?1723年出生，蘇格蘭人 ?經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖 ?生活背景：重商主義 ?代表作： 《 道德情操論 》 《 國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 》 商業(yè)行為的目的 是出于人們的利益追求，但是我們可以通過合作的方式來滿足彼此利益，達(dá)到雙贏。 在進(jìn)步的社會(huì)中，農(nóng)民一般只是農(nóng)民，工人只是工人 文章推薦：曹俊杰，淺析管仲的分工思想斯密的影響。 ?21歲 ，離家出走，自己創(chuàng)業(yè)，成為證券界精英。 ? 27歲 ，首次接觸 《 國富論 》 ，對政治經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生興趣。 ?價(jià)值理論 “商品的價(jià)值 ?? 取決于其生產(chǎn)所必需的 相對勞動(dòng)量 ” ?工資理論和利潤理論 ?勞動(dòng)者維持自身生活以及供養(yǎng)家庭的能力，不應(yīng)取決于其工資的貨幣數(shù)量，而應(yīng) 取決于這筆貨幣所能購買的實(shí)物和必需品的數(shù)量 ，即貨幣的實(shí)際購買力。并以此得出結(jié)論： 工資越低，利潤就越高；反之，工資越高，利潤就越低。 ?葡萄牙的制酒成本相對低，處于 比較優(yōu)勢 ，制布成本相對高，處于 比較劣勢 。在這種情況下， 英國應(yīng)放棄生產(chǎn)比較劣勢的酒，專門生產(chǎn)比較優(yōu)勢的布。 溫斯洛 泰勒的生平 一個(gè)在死后被尊稱為 “ 科學(xué)管理之父 ” 的人； 一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人； 一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人； 一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人； 一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人； 一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人； 一個(gè)與工會(huì)水火不容，被迫在國會(huì)上作證的人； 一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。 ?18781897年，費(fèi)城 米德瓦爾鋼鐵廠 (Midvale Steel Works)當(dāng)機(jī)械工人，由于工作努力，升為職員，后又被提拔為機(jī)工班長、車間工長、廠總技師，這中間只經(jīng)過了六年時(shí)間。 ?1898～ 1901年期間，受雇于賓夕法尼亞的 貝瑟利恩鋼鐵公司 從事管理咨詢方面的工作，進(jìn)行了搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒?yàn)。 ?“泰勒制 ” 引起了無數(shù)渴求科學(xué)知識(shí)的其他企業(yè)的向往，很多企業(yè)邀請他前去講學(xué)和指導(dǎo)，其中包含大名鼎鼎的 美國陸軍軍械部 、 布魯克林海軍造船廠 等。 “ 流水線 ” 也是在泰勒制的影響下誕生的， ?福特公司 首先運(yùn)用泰勒的管理思想和方法。所
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1